文章(zhang)來源：寶鋼集團(tuan)有限公司 發布(bu)時間：2014-07-17
今年以來，寶鋼不斷加大不銹鋼產銷研體系協同力度，通過新品開發、營銷服務模式創新等，向LG中國等高端用戶市場供貨量大幅增長。上半年，寶鋼向LG中國及其配套企業不銹鋼供貨量同比增長163%，供貨份額超過75%。
LG中國是我國目前最大的白色家電生產和出口基地之一。近年來，寶鋼發揮不銹鋼產銷研體系協同合力，通過新品開發、營銷技術創新、提供管家式貼身服務等，獲得了LG中國高度認可。在供貨份額不斷提升的同時，寶鋼還與LG中國攜手，在LG中國家電新品開發中的選材、新材料開發等方面展開了聯合研發與深度合作。
今年年初，針對LG中國的全年供貨需求，寶鋼超前研判市場形勢，根據430不銹鋼成本波動較小、LG中國需求量穩定等特點，為LG中國量身制訂了不銹鋼系列產品供貨方案。同時為滿足客戶的生產實際要求，寶鋼不銹鋼產銷研團隊還為用戶提供了管家式貼身服務。寶鋼國際上海不銹在為LG中國提供管家式貼身服務中，還成立了專門的團隊實施24小時配送服務。今年3月份，南京LG洗衣工廠在內筒筒身產線搬遷過程中，出現庫存緊張狀況，該廠采購經理在下班后向上海不銹打來了求助電話，希望第二天上班前急需材料補庫。由于其中一款材料并無成品備貨，上海不銹配送團隊成員聞訊后，第一時間回到公司下單安排緊急加工生產，通宵跟蹤物流運輸，次日凌晨4點將加工成品送抵LG倉庫，此時距接到求助電話僅8個小時。
此(ci)外，為提高售后響應(ying)速度(du)(du)及(ji)用戶滿意度(du)(du)，上海(hai)不銹(xiu)還(huan)挑選出骨(gu)干專(zhuan)業技(ji)術(shu)人(ren)員，在(zai)LG中(zhong)(zhong)國設(she)立了駐(zhu)廠代表，持(chi)續跟蹤寶鋼不銹(xiu)鋼產(chan)品在(zai)其現場的(de)使用情況，收集整改意見與(yu)產(chan)品研發(fa)需(xu)求，并協調提供相應(ying)的(de)技(ji)術(shu)服(fu)務支撐，受到了LG中(zhong)(zhong)國的(de)高度(du)(du)認可。近(jin)期雙方還(huan)就寶鋼的(de)家電行(xing)業供應(ying)鏈管理系統(tong)的(de)引入等展開了技(ji)術(shu)交流。