文(wen)章來源：中(zhong)國聯合網絡通信(xin)集團有限公司 發布時間：2014-04-22
自四川聯通(tong)(tong)24小(xiao)時10010尋親熱(re)線開通(tong)(tong)以來，已成功(gong)幫助65個(ge)用戶聯系上自己的親人。目前，10010客服熱(re)線已接受人工請(qing)求量(liang)53373通(tong)(tong)，接通(tong)(tong)率81%，災情(qing)(qing)信(xin)息咨詢及查詢21071條(tiao)，尋親及報平安201條(tiao)。尋親服務(wu)熱(re)線還可為公(gong)眾提(ti)供災情(qing)(qing)信(xin)息查詢、代報平安、收集救援信(xin)息等(deng)服務(wu)。