文章來(lai)源：中(zhong)國電信集團公司 發布時間：2014-05-29
日前，浙江紹興市殘疾人信息交流無障礙服務平臺“愛心家園”正式啟動，將分批向全市逾1.2萬殘疾人贈送終端設備，通過該終端將實現無障礙溝通，并獲得平臺服務。這是2013年紹興市政府十個方面的民生實事工作中的一項內容，也是紹興市殘工委和紹興電信聯手在第23個全國助殘日前夕送給殘疾人的一大福利。據悉，該平臺還將在浙江全省推廣使用。
在啟動儀式上，盲人董大寨手里握著一只裝有特別軟件的手機，在語音的提示下，順利地撥通了紹興市殘疾人信息交流無障礙服務平臺“愛心家園”的熱線電話88896302，咨詢了有關盲人創業的政策。“手機很好用，咨詢結果也不錯。”董大寨滿意地說。
據介紹，殘(can)疾人(ren)(ren)(ren)信息交流無(wu)障礙服務(wu)(wu)平(ping)(ping)臺(tai)包(bao)含(han)了(le)呼叫中(zhong)心服務(wu)(wu)平(ping)(ping)臺(tai)、短信服務(wu)(wu)平(ping)(ping)臺(tai)、智障殘(can)疾人(ren)(ren)(ren)走失(shi)定位(wei)平(ping)(ping)臺(tai)、殘(can)疾人(ren)(ren)(ren)手(shou)(shou)語(yu)溝通(tong)(tong)(tong)平(ping)(ping)臺(tai)四個服務(wu)(wu)平(ping)(ping)臺(tai)，設置(zhi)(zhi)了(le)政(zheng)策咨(zi)詢、家政(zheng)服務(wu)(wu)、維權受理(li)、心理(li)咨(zi)詢等多個窗(chuang)口，配置(zhi)(zhi)了(le)適合(he)盲人(ren)(ren)(ren)、聾啞(ya)人(ren)(ren)(ren)、智殘(can)人(ren)(ren)(ren)等不同群體的三種終(zhong)端(duan)設備。如果是盲人(ren)(ren)(ren)，可(ke)選擇(ze)有語(yu)音(yin)提(ti)示(shi)的手(shou)(shou)機，在(zai)語(yu)音(yin)提(ti)示(shi)下(xia)進(jin)行操作(zuo)；如果是聾啞(ya)人(ren)(ren)(ren)，可(ke)通(tong)(tong)(tong)過短信與平(ping)(ping)臺(tai)溝通(tong)(tong)(tong)，將來還可(ke)通(tong)(tong)(tong)過遍布在(zai)火車站(zhan)、汽車站(zhan)、社區的專(zhuan)用終(zhong)端(duan)及家庭上網電腦(nao)，向設在(zai)市殘(can)聯的手(shou)(shou)語(yu)服務(wu)(wu)中(zhong)心工作(zuo)人(ren)(ren)(ren)員求助；如果是智殘(can)人(ren)(ren)(ren)，家人(ren)(ren)(ren)可(ke)借(jie)助其隨(sui)身攜帶的“守(shou)護寶”，通(tong)(tong)(tong)過平(ping)(ping)臺(tai)準確定位(wei)其位(wei)置(zhi)(zhi)。