文章來源：中國民航(hang)信息集團公(gong)司(si) 發布(bu)時間：2011-07-29
近日，國(guo)際航空運(yun)輸協會（IATA）在其官方(fang)網站上(shang)宣布(bu)中國(guo)航信成為全球首家實現(xian)電子(zi)雜費單（EMD）的系統服務商(shang)（GDS）。
對(dui)于實現100%電子(zi)客票的(de)(de)航(hang)(hang)空(kong)(kong)公司(si)，EMD可將其(qi)尚(shang)存的(de)(de)紙質(zhi)單據旅費證(zheng)（MCO\MPD）無紙化，幫(bang)助航(hang)(hang)空(kong)(kong)公司(si)收取運輸外的(de)(de)附(fu)加(jia)(jia)服(fu)(fu)(fu)務(wu)(wu)收費，如改期收費、超(chao)重行(xing)李收費、座(zuo)位(wei)選擇收費、保險費、酒店等。同時(shi)，EMD符(fu)合IATA標準，便(bian)于航(hang)(hang)空(kong)(kong)公司(si)實現輔(fu)(fu)助服(fu)(fu)(fu)務(wu)(wu)聯運銷售(shou)。據IATA估算，2014年全球輔(fu)(fu)助服(fu)(fu)(fu)務(wu)(wu)收益將達四到(dao)五百億美元(yuan)。近年來，隨(sui)著(zhu)直銷業務(wu)(wu)的(de)(de)蓬勃開展，國內(nei)航(hang)(hang)空(kong)(kong)公司(si)跨業經營已經產生，市(shi)場細(xi)分(fen)、差異化服(fu)(fu)(fu)務(wu)(wu)、附(fu)加(jia)(jia)服(fu)(fu)(fu)務(wu)(wu)已經成為航(hang)(hang)空(kong)(kong)公司(si)積(ji)極尋求的(de)(de)業務(wu)(wu)發展方向和新的(de)(de)利潤(run)增長點。CASMA（Computerized Airline Sales and Marketing Association）斷言附(fu)加(jia)(jia)服(fu)(fu)(fu)務(wu)(wu)是促進全球航(hang)(hang)空(kong)(kong)業復蘇的(de)(de)重要途徑,而EMD是支持附(fu)加(jia)(jia)服(fu)(fu)(fu)務(wu)(wu)開展的(de)(de)核心技術條件。
IATA于2009年(nian)(nian)底制(zhi)定(ding)了EMD全(quan)球計劃： 2010年(nian)(nian)底GDS 具(ju)備實(shi)施能(neng)力，2012年(nian)(nian)全(quan)行業(ye)航空公司具(ju)有實(shi)施能(neng)力，2013年(nian)(nian)EMD全(quan)球推廣，實(shi)現100%BSP EMD。
全球各大航(hang)空公(gong)司，以(yi)及服(fu)務提供商(shang)都在(zai)研(yan)究EMD標準、進行EMD產品(pin)的(de)開發。可以(yi)說(shuo)，2010年成(cheng)為(wei)航(hang)空公(gong)司附加服(fu)務元年，誰(shui)能率先(xian)推出(chu)自(zi)己的(de)EMD產品(pin)，獲得(de)業界認(ren)可，誰(shui)就能搶先(xian)占領市場(chang)，為(wei)自(zi)己的(de)產品(pin)和(he)品(pin)牌(pai)在(zai)國際市場(chang)上獲得(de)更大的(de)競爭優(you)勢。
在(zai)(zai)這樣(yang)的(de)大背景(jing)下，中(zhong)(zhong)國(guo)航(hang)(hang)信(xin)主動出擊。一方面(mian)，根據國(guo)內市場反饋，選定改(gai)期產品(pin)作為優(you)先(xian)開(kai)展的(de)業務，進行(xing)方案設計(ji)和開(kai)發(fa)(fa)；另(ling)一方面(mian)，認真研(yan)究和跟蹤(zong)國(guo)際標準，積極開(kai)展產品(pin)對(dui)標工作。今年 5月11日，中(zhong)(zhong)國(guo)航(hang)(hang)信(xin)實施的(de)國(guo)內首個EMD產品(pin)——改(gai)期收費產品(pin)，在(zai)(zai)國(guo)航(hang)(hang)北(bei)京(jing)望京(jing)營業部投產使(shi)用，國(guo)內及(ji)亞太(tai)區第一張(zhang)EMD也由此誕生，該(gai)投產確保了(le)中(zhong)(zhong)國(guo)航(hang)(hang)信(xin)在(zai)(zai)EMD技術標準上(shang)的(de)先(xian)發(fa)(fa)優(you)勢。中(zhong)(zhong)國(guo)航(hang)(hang)信(xin)EMD產品(pin)在(zai)(zai)票證發(fa)(fa)放(fang)、票證使(shi)用、業務邏輯處理(li)、用戶呈(cheng)現、服(fu)務交付、數據結算(suan)等各個環節(jie)都符合國(guo)際航(hang)(hang)協IATA的(de)標準定義。IATA在(zai)(zai)對(dui)中(zhong)(zhong)國(guo)航(hang)(hang)信(xin)提(ti)供的(de)產品(pin)進行(xing)細致評估后(hou)，認可中(zhong)(zhong)國(guo)航(hang)(hang)信(xin)率先(xian)具備了(le)支持EMD的(de)能力。