文章來源：中國南(nan)方電網有限責任(ren)公司 發(fa)布時間(jian)：2010-02-23
2月16日，云南省政府新聞辦與省社情民意調查中心聯合舉行新聞發布會，公布了2008年云南省十大服務行業公眾滿意度調查結果，供電行業各項服務指標的綜合滿意度排名第一。
此次調查(cha)的(de)(de)(de)(de)十大服(fu)(fu)(fu)務(wu)(wu)(wu)行(xing)業(ye)包括鐵路、通信、銀行(xing)、有(you)(you)線電(dian)視(shi)、公交、供(gong)(gong)電(dian)、供(gong)(gong)氣、供(gong)(gong)水、供(gong)(gong)油、民(min)航。調查(cha)的(de)(de)(de)(de)對象有(you)(you)普通居民(min)、政(zheng)府部門人員(yuan)、媒(mei)體新聞工作(zuo)者、各級(ji)人大、政(zheng)協代(dai)表及有(you)(you)關(guan)人士等(deng)。評(ping)價的(de)(de)(de)(de)內容包括：服(fu)(fu)(fu)務(wu)(wu)(wu)質量、服(fu)(fu)(fu)務(wu)(wu)(wu)態度(du)、服(fu)(fu)(fu)務(wu)(wu)(wu)環境、服(fu)(fu)(fu)務(wu)(wu)(wu)效率、服(fu)(fu)(fu)務(wu)(wu)(wu)誠(cheng)信、服(fu)(fu)(fu)務(wu)(wu)(wu)價格、服(fu)(fu)(fu)務(wu)(wu)(wu)創新、行(xing)風評(ping)價8項指標和急需改(gai)善的(de)(de)(de)(de)工作(zuo)等(deng)九(jiu)個方面。供(gong)(gong)電(dian)業(ye)各項服(fu)(fu)(fu)務(wu)(wu)(wu)指標的(de)(de)(de)(de)綜(zong)合滿意度(du)排名第(di)一，達到71.50分，高(gao)于十大服(fu)(fu)(fu)務(wu)(wu)(wu)行(xing)業(ye)的(de)(de)(de)(de)總(zong)體滿意度(du)平均分67.59分。