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　　從11月9日夜間開始，北京普降大雪，預計除北京外，華北大部未來幾天也是雨雪紛飛。為此，國航進行了充分準備。在應對10日的這次降雪中，國航準備了400噸除冰液和8臺除冰車，并使用了除冰效果更好的2型除雪液，基本可以防止二次冰凍導致的重復除冰；國航調整了除冰預案，采取機位除冰與定點除冰相結合的方式，提高除冰工作效率，縮短除冰等待時間。

　　針對此次降雪對航班起降造成的影響，國航及時總結11月1日首場降雪的保障經驗，做好航班保障工作。運行部門及時調整了航班運力，飛行、客艙、機務、商務等部門全部進入應急狀態。由于10日凌晨最低氣溫降到0攝氏度以下，將為早晨的除冰工作帶來更大的難度，為了緩解航班壓力，充分做好航班保障的準備工作：國航地服員工不辭辛勞，很多員工凌晨四點多便出門，以保證5：30國航值機柜臺能準時開放；各崗位實行干部雙崗制，工作人員做好加班準備，待崗預備人員隨叫隨到確保隨時補充人力；與賓館、餐廳聯系溝通做好安排旅客和供餐供水的準備；備足生產物品、單據，設專人監控航班信息，在值機柜臺增設改簽柜臺，以滿足航班大面積延誤時大批旅客改簽需求；準備好登機口所用的信息通告牌，值機柜臺所用的白板、小喇叭，并與機場當局聯系，做好航站樓信息廣播準備，使旅客及時獲得航班信息。

為了加快除冰速度，國航采用雙除冰車為飛機進行除冰作業

　　在國航的全力保障下，國航第一架進港航班CA970于早6時23分安全降落，第一架出港航班北京飛往昆明的CA8297航班也于7時48分平安起飛。另外受北京本場降雪及成都、杭州、通遼、赤峰等地天氣原因影響，國航還會對航班運營作相應調整。

國航工作人員在為站坪特種車輛清除積雪

　　為了不影響旅客出行，國航提示旅客隨時關注天氣變化，如果有需要您可以撥打國航售票電話4008100999，前往機票購買地點、機票代理銷售點或是國航值機柜臺進行客票改簽。

　　資料：航班為什么要除冰？

　　當(dang)遇(yu)到冰雪天(tian)氣(qi)時(shi)(shi)(shi)，飛(fei)機(ji)(ji)(ji)(ji)機(ji)(ji)(ji)(ji)翼上會結冰，如果(guo)在(zai)起(qi)飛(fei)前不能(neng)及時(shi)(shi)(shi)除(chu)(chu)(chu)(chu)(chu)冰，飛(fei)機(ji)(ji)(ji)(ji)起(qi)飛(fei)過程中就會出(chu)現升力下降、難以控制等危(wei)險(xian)情(qing)況，嚴(yan)重的甚至會導致(zhi)飛(fei)機(ji)(ji)(ji)(ji)失事(shi)。因此，除(chu)(chu)(chu)(chu)(chu)冰是關系(xi)到飛(fei)機(ji)(ji)(ji)(ji)和(he)乘客人生安全的大事(shi)，來(lai)不得(de)半點(dian)馬虎和(he)疏忽。目(mu)前首都機(ji)(ji)(ji)(ji)場的除(chu)(chu)(chu)(chu)(chu)冰設備(bei)有限(xian)，一(yi)般正常半小時(shi)(shi)(shi)除(chu)(chu)(chu)(chu)(chu)一(yi)架(jia)(jia)大型飛(fei)機(ji)(ji)(ji)(ji)，一(yi)輛(liang)除(chu)(chu)(chu)(chu)(chu)冰車(che)只能(neng)除(chu)(chu)(chu)(chu)(chu)三四(si)架(jia)(jia)飛(fei)機(ji)(ji)(ji)(ji)，要加(jia)水配除(chu)(chu)(chu)(chu)(chu)冰液又要半小時(shi)(shi)(shi)，這都是在(zai)除(chu)(chu)(chu)(chu)(chu)冰設備(bei)正常運作的情(qing)況，上百(bai)架(jia)(jia)飛(fei)機(ji)(ji)(ji)(ji)同時(shi)(shi)(shi)等待(dai)除(chu)(chu)(chu)(chu)(chu)冰，結果(guo)可(ke)想而(er)知，航班延誤在(zai)所難免，如遇(yu)特殊極端(duan)天(tian)氣(qi)，往往需要重復除(chu)(chu)(chu)(chu)(chu)冰，會延長(chang)航班等待(dai)時(shi)(shi)(shi)間。