文章來(lai)源：中國聯合通信有限(xian)公(gong)司 發布時間(jian)：2009-08-22
日前，中國聯通開通全國統一的手機營業廳（wap.10010.com）。聯通用戶可在手機瀏覽器上輸入手機營業廳網址，或登錄“互動視界”wap門戶，點擊免费菠萝视频app下载中的“手機營業廳”進入，即可實現查詢服務，包括當月話費、可用余額、信用額度、歷史賬單、積分查詢和個人信息等。
截止目前，中國聯通已建立包括客服中心、營業廳、客戶俱樂部、網上營業廳、手機營業廳等在內的立體化服務體系，10010客戶坐席已超過1.4萬個，自有營業廳、客戶俱樂部分別達到5737個和278個，可針對不同用戶群體提供分級分層的專業化服務。
今年，中國聯通加快電子渠道(dao)建(jian)設步伐，已建(jian)成開通了(le)基(ji)于互聯網(wang)(wang)和手機的(de)網(wang)(wang)上(shang)營(ying)業(ye)廳、短信(xin)營(ying)業(ye)廳、手機營(ying)業(ye)廳。中國聯通將在(zai)統一(yi)規劃下，繼續建(jian)設和完善電子渠道(dao)體(ti)系，不斷加強服務(wu)功(gong)(gong)能(neng)，逐步實現業(ye)務(wu)辦理、產品(pin)銷(xiao)售等服務(wu)功(gong)(gong)能(neng)，為用戶(hu)打造一(yi)個全方位，功(gong)(gong)能(neng)更(geng)齊全的(de)服務(wu)渠道(dao)。