文章來源：中(zhong)國聯合網絡通信集(ji)團有限(xian)公司 發布時間：2013-05-04
韓國麗水世博會將于今年5月12日-8月12日舉辦，預計會有大量中國游客赴韓參觀本屆世博會。語言不通已成為大家十分關注的問題。據了解，北京聯通已和本屆世博會信息指南呼叫中心指定服務商KTIS公司達成合作共識，由北京聯通委派4名114話務人員赴韓國參與麗水世博會呼叫中心的中文服務，通過韓國114碼號向世博會期間在韓華人提供翻譯、住宿、租車、醫療、觀光、活動指南等綜合信息服務，解決備受大家關注的語言問題。屆時，中國游客只要一個電話就能在異鄉聆聽家鄉的聲音，享受便捷的漢語咨詢服務。
現(xian)(xian)階(jie)段，北(bei)京(jing)(jing)聯(lian)(lian)(lian)(lian)通(tong)114赴韓話(hua)務(wu)(wu)員(yuan)選拔賽(sai)正在緊鑼密鼓地(di)進(jin)行。北(bei)京(jing)(jing)聯(lian)(lian)(lian)(lian)通(tong)將通(tong)過服(fu)(fu)(fu)(fu)務(wu)(wu)評(ping)(ping)價、筆試(shi)、面試(shi)、網絡(luo)投票、現(xian)(xian)場終極考(kao)評(ping)(ping)等多(duo)輪(lun)比賽(sai)從1200名話(hua)務(wu)(wu)員(yuan)里選出最為(wei)(wei)優(you)秀的(de)人員(yuan)，為(wei)(wei)世(shi)博會(hui)中國(guo)游(you)客提(ti)(ti)供漢語服(fu)(fu)(fu)(fu)務(wu)(wu)。同時，北(bei)京(jing)(jing)聯(lian)(lian)(lian)(lian)通(tong)將打開(kai)短彩信、微博、廣播、網絡(luo)媒(mei)體(ti)、平面媒(mei)體(ti)等多(duo)種參與渠(qu)道(dao)，實(shi)現(xian)(xian)和(he)觀眾的(de)全面互動。4月24日(ri)-5月15日(ri)，市民可(ke)通(tong)過114官(guan)方網站(zhan)（www.114menhu.com）進(jin)行投票，親身(shen)參與決選過程，評(ping)(ping)選出自己(ji)信賴的(de)114話(hua)務(wu)(wu)員(yuan)。北(bei)京(jing)(jing)聯(lian)(lian)(lian)(lian)通(tong)有關負(fu)責(ze)人表示，北(bei)京(jing)(jing)聯(lian)(lian)(lian)(lian)通(tong)曾為(wei)(wei)2002年韓日(ri)世(shi)界杯提(ti)(ti)供現(xian)(xian)場通(tong)信服(fu)(fu)(fu)(fu)務(wu)(wu)，此次114話(hua)務(wu)(wu)員(yuan)服(fu)(fu)(fu)(fu)務(wu)(wu)本(ben)屆(jie)世(shi)博會(hui)是10年之(zhi)后北(bei)京(jing)(jing)聯(lian)(lian)(lian)(lian)通(tong)再赴韓國(guo)為(wei)(wei)中國(guo)游(you)客提(ti)(ti)供信息服(fu)(fu)(fu)(fu)務(wu)(wu)，是北(bei)京(jing)(jing)聯(lian)(lian)(lian)(lian)通(tong)114向客戶服(fu)(fu)(fu)(fu)務(wu)(wu)國(guo)際化邁進(jin)的(de)第一步(bu)。通(tong)過本(ben)次大(da)賽(sai)，北(bei)京(jing)(jing)聯(lian)(lian)(lian)(lian)通(tong)114將進(jin)一步(bu)提(ti)(ti)升(sheng)服(fu)(fu)(fu)(fu)務(wu)(wu)水平，更好地(di)為(wei)(wei)廣大(da)用戶提(ti)(ti)供優(you)質、便(bian)捷的(de)綜(zong)合(he)信息服(fu)(fu)(fu)(fu)務(wu)(wu)。