文章來源：中國南方機車(che)車(che)輛工業集團公司 發布時間：2009-02-04
連日(ri)來，一場罕見的(de)雨雪冰凍(dong)災害襲擊了我(wo)國南(nan)方大(da)部(bu)分地區。受(shou)災害等因素影響，南(nan)方受(shou)災地區電(dian)煤(mei)(mei)(mei)供(gong)應(ying)(ying)頻頻告(gao)急，電(dian)煤(mei)(mei)(mei)庫存(cun)迅速下(xia)降，近(jin)百座電(dian)廠的(de)存(cun)煤(mei)(mei)(mei)低于警戒線，直供(gong)電(dian)廠存(cun)煤(mei)(mei)(mei)只有(you)正(zheng)常水平的(de)一半。電(dian)煤(mei)(mei)(mei)供(gong)應(ying)(ying)已成為(wei)當(dang)前事關我(wo)國經(jing)濟社(she)會(hui)發展全局的(de)重(zhong)要問題。確保(bao)(bao)電(dian)煤(mei)(mei)(mei)供(gong)應(ying)(ying)，運輸(shu)是重(zhong)中(zhong)之重(zhong)。作(zuo)為(wei)大(da)秦鐵路煤(mei)(mei)(mei)運主力(li)機車制造企業(ye)的(de)中(zhong)國南(nan)車股份有(you)限公司(si)，積極響應(ying)(ying)黨(dang)中(zhong)央、國務(wu)院的(de)號召，采取多種措(cuo)施(shi)確保(bao)(bao)和(he)諧型(xing)電(dian)力(li)機車的(de)正(zheng)常安(an)全運行，為(wei)保(bao)(bao)障煤(mei)(mei)(mei)電(dian)運輸(shu)提供(gong)有(you)力(li)的(de)裝備支持。
1月(yue)30日，南(nan)車(che)股份(fen)公司董事長(chang)趙小剛、總工程師(shi)張新寧、南(nan)車(che)株機(ji)公司黨委書(shu)記劉寧會同鐵(tie)道部運輸局裝(zhuang)備部副處長(chang)張啟安，一(yi)同趕赴太原鐵(tie)路局湖東機(ji)務段，就確保(bao)和諧型(xing)電力(li)機(ji)車(che)完成電煤(mei)外運任務進行(xing)現(xian)場(chang)專(zhuan)題調(diao)研。2月(yue)1日，南(nan)車(che)根據現(xian)場(chang)調(diao)研情(qing)況(kuang)對和諧型(xing)電力(li)機(ji)車(che)售后(hou)服務工作做出了專(zhuan)門部署。
南(nan)車股份公(gong)司要求和諧型(xing)電力機車的(de)制(zhi)造企業南(nan)車株洲電力機車有限(xian)公(gong)司，從貫徹(che)黨(dang)中央、國(guo)務院保(bao)障電煤運(yun)(yun)輸的(de)戰(zhan)略部(bu)署，確保(bao)大(da)秦煤運(yun)(yun)通道(dao)暢(chang)通馳(chi)援我國(guo)南(nan)方抗災的(de)政治(zhi)高度，提高認(ren)識，強化責任，切(qie)實做好(hao)機車的(de)運(yun)(yun)用和售(shou)后服務工作。
南(nan)車(che)(che)株機公司根據南(nan)車(che)(che)部署，對(dui)原有售(shou)后服(fu)務(wu)方案進行了完善(shan)。一方面(mian)迅(xun)速補充駐大同湖(hu)(hu)東(dong)段的售(shou)后技術(shu)人(ren)員、技能(neng)操作員工，充實(shi)售(shou)后服(fu)務(wu)隊(dui)伍人(ren)員，改善(shan)隊(dui)伍結構(gou)，提高售(shou)后服(fu)務(wu)整(zheng)體水平；一方面(mian)克服(fu)企(qi)業所在(zai)地湖(hu)(hu)南(nan)株洲電力供應極(ji)其緊張，企(qi)業全面(mian)停(ting)產休假的困難(nan)，重點保障機車(che)(che)在(zai)段所需的配(pei)件生產，并(bing)在(zai)最短的時間(jian)內想盡(jin)一切(qie)辦法(fa)，將充足的配(pei)件運(yun)送到湖(hu)(hu)東(dong)機務(wu)段，全力確保機車(che)(che)正常運(yun)營。
與此同時(shi)(shi)，南(nan)車(che)株機(ji)公司繼續強化機(ji)車(che)售后(hou)服(fu)(fu)(fu)務工作領導體(ti)系，派出公司客戶(hu)服(fu)(fu)(fu)務經理(li)駐段現(xian)場指揮，公司黨(dang)政主要(yao)領導、主管高管密(mi)切關注機(ji)車(che)售后(hou)服(fu)(fu)(fu)務信息，遇(yu)有重大(da)情(qing)況(kuang)立(li)即(ji)赴段。該公司還成立(li)了駐湖東機(ji)務段臨時(shi)(shi)黨(dang)支部，加強服(fu)(fu)(fu)務隊(dui)(dui)作風建(jian)設(she)和團隊(dui)(dui)建(jian)設(she)。對(dui)于(yu)可能(neng)妨礙(ai)服(fu)(fu)(fu)務隊(dui)(dui)員(yuan)工作積極性的任(ren)何問(wen)題，公司都將及時(shi)(shi)解決，為(wei)無法回(hui)家(jia)過(guo)年的服(fu)(fu)(fu)務隊(dui)(dui)員(yuan)創造良好(hao)的工作和生活(huo)環境。據了解，該公司在春節(jie)期間將組織慰問(wen)隊(dui)(dui)赴大(da)同服(fu)(fu)(fu)務站慰問(wen)，與服(fu)(fu)(fu)務隊(dui)(dui)員(yuan)共(gong)渡新春佳節(jie)，同時(shi)(shi)還對(dui)服(fu)(fu)(fu)務隊(dui)(dui)員(yuan)家(jia)人的生活(huo)狀況(kuang)給予跟(gen)蹤幫(bang)助，免除他(ta)們(men)的后(hou)顧之憂。
截至目前，南車株機(ji)(ji)公(gong)司(si)近百名駐湖(hu)東機(ji)(ji)務段(duan)售后(hou)隊員(yuan)，對(dui)已(yi)經(jing)到段(duan)的(de)(de)98臺和諧型電力(li)機(ji)(ji)車進(jin)行了精心的(de)(de)整備，機(ji)(ji)車上線(xian)(xian)率達到了98％。同時(shi)，該公(gong)司(si)在(zai)電力(li)供應十分(fen)緊張的(de)(de)狀況下，安排(pai)精干人員(yuan)加(jia)緊對(dui)即將出廠的(de)(de)和諧型機(ji)(ji)車進(jin)行調試、試驗和交驗，力(li)爭將更多(duo)的(de)(de)優質機(ji)(ji)車投入大(da)秦線(xian)(xian)的(de)(de)電煤運輸。