文章來源：中(zhong)糧(liang)集團有限公司 發布時間：2009-08-28
8月8日～24日，第29屆奧(ao)林匹克運動會在北京(jing)隆重舉行期間(jian)，中糧集團(tuan)旗下的西單大(da)悅城酒店公(gong)寓承接了(le)部分涉外接待(dai)任(ren)務，先后迎(ying)來了(le)包(bao)括(kuo)倫(lun)敦奧(ao)組委(wei)(LOCOG)、比利時奧(ao)委(wei)會、英(ying)國國家(jia)廣播(bo)公(gong)司(BBC)、IBM等機構(gou)在內(nei)的300余位嘉賓(bin)入住。
西單大悅城酒店公寓優異的軟、硬件(jian)設施和(he)熱(re)情周到(dao)(dao)的服務，受到(dao)(dao)了(le)(le)大會組(zu)委會的高度評價和(he)來賓們(men)的一致好評，安全、優質地完成了(le)(le)本次(ci)接待任務，也為酒店提供了(le)(le)一次(ci)很好的練兵及展示自我風采的機(ji)會。
為了能圓滿完(wan)成此次(ci)重要的接待任(ren)務(wu)，酒店(dian)(dian)根據有(you)關部(bu)門要求(qiu)(qiu)，周密地做好各項預(yu)案，合理劃(hua)分服(fu)務(wu)崗位及(ji)職能，力求(qiu)(qiu)在(zai)每一(yi)個細節上使(shi)客(ke)人滿意。在(zai)服(fu)務(wu)一(yi)線出現人員短缺的情況下，酒店(dian)(dian)調配(pei)中層干部(bu)及(ji)管理人員，全(quan)部(bu)充(chong)實到服(fu)務(wu)第一(yi)線。
客(ke)房部(bu)對(dui)賓(bin)(bin)(bin)客(ke)采取貼身(shen)式管(guan)家(jia)服務(wu)，對(dui)其(qi)房間實行“每出門必(bi)整理”，使(shi)其(qi)歸來(lai)后能(neng)享受到(dao)整潔舒適的(de)環(huan)境。餐飲部(bu)針對(dui)賓(bin)(bin)(bin)客(ke)們不同的(de)飲食需求，提供(gong)了安全衛生、美(mei)味(wei)可口的(de)西(xi)式菜肴(yao)，并(bing)為各(ge)國嘉賓(bin)(bin)(bin)提供(gong)了極(ji)具中國特色的(de)茶飲及小吃。工程(cheng)部(bu)運(yun)用(yong)奧運(yun)主(zhu)題的(de)巨幅壁掛及可愛的(de)奧運(yun)福娃將酒(jiu)店(dian)內部(bu)裝飾一新，賓(bin)(bin)(bin)客(ke)們紛紛留影紀念。西(xi)單(dan)大悅城酒(jiu)店(dian)公寓的(de)青(qing)年志愿者(zhe)們也(ye)充(chong)分(fen)利用(yong)外語優(you)勢，努力(li)為賓(bin)(bin)(bin)客(ke)提供(gong)溫馨、周到(dao)的(de)服務(wu)。
倫敦奧(ao)組委(LOCOG)在(zai)西單大悅城(cheng)酒店公寓7層(ceng)設立(li)了(le)(le)“奧(ao)林匹(pi)克公園”、“鳥巢”、“水立(li)方”、“老山(shan)”等項目辦(ban)公室(shi)(shi)，得(de)知此消息(xi)后，酒店特意為其工作(zuo)人(ren)員提供了(le)(le)免費(fei)的(de)茶歇(xie)服(fu)務(wu)，并(bing)在(zai)各辦(ban)公室(shi)(shi)門口設立(li)了(le)(le)信(xin)息(xi)提示欄。“細(xi)微之(zhi)處見真情”的(de)貼心服(fu)務(wu)得(de)到了(le)(le)倫敦奧(ao)組委的(de)高度(du)肯(ken)定(ding)。