文章來源：香港中旅（集團）有限公(gong)司 發布(bu)時間：2008-10-15
9月(yue)27日，在(zai)國(guo)際(ji)(ji)飯(fan)店舉行(xing)(xing)的(de)北京(jing)市(shi)首批5A級(ji)旅行(xing)(xing)社(she)頒牌儀(yi)式上，香港中旅集團(tuan)屬下的(de)中國(guo)旅行(xing)(xing)社(she)總社(she)和港中旅國(guo)際(ji)(ji)旅行(xing)(xing)社(she)獲得5A級(ji)國(guo)際(ji)(ji)旅行(xing)(xing)社(she)標(biao)牌和證書。
旅(lv)(lv)行(xing)(xing)社(she)(she)等(deng)(deng)級(ji)(ji)(ji)評(ping)定(ding)(ding)是北(bei)京(jing)市(shi)(shi)旅(lv)(lv)游(you)(you)局為規范旅(lv)(lv)游(you)(you)市(shi)(shi)場秩序，保護旅(lv)(lv)游(you)(you)企業(ye)、旅(lv)(lv)游(you)(you)從業(ye)者(zhe)(zhe)和旅(lv)(lv)游(you)(you)者(zhe)(zhe)的合法權益，而(er)在(zai)全(quan)國(guo)首次推出的旅(lv)(lv)行(xing)(xing)社(she)(she)標準(zhun)體系管理工作。等(deng)(deng)級(ji)(ji)(ji)評(ping)定(ding)(ding)的依據是北(bei)京(jing)市(shi)(shi)旅(lv)(lv)游(you)(you)局和北(bei)京(jing)市(shi)(shi)質量(liang)技術(shu)監督局頒布實施的旅(lv)(lv)行(xing)(xing)社(she)(she)等(deng)(deng)級(ji)(ji)(ji)計劃與(yu)評(ping)定(ding)(ding)標準(zhun)，該標準(zhun)是全(quan)國(guo)首部(bu)旅(lv)(lv)行(xing)(xing)社(she)(she)等(deng)(deng)級(ji)(ji)(ji)評(ping)定(ding)(ding)地(di)方標準(zhun)。按照(zhao)標準(zhun)規定(ding)(ding)，旅(lv)(lv)行(xing)(xing)社(she)(she)分為3A、4A和5A三(san)個等(deng)(deng)級(ji)(ji)(ji)，A的數量(liang)越多等(deng)(deng)級(ji)(ji)(ji)越高。按照(zhao)旅(lv)(lv)行(xing)(xing)社(she)(she)等(deng)(deng)級(ji)(ji)(ji)劃分與(yu)評(ping)定(ding)(ding)標準(zhun)的規定(ding)(ding)，中(zhong)國(guo)旅(lv)(lv)行(xing)(xing)社(she)(she)總社(she)(she)和港中(zhong)旅(lv)(lv)國(guo)際旅(lv)(lv)行(xing)(xing)社(she)(she)在(zai)此次活動中(zhong)申報了(le)5A級(ji)(ji)(ji)旅(lv)(lv)行(xing)(xing)社(she)(she)并順利(li)通過(guo)了(le)等(deng)(deng)級(ji)(ji)(ji)評(ping)定(ding)(ding)委員會專家(jia)學者(zhe)(zhe)的驗(yan)收，于“十·一”黃(huang)金(jin)周(zhou)前正式(shi)被評(ping)定(ding)(ding)為5A級(ji)(ji)(ji)旅(lv)(lv)行(xing)(xing)社(she)(she)，成為北(bei)京(jing)市(shi)(shi)首批(pi)級(ji)(ji)(ji)別(bie)最(zui)高的旅(lv)(lv)行(xing)(xing)社(she)(she)之一。
獲評(ping)5A級旅行社既是對兩家旅行社過(guo)去工作的肯定，也是對今后經(jing)(jing)(jing)營管理(li)(li)工作提(ti)出新的要求和標準。這兩家旅行社將以(yi)此(ci)次等(deng)級評(ping)定為契機，進一步規(gui)范企業(ye)的各項經(jing)(jing)(jing)營活動(dong)，繼續強化包括品(pin)牌管理(li)(li)、營銷管理(li)(li)、財務管理(li)(li)、資(zi)源管理(li)(li)、危機管理(li)(li)以(yi)及服(fu)務現場管理(li)(li)等(deng)各項管理(li)(li)工作，深入推(tui)進企業(ye)內部改革(ge)活動(dong)，從而(er)真正做(zuo)到(dao)“滿足(zu)顧客需求、經(jing)(jing)(jing)營誠(cheng)實守信、品(pin)質凝聚人(ren)心(xin)”。