文(wen)章來源：中國東方航空集團公司 發布時間：2018-06-27
6月26日，東(dong)航(hang)集(ji)團和(he)京(jing)東(dong)集(ji)團在(zai)北京(jing)簽署戰略合作(zuo)框架協(xie)議。根(gen)據協(xie)議，雙(shuang)方將重點在(zai)航(hang)空(kong)物(wu)流、航(hang)空(kong)客運(yun)業務、品(pin)牌(pai)宣傳(chuan)、會員體系、信息化建設等五個領域展開合作(zuo)，本著“戰略合作(zuo)、互(hu)利雙(shuang)贏”的原(yuan)則，充(chong)分挖掘和(he)發揮(hui)雙(shuang)方核心(xin)資源優勢，實現(xian)業務互(hu)補和(he)整合聯動(dong)發展。
東航(hang)將為京(jing)東提供(gong)貨物(wu)運(yun)輸(shu)(shu)、派送及相關(guan)增值(zhi)服務(wu)，京(jing)東物(wu)流(liu)(liu)則(ze)將為東航(hang)提供(gong)機(ji)票會(hui)員卡、發票等末(mo)端配(pei)送服務(wu)。雙方將通(tong)過共(gong)享(xiang)場站資源，實現流(liu)(liu)程和系統對接(jie)，開通(tong)安檢和交貨的(de)綠色通(tong)道，搭建國內和國際航(hang)空貨運(yun)運(yun)輸(shu)(shu)網絡，提升(sheng)航(hang)空物(wu)流(liu)(liu)的(de)履約(yue)時(shi)效。
當前，東(dong)(dong)(dong)航(hang)已在京東(dong)(dong)(dong)商(shang)城開設了官方旗艦(jian)店,并將(jiang)京東(dong)(dong)(dong)機(ji)票(piao)業(ye)務部(bu)納入核心合(he)(he)作伙伴，為京東(dong)(dong)(dong)提(ti)供機(ji)票(piao)等優質資源，雙(shuang)方將(jiang)共同開拓(tuo)細分用(yong)戶市場，針對不(bu)同用(yong)戶群體推出(chu)定制(zhi)化的(de)產(chan)品和服(fu)務。此(ci)外，京東(dong)(dong)(dong)還將(jiang)與東(dong)(dong)(dong)航(hang)打通會員體系，運用(yong)自身(shen)的(de)平(ping)臺優勢及營銷(xiao)能力(li)，聯合(he)(he)東(dong)(dong)(dong)航(hang)為消費(fei)者提(ti)供直連(lian)機(ji)票(piao)、機(ji)場服(fu)務以及出(chu)行實物產(chan)品的(de)自動化組合(he)(he)，打造“機(ji)票(piao)+X”的(de)線上(shang)機(ji)票(piao)產(chan)品模式。
另(ling)外，京(jing)東(dong)還(huan)將(jiang)作為(wei)東(dong)航(hang)(hang)的(de)技術合作伙伴(ban)，參與東(dong)航(hang)(hang)運營積分商(shang)城、內部采購(gou)體系等各種云(yun)化應用的(de)實踐，全面(mian)提升東(dong)航(hang)(hang)的(de)信(xin)(xin)息化建設。雙方將(jiang)在大數據(ju)(ju)分析領域(yu)進(jin)行合作，通過京(jing)東(dong)萬象大數據(ju)(ju)平臺，將(jiang)經過東(dong)航(hang)(hang)脫敏(min)后的(de)航(hang)(hang)班(ban)和機票(piao)數據(ju)(ju)信(xin)(xin)息、航(hang)(hang)空物流信(xin)(xin)息等數據(ju)(ju)開放給更多(duo)應用領域(yu)。
目前，東航和京東已率先在國內(nei)航線(xian)展開合(he)作(zuo)，京東物(wu)流在北京、上海的(de)10余(yu)條航線(xian)交由東航承運。預計今年下半(ban)年，雙方的(de)國內(nei)合(he)作(zuo)航線(xian)將增加至20余(yu)條。