文章(zhang)來(lai)源(yuan)：國家電網公司 發布時間：2008-09-21
隨著9月30日臨近(jin)，作為四(si)川省電(dian)(dian)力公司七項(xiang)“電(dian)(dian)力惠民行動”之一的四(si)川省“戶戶通電(dian)(dian)”工程即(ji)將(jiang)全面(mian)完工，比原定2008年底完成這一目標任(ren)務整整提前一年零三(san)個月。
今(jin)年以來，四(si)川公(gong)(gong)司(si)向社會真(zhen)情承諾(nuo)，在(zai)(zai)“優(you)質服(fu)務(wu)(wu)年”中開展七項(xiang)“電(dian)力惠民行(xing)動(dong)(dong)”，把落實國家電(dian)網公(gong)(gong)司(si)與四(si)川省人民政府簽(qian)署的實現農(nong)村(cun)“戶戶通(tong)電(dian)”目標會談紀要放在(zai)(zai)行(xing)動(dong)(dong)的第一(yi)項(xiang)，其他六項(xiang)“電(dian)力惠民行(xing)動(dong)(dong)”分別是：在(zai)(zai)全省開展新(xin)農(nong)村(cun)電(dian)氣化工(gong)程(cheng)、開展95598服(fu)務(wu)(wu)進(jin)農(nong)村(cun)工(gong)程(cheng)、實施方便客戶交費工(gong)程(cheng)、深化共產黨員服(fu)務(wu)(wu)隊(dui)進(jin)社區(qu)惠民活動(dong)(dong)、實施減少停電(dian)行(xing)動(dong)(dong)、在(zai)(zai)供電(dian)服(fu)務(wu)(wu)窗(chuang)口開辟無障礙通(tong)道。
目前，在(zai)(zai)四川公(gong)司(si)涉及無電戶(hu)的19個市（州(zhou)）中(zhong)，已有17個市（州(zhou)）完成了“戶(hu)戶(hu)通電”工(gong)程，巴中(zhong)、西昌將按計劃在(zai)(zai)9月底完成任務。四川公(gong)司(si)的“戶(hu)戶(hu)通電”工(gong)程，將使供電營業(ye)區內農村(cun)76792戶(hu)無電戶(hu)267755人用上電。
在開展新(xin)(xin)農村電氣化(hua)(hua)建(jian)(jian)設(she)工程中，四川公司(si)陸續投入6000萬元，建(jian)(jian)設(she)成都雙流、德陽綿竹兩個新(xin)(xin)農村電氣化(hua)(hua)縣，建(jian)(jian)設(she)自貢大山鋪鎮(zhen)等14個新(xin)(xin)農村電氣化(hua)(hua)鄉（鎮(zhen)），建(jian)(jian)設(she)達州(zhou)友(you)誼村等138個新(xin)(xin)農村電氣化(hua)(hua)村。
四川公(gong)司已全面實現95598熱(re)線(xian)進農村，直供(gong)區(qu)內655萬農村客戶(hu)享(xiang)受到(dao)了95598熱(re)線(xian)提供(gong)的(de)(de)故障報修(xiu)、咨詢(xun)等溫馨(xin)服務(wu)，逐(zhu)步縮(suo)小了城(cheng)鄉供(gong)電服務(wu)上的(de)(de)差距(ju)。
目前，客戶(hu)交費(fei)難的現(xian)象在四川已經消失。通過實(shi)行“電超市”試(shi)點，增加營業網點，完善銀行代(dai)收，推(tui)行預付電費(fei)試(shi)點等多種手段，方便了客戶(hu)，真正(zheng)做(zuo)到讓(rang)政府滿意、客戶(hu)滿意。
共(gong)產(chan)(chan)黨(dang)員(yuan)服務隊是(shi)四川公司的(de)一個響亮(liang)的(de)品牌(pai)，在(zai)深化(hua)共(gong)產(chan)(chan)黨(dang)員(yuan)服務隊進社區(qu)活動中，四川公司充分發(fa)揮(hui)了這一品牌(pai)效(xiao)應，提升國(guo)家(jia)電網的(de)良好形象，讓社區(qu)廣大客戶得到電力便民服務的(de)實惠。
在實施減少(shao)停電行(xing)動(dong)中，四川公司(si)加強生產運行(xing)管理，強化過(guo)程管理，進一步提高輸變電設備(bei)的可用系數(shu)和客戶供電可靠性，通過(guo)廣泛(fan)開(kai)展(zhan)帶電作(zuo)業和夜間檢修，適(shi)當延長設備(bei)檢修周期(qi)，推廣設備(bei)狀(zhuang)態檢修，切實減少(shao)了停電時間，方便了人民生活。
四(si)川(chuan)公司在(zai)供電服務(wu)窗(chuang)口開(kai)(kai)辟(pi)無障(zhang)礙(ai)通道，為傷殘弱勢人士提供電力業務(wu)辦(ban)理、電力設(she)施檢修等(deng)多項快捷和免費服務(wu)。同時，對(dui)于涉及(ji)搶險救災(zai)的電力業務(wu)，四(si)川(chuan)公司提前介入(ru)，開(kai)(kai)辟(pi)綠色(se)通道。