文章來源：中國南方(fang)電網有(you)限(xian)責(ze)任公司(si) 發布時間(jian)：2010-02-23
2月16日，云南省政府新聞辦與省社情民意調查中心聯合舉行新聞發布會，公布了2008年云南省十大服務行業公眾滿意度調查結果，供電行業各項服務指標的綜合滿意度排名第一。
此次調查的(de)(de)十(shi)大(da)服(fu)(fu)(fu)(fu)務(wu)行(xing)業(ye)包(bao)括(kuo)鐵(tie)路、通信、銀行(xing)、有線電視(shi)、公(gong)交、供(gong)電、供(gong)氣(qi)、供(gong)水(shui)、供(gong)油、民航。調查的(de)(de)對象有普通居民、政(zheng)府部(bu)門人員、媒體新聞工作(zuo)者、各級人大(da)、政(zheng)協代(dai)表及(ji)有關人士等。評(ping)價的(de)(de)內(nei)容包(bao)括(kuo)：服(fu)(fu)(fu)(fu)務(wu)質量(liang)、服(fu)(fu)(fu)(fu)務(wu)態度、服(fu)(fu)(fu)(fu)務(wu)環境、服(fu)(fu)(fu)(fu)務(wu)效率、服(fu)(fu)(fu)(fu)務(wu)誠(cheng)信、服(fu)(fu)(fu)(fu)務(wu)價格、服(fu)(fu)(fu)(fu)務(wu)創新、行(xing)風(feng)評(ping)價8項指標(biao)(biao)和急需改善(shan)的(de)(de)工作(zuo)等九個方面。供(gong)電業(ye)各項服(fu)(fu)(fu)(fu)務(wu)指標(biao)(biao)的(de)(de)綜合(he)滿意(yi)度排名第一(yi)，達(da)到71.50分(fen)，高于十(shi)大(da)服(fu)(fu)(fu)(fu)務(wu)行(xing)業(ye)的(de)(de)總體滿意(yi)度平(ping)均分(fen)67.59分(fen)。