文章來源：中國南方電網(wang)有限責任公司 發布時間：2014-04-28
四川蘆山地震發生后，在四川有承保業務的南方電網公司所屬鼎和保險公司迅速啟動應急響應，核實災情客戶受災情況，已排查承保單位100余家、承保人員數千名，涉及承保金額上億元。目前鼎和保險公司接到雅安地區出險報案4起，正在核實因地震造成的財產損失和人員傷亡情況，及時做好理賠工作，確保受災賠付及時到位。
鼎和保(bao)(bao)險公司采取的(de)措施有：一(yi)是啟動“一(yi)日(ri)一(yi)報(bao)、預先排(pai)查(cha)(cha)”的(de)應(ying)急機(ji)制，對四川(chuan)(chuan)省內業務(wu)逐(zhu)一(yi)排(pai)查(cha)(cha)，做好(hao)查(cha)(cha)勘(kan)理(li)賠(pei)準備；二是向社會公布專用(yong)客服(fu)熱線，開(kai)通(tong)理(li)賠(pei)綠色通(tong)道，調配150萬元(yuan)應(ying)急資金，對四川(chuan)(chuan)省內賠(pei)款(kuan)可現金支付(fu)；客服(fu)人員全部取消(xiao)休(xiu)假，配備了3臺查(cha)(cha)勘(kan)車24小時(shi)待命，應(ying)對災后理(li)賠(pei)服(fu)務(wu)工作；對受災客戶實(shi)行無保(bao)(bao)單理(li)賠(pei)，簡化(hua)索(suo)賠(pei)流程(cheng)；就近設立災后便民服(fu)務(wu)點，將四川(chuan)(chuan)邛崍市支公司作為(wei)服(fu)務(wu)窗口，儲備飲用(yong)水、便攜(xie)式桌(zhuo)椅(yi)、雨傘、蚊香、藥(yao)品、食物(wu)等(deng)應(ying)急物(wu)資，向災民提供理(li)賠(pei)咨詢、醫療救(jiu)助(zhu)等(deng)服(fu)務(wu)；三是積(ji)極(ji)參與抗(kang)震救(jiu)災，根(gen)據當地(di)政府的(de)統一(yi)安排(pai)，派出公益(yi)志(zhi)愿服(fu)務(wu)小組在寶山縣重災區(qu)開(kai)展工作。