文章來源：中國機械(xie)工業集團公司 發布時間：2013-06-06
為做好夏收服務，中國機械工業集團公司（簡稱國機集團）所屬洛陽中收整合資源，圍繞今年售出的1500余臺收獲機械，組建夏收指揮、調度、客服中心，從全局上對人員、配件、服務車進行合理調度，優化資源配置。依托洛陽中收廠內中心庫、安徽、山東、河北、甘肅四大省庫，70余家服務站庫，240余個經銷商庫，2部配件流動服務車，通過“五庫聯動”實現三包配件供應的網絡化，對小麥收割主要區域無縫覆蓋，全力保障用戶正常作業。
目前已向四川、湖北(bei)、安徽、河南、陜西(xi)、山西(xi)、山東、河北(bei)、江蘇、新疆等10個省區派(pai)出服務(wu)人員(yuan)164人。并抽調資深的(de)收割(ge)機維修專家組成(cheng)機動服務(wu)隊，赴(fu)主銷區展(zhan)開質量巡(xun)查，實地(di)調研，排除疑難故障(zhang)。同時，對(dui)用戶撥打公司(si)的(de)免費服務(wu)熱線電話信息(xi)進行錄入、匯總、分析，為及(ji)時有(you)效做好服務(wu)工作提供科(ke)學依(yi)據(ju)。