文(wen)章來源(yuan)：中國南方機車車輛工業集(ji)團公司(si) 發布時(shi)間(jian)：2009-02-04
連日來，一(yi)場罕見的(de)雨雪冰凍災害襲擊了我國(guo)(guo)南(nan)方(fang)大(da)部分地區(qu)。受災害等因素影(ying)響，南(nan)方(fang)受災地區(qu)電(dian)煤(mei)供(gong)應(ying)頻(pin)(pin)頻(pin)(pin)告急，電(dian)煤(mei)庫存(cun)迅速下(xia)降，近(jin)百座(zuo)電(dian)廠(chang)的(de)存(cun)煤(mei)低于警戒線，直供(gong)電(dian)廠(chang)存(cun)煤(mei)只(zhi)有(you)正(zheng)常(chang)水平(ping)的(de)一(yi)半。電(dian)煤(mei)供(gong)應(ying)已成為當前事關我國(guo)(guo)經濟社會發展全局的(de)重要(yao)問(wen)題(ti)。確保電(dian)煤(mei)供(gong)應(ying)，運(yun)(yun)輸(shu)是(shi)重中之重。作為大(da)秦(qin)鐵(tie)路煤(mei)運(yun)(yun)主力(li)機車制造企業(ye)的(de)中國(guo)(guo)南(nan)車股份有(you)限公司(si)，積極響應(ying)黨中央(yang)、國(guo)(guo)務院的(de)號召(zhao)，采取多種措施(shi)確保和諧型電(dian)力(li)機車的(de)正(zheng)常(chang)安全運(yun)(yun)行，為保障煤(mei)電(dian)運(yun)(yun)輸(shu)提供(gong)有(you)力(li)的(de)裝備支持。
1月(yue)(yue)30日，南車(che)股份公司(si)董事長(chang)趙小剛、總工(gong)程師(shi)張新(xin)寧(ning)、南車(che)株機(ji)公司(si)黨委書記(ji)劉寧(ning)會同(tong)鐵(tie)道部(bu)運輸局裝備部(bu)副處長(chang)張啟安，一同(tong)趕赴太原鐵(tie)路(lu)局湖東機(ji)務(wu)段，就確保和諧(xie)型(xing)電(dian)力機(ji)車(che)完成電(dian)煤外運任務(wu)進行現場(chang)專題調研。2月(yue)(yue)1日，南車(che)根(gen)據(ju)現場(chang)調研情況對和諧(xie)型(xing)電(dian)力機(ji)車(che)售后服務(wu)工(gong)作做出了(le)專門部(bu)署。
南車(che)股份公司要求和(he)諧型電(dian)力(li)機(ji)車(che)的(de)(de)制造(zao)企業南車(che)株洲電(dian)力(li)機(ji)車(che)有限公司，從貫徹黨中央(yang)、國(guo)務院保障電(dian)煤運(yun)輸的(de)(de)戰略部署，確保大秦煤運(yun)通(tong)(tong)道暢通(tong)(tong)馳援(yuan)我(wo)國(guo)南方抗災的(de)(de)政治高度(du)，提高認識，強(qiang)化責(ze)任(ren)，切實做(zuo)好機(ji)車(che)的(de)(de)運(yun)用和(he)售后(hou)服務工作。
南車株機公司根據(ju)南車部(bu)署，對原(yuan)有售(shou)后(hou)(hou)服(fu)務(wu)方案進行了完(wan)善。一方面(mian)迅(xun)速補(bu)充駐大(da)同湖東段的售(shou)后(hou)(hou)技(ji)術人員、技(ji)能操(cao)作員工，充實售(shou)后(hou)(hou)服(fu)務(wu)隊伍人員，改(gai)善隊伍結構(gou)，提高售(shou)后(hou)(hou)服(fu)務(wu)整體水平；一方面(mian)克服(fu)企業(ye)所在地湖南株洲電力供應極(ji)其緊張，企業(ye)全(quan)面(mian)停產(chan)休假的困難，重(zhong)點保(bao)障機車在段所需的配件(jian)生產(chan)，并(bing)在最短的時間內(nei)想盡一切辦(ban)法，將充足的配件(jian)運送到(dao)湖東機務(wu)段，全(quan)力確保(bao)機車正(zheng)常運營(ying)。
與此同時(shi)，南車(che)株(zhu)機(ji)公(gong)(gong)司(si)(si)繼續強(qiang)化(hua)機(ji)車(che)售后(hou)(hou)服(fu)(fu)務(wu)(wu)工作(zuo)領導體(ti)系，派出(chu)公(gong)(gong)司(si)(si)客戶服(fu)(fu)務(wu)(wu)經理駐段(duan)現場指(zhi)揮(hui)，公(gong)(gong)司(si)(si)黨(dang)政主要領導、主管高管密切關注(zhu)機(ji)車(che)售后(hou)(hou)服(fu)(fu)務(wu)(wu)信息，遇有重大情況立(li)即赴(fu)段(duan)。該公(gong)(gong)司(si)(si)還成立(li)了(le)(le)駐湖(hu)東機(ji)務(wu)(wu)段(duan)臨時(shi)黨(dang)支部(bu)，加強(qiang)服(fu)(fu)務(wu)(wu)隊作(zuo)風(feng)建設和團(tuan)隊建設。對于可(ke)能妨礙服(fu)(fu)務(wu)(wu)隊員工作(zuo)積極性的任(ren)何問(wen)題，公(gong)(gong)司(si)(si)都將及時(shi)解(jie)決，為無法回家過年(nian)的服(fu)(fu)務(wu)(wu)隊員創造良(liang)好的工作(zuo)和生(sheng)活(huo)環境(jing)。據了(le)(le)解(jie)，該公(gong)(gong)司(si)(si)在春節(jie)期(qi)間將組織慰(wei)問(wen)隊赴(fu)大同服(fu)(fu)務(wu)(wu)站慰(wei)問(wen)，與服(fu)(fu)務(wu)(wu)隊員共(gong)渡新春佳節(jie)，同時(shi)還對服(fu)(fu)務(wu)(wu)隊員家人的生(sheng)活(huo)狀況給(gei)予跟蹤(zong)幫助，免除他們的后(hou)(hou)顧(gu)之憂(you)。
截至目前，南車株機(ji)(ji)公司近百名駐湖東(dong)機(ji)(ji)務段(duan)售(shou)后隊員，對已經到(dao)段(duan)的(de)(de)98臺和諧(xie)型(xing)電力機(ji)(ji)車進(jin)行(xing)了(le)精(jing)心的(de)(de)整備，機(ji)(ji)車上線率達到(dao)了(le)98％。同時，該公司在電力供應十分緊(jin)張的(de)(de)狀(zhuang)況(kuang)下，安排(pai)精(jing)干人員加緊(jin)對即(ji)將出廠的(de)(de)和諧(xie)型(xing)機(ji)(ji)車進(jin)行(xing)調試、試驗和交驗，力爭將更多的(de)(de)優(you)質機(ji)(ji)車投入大秦(qin)線的(de)(de)電煤運輸。