文章來源：國家電網公司 發布時間：2010-03-23
3月17日，國(guo)家電(dian)網(wang)(wang)上(shang)海(hai)市(shi)(shi)電(dian)力公司(si)全面開展以“和(he)諧電(dian)網(wang)(wang)，光耀世博，讓生活(huo)更(geng)璀璨”為(wei)主題的“光耀行動(dong)”2009、2010年迎世博優質服(fu)務(wu)年主題活(huo)動(dong)。此舉(ju)是上(shang)海(hai)公司(si)為(wei)進(jin)一步貫徹落實上(shang)海(hai)市(shi)(shi)委、市(shi)(shi)政府(fu)迎世博工作要求，推動(dong)供電(dian)服(fu)務(wu)質量、水平再(zai)上(shang)新臺階而(er)實施的。
按照“光耀(yao)行(xing)動(dong)(dong)(dong)”計(ji)劃任務(wu)分解表(biao)，國家(jia)電網上(shang)海公司于2月(yue)份成立了相(xiang)關領導小組(zu)和工(gong)作小組(zu)，做好迎世(shi)(shi)(shi)博(bo)各項工(gong)作的安排；加(jia)大宣傳力(li)度，開展系列活(huo)動(dong)(dong)(dong)，努力(li)營造迎世(shi)(shi)(shi)博(bo)氛圍(wei)，強化誠信服(fu)務(wu)、優質(zhi)服(fu)務(wu)。“迎世(shi)(shi)(shi)博(bo)四送(song)活(huo)動(dong)(dong)(dong)”把世(shi)(shi)(shi)博(bo)會知識送(song)到企(qi)業(ye)客戶、送(song)到班組(zu)、送(song)到員(yuan)(yuan)工(gong)、送(song)到家(jia)屬。“忠(zhong)誠企(qi)業(ye)、奉獻社會、服(fu)務(wu)世(shi)(shi)(shi)博(bo)”主題教育活(huo)動(dong)(dong)(dong)和配套的員(yuan)(yuan)工(gong)讀本(ben)，讓(rang)員(yuan)(yuan)工(gong)充分了解、積極參與迎世(shi)(shi)(shi)博(bo)主題活(huo)動(dong)(dong)(dong)。我為“世(shi)(shi)(shi)博(bo)與電力(li)”獻一計(ji)活(huo)動(dong)(dong)(dong)、迎世(shi)(shi)(shi)博(bo)優質(zhi)服(fu)務(wu)新舉措(cuo)征集活(huo)動(dong)(dong)(dong)等，動(dong)(dong)(dong)員(yuan)(yuan)員(yuan)(yuan)工(gong)出謀劃策。
目前，在(zai)國家電網(wang)上(shang)海公(gong)司各(ge)營業(ye)廳，一批專門經(jing)過英語(yu)(yu)、手語(yu)(yu)會(hui)話培訓的窗口(kou)服務人(ren)員(yuan)已全部上(shang)崗。該公(gong)司正在(zai)籌備(bei)窗口(kou)優質服務技能(neng)競賽活動，推進迎世博工(gong)作深(shen)入(ru)開展。