文章來源：國(guo)家電網公司 發布時間：2008-09-21
隨著(zhu)9月30日(ri)臨近，作(zuo)為四川省電力公司(si)七項“電力惠民行動”之一的(de)四川省“戶戶通電”工程即將全面(mian)完工，比原定(ding)2008年底完成這一目標任務(wu)整整提前一年零(ling)三個(ge)月。
今年(nian)以來，四(si)川公(gong)司向社(she)會真(zhen)情承諾，在(zai)“優質服務(wu)年(nian)”中開(kai)展(zhan)七項(xiang)“電(dian)(dian)力惠民行動(dong)(dong)”，把落實國家電(dian)(dian)網公(gong)司與四(si)川省(sheng)人民政(zheng)府簽(qian)署的(de)(de)實現農村(cun)“戶(hu)戶(hu)通(tong)電(dian)(dian)”目(mu)標會談紀(ji)要放在(zai)行動(dong)(dong)的(de)(de)第一項(xiang)，其他六項(xiang)“電(dian)(dian)力惠民行動(dong)(dong)”分別是：在(zai)全省(sheng)開(kai)展(zhan)新農村(cun)電(dian)(dian)氣(qi)化工(gong)程、開(kai)展(zhan)95598服務(wu)進農村(cun)工(gong)程、實施方便客戶(hu)交費工(gong)程、深化共(gong)產黨員服務(wu)隊進社(she)區惠民活動(dong)(dong)、實施減少停電(dian)(dian)行動(dong)(dong)、在(zai)供電(dian)(dian)服務(wu)窗(chuang)口開(kai)辟無(wu)障(zhang)礙通(tong)道。
目前，在(zai)四川公司(si)涉(she)及無(wu)電(dian)(dian)戶(hu)(hu)的19個市（州）中(zhong)，已有17個市（州）完(wan)成了“戶(hu)(hu)戶(hu)(hu)通電(dian)(dian)”工程，巴(ba)中(zhong)、西昌將按計劃在(zai)9月(yue)底完(wan)成任務。四川公司(si)的“戶(hu)(hu)戶(hu)(hu)通電(dian)(dian)”工程，將使供電(dian)(dian)營(ying)業區內農村(cun)76792戶(hu)(hu)無(wu)電(dian)(dian)戶(hu)(hu)267755人用上(shang)電(dian)(dian)。
在開展新(xin)農村電氣(qi)(qi)化(hua)(hua)建設工程(cheng)中(zhong)，四川(chuan)公司陸續投(tou)入6000萬元，建設成都雙流、德陽綿竹(zhu)兩個新(xin)農村電氣(qi)(qi)化(hua)(hua)縣，建設自貢(gong)大山(shan)鋪鎮(zhen)(zhen)等(deng)14個新(xin)農村電氣(qi)(qi)化(hua)(hua)鄉（鎮(zhen)(zhen)），建設達州友(you)誼(yi)村等(deng)138個新(xin)農村電氣(qi)(qi)化(hua)(hua)村。
四(si)川公司已(yi)全面實現95598熱線進農村(cun)，直(zhi)供區(qu)內655萬農村(cun)客戶(hu)享受(shou)到(dao)了95598熱線提供的故障報修(xiu)、咨(zi)詢等溫馨(xin)服務，逐步縮小了城鄉(xiang)供電服務上(shang)的差距。
目前(qian)，客(ke)戶(hu)(hu)交費(fei)難的現象在四川已經消(xiao)失。通過實行(xing)“電(dian)超市”試點(dian)(dian)，增加營(ying)業網點(dian)(dian)，完善銀(yin)行(xing)代收，推行(xing)預付電(dian)費(fei)試點(dian)(dian)等多種手段，方便了客(ke)戶(hu)(hu)，真正做到讓政府滿意、客(ke)戶(hu)(hu)滿意。
共產(chan)黨員服務(wu)隊(dui)是四川公(gong)司的一個響亮的品(pin)牌(pai)，在(zai)深化共產(chan)黨員服務(wu)隊(dui)進社區活動中，四川公(gong)司充分發揮(hui)了這一品(pin)牌(pai)效(xiao)應，提升國家(jia)電網的良(liang)好形(xing)象(xiang)，讓社區廣大客戶得到(dao)電力便民服務(wu)的實惠。
在(zai)實施減(jian)少停(ting)(ting)電(dian)行動中，四川公司加強生(sheng)產運行管(guan)理，強化過(guo)(guo)程(cheng)管(guan)理，進一步提(ti)高(gao)輸變電(dian)設(she)(she)備的可用系數和(he)客戶供電(dian)可靠性，通過(guo)(guo)廣(guang)泛開展帶(dai)電(dian)作業(ye)和(he)夜間(jian)檢(jian)(jian)修，適當(dang)延(yan)長設(she)(she)備檢(jian)(jian)修周期，推廣(guang)設(she)(she)備狀態檢(jian)(jian)修，切實減(jian)少了停(ting)(ting)電(dian)時間(jian)，方(fang)便了人民生(sheng)活(huo)。
四(si)川(chuan)公(gong)司(si)在供(gong)電服務(wu)(wu)窗口(kou)開辟無障礙(ai)通(tong)道，為(wei)傷殘弱勢人(ren)士提供(gong)電力(li)業務(wu)(wu)辦理(li)、電力(li)設施檢修(xiu)等多項快捷和(he)免費服務(wu)(wu)。同(tong)時，對(dui)于涉及搶險救(jiu)災(zai)的電力(li)業務(wu)(wu)，四(si)川(chuan)公(gong)司(si)提前介入(ru)，開辟綠(lv)色(se)通(tong)道。