文章來(lai)源：中國(guo)南(nan)方電網有限責任公司 發布時間(jian)：2018-06-26
6月24日6時(shi)左右(you)，四川(chuan)茂縣疊(die)溪(xi)鎮新磨村(cun)土方(fang)山體(ti)高位垮塌(ta)，造成河道堵塞2公(gong)里，40余戶約100余人被掩埋(mai)。災情發生(sheng)后(hou)，南方(fang)電網公(gong)司下(xia)屬鼎和保險四川(chuan)分公(gong)司立即啟動應急處(chu)置預(yu)案，積極配合政(zheng)府(fu)、監(jian)管(guan)部門(men)第一時(shi)間投入災難救援(yuan)及客戶排查工作，全力應對此次事(shi)故。
災(zai)害(hai)發生(sheng)后，鼎(ding)和(he)保險(xian)公司立即開通(tong)茂縣(xian)山體(ti)高位垮塌綠色理賠(pei)(pei)通(tong)道，開展失(shi)聯(lian)(lian)人員名單排查(cha)工作，并對1名疑似(si)失(shi)聯(lian)(lian)客戶重點跟進，排除失(shi)聯(lian)(lian)風險(xian)。為確保理賠(pei)(pei)通(tong)暢，鼎(ding)和(he)保險(xian)公司啟動24小時茂縣(xian)塌方(fang)事(shi)(shi)故(gu)報案專線，出險(xian)客戶可撥打(da)客服(fu)專線95393報案或咨詢；對于政府(fu)機關公布的(de)本次(ci)災(zai)害(hai)相關財產(chan)損失(shi)及(ji)死亡名單，將(jiang)簡(jian)化手續、盡快(kuai)賠(pei)(pei)付。針對此(ci)次(ci)塌方(fang)事(shi)(shi)故(gu)災(zai)難，鼎(ding)和(he)保險(xian)推出了免保單理賠(pei)(pei)、取消醫院限制(zhi)、取消醫保費用限制(zhi)、簡(jian)化理賠(pei)(pei)傷殘鑒定手續等理賠(pei)(pei)綠色服(fu)務，在注重人文關懷的(de)前提下及(ji)時兌現保單承(cheng)諾。