文章來源：中國東方航空集團公(gong)司 發布時間：2018-06-27
6月26日(ri)，東航(hang)集團(tuan)和(he)(he)京東集團(tuan)在北(bei)京簽署戰略合(he)作框架(jia)協議。根(gen)據(ju)協議，雙方(fang)將重點(dian)在航(hang)空(kong)物流、航(hang)空(kong)客運業務(wu)、品牌宣傳(chuan)、會員體系、信息化建(jian)設等五個領域展開合(he)作，本著“戰略合(he)作、互(hu)利雙贏”的原則(ze)，充分挖掘(jue)和(he)(he)發(fa)揮雙方(fang)核心資源優勢，實現(xian)業務(wu)互(hu)補和(he)(he)整合(he)聯動發(fa)展。
東(dong)航將為京東(dong)提(ti)(ti)供貨(huo)物運(yun)輸(shu)、派(pai)送及相關增(zeng)值服(fu)務(wu)，京東(dong)物流(liu)則將為東(dong)航提(ti)(ti)供機票會員(yuan)卡、發票等末(mo)端配送服(fu)務(wu)。雙(shuang)方將通(tong)過共享場(chang)站資源，實現流(liu)程(cheng)和系統對接，開(kai)通(tong)安檢和交貨(huo)的(de)綠色通(tong)道，搭建(jian)國內和國際航空貨(huo)運(yun)運(yun)輸(shu)網絡，提(ti)(ti)升(sheng)航空物流(liu)的(de)履(lv)約時效。
當前，東(dong)(dong)(dong)航(hang)(hang)已在(zai)京東(dong)(dong)(dong)商城開(kai)設了(le)官方旗艦店,并(bing)將(jiang)京東(dong)(dong)(dong)機票(piao)(piao)業務部納入核心合作伙伴，為京東(dong)(dong)(dong)提供(gong)機票(piao)(piao)等(deng)優(you)質(zhi)資源(yuan)，雙方將(jiang)共同(tong)開(kai)拓(tuo)細分(fen)用戶市場，針對不(bu)同(tong)用戶群體推(tui)出定制化的產(chan)品(pin)和(he)服務。此外，京東(dong)(dong)(dong)還(huan)將(jiang)與東(dong)(dong)(dong)航(hang)(hang)打通會(hui)員體系(xi)，運用自(zi)身(shen)的平臺(tai)優(you)勢(shi)及營銷能力(li)，聯合東(dong)(dong)(dong)航(hang)(hang)為消費(fei)者提供(gong)直連機票(piao)(piao)、機場服務以及出行實物產(chan)品(pin)的自(zi)動化組合，打造“機票(piao)(piao)+X”的線(xian)上機票(piao)(piao)產(chan)品(pin)模式(shi)。
另外，京東還將(jiang)作(zuo)為東航(hang)的(de)技術合(he)作(zuo)伙(huo)伴，參與(yu)東航(hang)運(yun)營積分商城(cheng)、內部采(cai)購體系(xi)等各種云化應(ying)(ying)用的(de)實(shi)踐，全面提升東航(hang)的(de)信(xin)(xin)息化建設。雙方將(jiang)在大數據分析(xi)領域進(jin)行(xing)合(he)作(zuo)，通過(guo)京東萬象大數據平臺，將(jiang)經過(guo)東航(hang)脫敏后的(de)航(hang)班和(he)機票數據信(xin)(xin)息、航(hang)空物(wu)流信(xin)(xin)息等數據開放(fang)給(gei)更多應(ying)(ying)用領域。
目前，東(dong)航(hang)(hang)和京(jing)東(dong)已率(lv)先在國(guo)內航(hang)(hang)線展開合作(zuo)(zuo)，京(jing)東(dong)物流在北京(jing)、上海(hai)的10余(yu)條航(hang)(hang)線交由東(dong)航(hang)(hang)承運。預計今年(nian)下半年(nian)，雙方(fang)的國(guo)內合作(zuo)(zuo)航(hang)(hang)線將(jiang)增(zeng)加(jia)至20余(yu)條。