文章(zhang)來源：中國(guo)南方電網有限責任公司 發布時間：2009-11-07
為了強化依法經營管理，有效防范電費風險。近日，貴州電網遵義供電局出臺《防范電費回收風險操作指南》，指導各級營銷人員及時有效回收電費，用法律手段來規范客戶的繳費行為，維護電網企業合法權益。
該指南從(cong)營(ying)銷手段(duan)、擔(dan)(dan)保(bao)、訴訟、仲(zhong)裁、代位權(quan)、撤銷權(quan)、信(xin)(xin)息上(shang)報、防范(fan)電(dian)費回(hui)收過程中需(xu)要注(zhu)意的法(fa)律(lv)問題等(deng)(deng)方面對營(ying)銷人員進(jin)行(xing)了(le)細(xi)致(zhi)的操(cao)作指導。并(bing)制定了(le)電(dian)力客戶信(xin)(xin)用(yong)評(ping)價體系，從(cong)信(xin)(xin)用(yong)品質、償(chang)付能力、資(zi)信(xin)(xin)背景情況(kuang)、資(zi)信(xin)(xin)安(an)全(quan)保(bao)障(zhang)、經(jing)濟狀(zhuang)況(kuang)等(deng)(deng)方面，對客戶進(jin)行(xing)信(xin)(xin)用(yong)等(deng)(deng)級(ji)劃(hua)分, 對資(zi)信(xin)(xin)不佳(jia)的客戶、多(duo)次欠費記錄的客戶、經(jing)營(ying)不佳(jia)的客戶，采用(yong)擔(dan)(dan)保(bao)法(fa)規定的保(bao)證、抵押、定金等(deng)(deng)擔(dan)(dan)保(bao)方式，與其(qi)協商(shang)簽訂(ding)擔(dan)(dan)保(bao)合同，規避經(jing)營(ying)風(feng)險。