文(wen)章來源：中國(guo)東方(fang)航空集團公司(si) 發布時間：2009-12-12
據民航局最新數據顯示：2008年10月，東航以87.27%的航班正常率蟬聯全行業第一，高出全行業平均水平1.69個百分點，與去年同期相比上升2.05%。1至10月，東航共計執行航班262584班，正常221286班，正常率為84.27%，穩居國內各航空公司之首。
長期以來，東航就一直高度重視航班正常工作：規范的航班正常工作程序文件，嚴格的24小時值班制度，合理編排的航班計劃，不斷完善的考核獎懲力度等，都是提高航班正常工作水平的有力措施。進入2008奧運年，為保障涉奧航班正常，不斷提高航班正點率，東航在今年3月成立了奧運期間航班正常工作領導小組，在領導小組的精心指揮下，運控中心、飛行、機務、客艙、保衛部、保障部、物流公司、食品公司等單位都嚴格實行24小時值班制度，認真對待每一個環節，杜絕一切安全隱患，齊心協力保障每一個航班。
此外，東航還建立了協調員制度和航班延誤定期分析制度，專人監控、專人統計、每日講評、及時改進、隨時協調、確保準點。
9月23日，東航召開奧運表彰暨“奮戰一百天，全力以赴完成全年各項任務”動員大會，表彰在奧運保障期間涌現出來的先進集體和個人，總結保障北京奧運的成功經驗，同時圍繞“勵精圖治，重新啟航”行動，號召全體員工在今年最后的一百天內，凝聚力量，克服困難，全力以赴抓好航班正常工作，完成全年各項任務。
奧(ao)運之后，“奮(fen)戰百日”活動的第(di)一(yi)仗(zhang)便是保障“十(shi)一(yi)”黃金周(zhou)航班。在公司領導的統(tong)一(yi)指(zhi)揮下，東航各(ge)單位、各(ge)部門吸取奧(ao)運保障的成(cheng)功經驗，周(zhou)密部署，協同作戰，最終出色(se)地完成(cheng)了“十(shi)一(yi)”黃金周(zhou)運輸任務。國慶(qing)期間(jian)，航班正常率高達(da)91.73 %。