文章(zhang)來源：中國民航信息集團公(gong)司 發(fa)布(bu)時間：2011-07-29
近日，國際航空運輸協會(hui)（IATA）在(zai)其官方(fang)網站上宣布中國航信成為(wei)全球首家實現電子雜費單（EMD）的系統服務(wu)商（GDS）。
對于實現100%電子客(ke)票的航空(kong)(kong)(kong)公(gong)司，EMD可將(jiang)其尚存的紙質單據旅(lv)費(fei)(fei)證(zheng)（MCO\MPD）無紙化(hua)，幫助(zhu)(zhu)航空(kong)(kong)(kong)公(gong)司收(shou)(shou)(shou)取(qu)運輸外的附(fu)加(jia)服(fu)(fu)務(wu)收(shou)(shou)(shou)費(fei)(fei)，如改期收(shou)(shou)(shou)費(fei)(fei)、超重行李收(shou)(shou)(shou)費(fei)(fei)、座位(wei)選擇收(shou)(shou)(shou)費(fei)(fei)、保險費(fei)(fei)、酒店等。同時，EMD符(fu)合(he)IATA標(biao)準，便于航空(kong)(kong)(kong)公(gong)司實現輔助(zhu)(zhu)服(fu)(fu)務(wu)聯(lian)運銷售。據IATA估算(suan)，2014年全(quan)球輔助(zhu)(zhu)服(fu)(fu)務(wu)收(shou)(shou)(shou)益將(jiang)達四到五百億美元。近年來，隨著(zhu)直銷業(ye)務(wu)的蓬(peng)勃(bo)開展，國內(nei)航空(kong)(kong)(kong)公(gong)司跨業(ye)經營已(yi)經產(chan)生，市場細分、差異化(hua)服(fu)(fu)務(wu)、附(fu)加(jia)服(fu)(fu)務(wu)已(yi)經成為航空(kong)(kong)(kong)公(gong)司積極尋求的業(ye)務(wu)發展方向和新的利(li)潤增(zeng)長(chang)點。CASMA（Computerized Airline Sales and Marketing Association）斷言附(fu)加(jia)服(fu)(fu)務(wu)是(shi)促進全(quan)球航空(kong)(kong)(kong)業(ye)復蘇的重要途徑,而EMD是(shi)支持附(fu)加(jia)服(fu)(fu)務(wu)開展的核心技(ji)術條(tiao)件。
IATA于2009年(nian)(nian)底制(zhi)定了(le)EMD全球(qiu)計劃： 2010年(nian)(nian)底GDS 具(ju)備實施能力(li)，2012年(nian)(nian)全行業航空公司具(ju)有實施能力(li)，2013年(nian)(nian)EMD全球(qiu)推廣(guang)，實現100%BSP EMD。
全球各大航空公司(si)，以及服務提供商(shang)都在(zai)研究EMD標準、進行EMD產品(pin)(pin)的開(kai)發。可以說，2010年成為航空公司(si)附(fu)加(jia)服務元年，誰能率先推(tui)出自己的EMD產品(pin)(pin)，獲得業界認(ren)可，誰就能搶先占領(ling)市場，為自己的產品(pin)(pin)和(he)品(pin)(pin)牌(pai)在(zai)國際市場上獲得更大的競爭優勢。
在這樣的大背景下，中國航(hang)(hang)信(xin)(xin)主(zhu)動出擊(ji)。一(yi)方(fang)面，根據國內市場反饋(kui)，選定改(gai)期(qi)產(chan)品(pin)(pin)作為(wei)優先開(kai)展(zhan)(zhan)的業(ye)務(wu)，進行方(fang)案設計和(he)開(kai)發(fa)；另一(yi)方(fang)面，認真研(yan)究和(he)跟蹤(zong)國際標(biao)準，積極開(kai)展(zhan)(zhan)產(chan)品(pin)(pin)對標(biao)工作。今年 5月11日(ri)，中國航(hang)(hang)信(xin)(xin)實施的國內首(shou)個EMD產(chan)品(pin)(pin)——改(gai)期(qi)收費產(chan)品(pin)(pin)，在國航(hang)(hang)北京(jing)望京(jing)營(ying)業(ye)部投(tou)產(chan)使(shi)用，國內及亞太區第(di)一(yi)張EMD也由此誕生，該投(tou)產(chan)確(que)保了中國航(hang)(hang)信(xin)(xin)在EMD技術標(biao)準上的先發(fa)優勢。中國航(hang)(hang)信(xin)(xin)EMD產(chan)品(pin)(pin)在票(piao)證發(fa)放、票(piao)證使(shi)用、業(ye)務(wu)邏輯(ji)處理(li)、用戶呈現、服務(wu)交付、數(shu)據結算等各個環節都(dou)符合國際航(hang)(hang)協IATA的標(biao)準定義。IATA在對中國航(hang)(hang)信(xin)(xin)提供的產(chan)品(pin)(pin)進行細致評(ping)估后，認可中國航(hang)(hang)信(xin)(xin)率先具備了支持EMD的能力。