文章(zhang)來源(yuan)：中(zhong)國東方航空(kong)集團有(you)限公司 發布(bu)時(shi)間(jian)：2019-06-01
近日，東航正式任命(ming)總法(fa)律顧(gu)問(wen)郭(guo)俊秀為(wei)公(gong)司數(shu)據(ju)(ju)保(bao)護官（DPO），全(quan)面負責企業的數(shu)據(ju)(ju)保(bao)護與合規運營工作，東航由此成為(wei)國內首家設(she)立數(shu)據(ju)(ju)保(bao)護官的企業。這也(ye)是東航在加速推(tui)進互(hu)聯網(wang)化(hua)戰略進程中，全(quan)面加強信(xin)息(xi)(xi)安全(quan)建設(she)推(tui)出的系列舉措之一，進一步將信(xin)息(xi)(xi)保(bao)護和安全(quan)建設(she)納入到了企業治理體系之中。
近期，東航先后公(gong)(gong)布了公(gong)(gong)司隱私保護的公(gong)(gong)眾溝通方式，對各個在線(xian)(xian)渠(qu)(qu)道(dao)（包括官網、常旅(lv)(lv)客系(xi)統、電商(shang)網站、APP等）和線(xian)(xian)下(xia)旅(lv)(lv)客服(fu)務渠(qu)(qu)道(dao)進行了客戶隱私條(tiao)款的全面更新升級，針對第三方平臺可能存(cun)在的運營風險，及時開展清(qing)理整頓，進一步加強了對旅(lv)(lv)客信(xin)息的保護。
近年來，東(dong)航(hang)先后通過(guo)了國(guo)(guo)(guo)際(ji)信息(xi)(xi)安全標準ISO27001和(he)國(guo)(guo)(guo)際(ji)服(fu)務(wu)管理體系ISO20000的(de)驗證，是國(guo)(guo)(guo)內首家通過(guo)ISO國(guo)(guo)(guo)際(ji)雙(shuang)證的(de)民航(hang)企業(ye)，在互聯網+航(hang)空(kong)、在信息(xi)(xi)安全建設方面(mian)走在了行業(ye)前列(lie)。大數(shu)(shu)據時(shi)代，數(shu)(shu)字經濟在改(gai)變生活、創新體驗，給社會和(he)個人帶來便利的(de)同時(shi)，也給信息(xi)(xi)安全提出了全新的(de)課題。東(dong)航(hang)作為國(guo)(guo)(guo)際(ji)化(hua)的(de)航(hang)空(kong)運輸服(fu)務(wu)企業(ye)，始終堅持以(yi)客(ke)戶(hu)為中心，把維護信息(xi)(xi)安全和(he)旅客(ke)權益(yi)放在首位。
東航(hang)從(cong)頂層設計入手，推進法(fa)治東航(hang)建設，把法(fa)律保(bao)障嵌入到(dao)互(hu)聯網化(hua)(hua)建設的(de)(de)各個環節之中，出臺了《關于加(jia)強(qiang)互(hu)聯網化(hua)(hua)東航(hang)戰略法(fa)律服務保(bao)障指導(dao)意見》，加(jia)強(qiang)對網絡(luo)安(an)全、合規運營、網絡(luo)平(ping)臺和旅客個人信息保(bao)護(hu)的(de)(de)風(feng)險(xian)防控，逐步建立相應的(de)(de)制(zhi)度(du)體系和保(bao)護(hu)性規范(fan)；立足(zu)國際標(biao)準，參考借鑒合作伙伴達美(mei)航(hang)空、法(fa)荷(he)航(hang)等(deng)的(de)(de)經驗做法(fa)，從(cong)平(ping)臺、系統、產(chan)品、服務等(deng)多維(wei)度(du)著手，持續開展業務流程的(de)(de)梳理升級、標(biao)準規范(fan)的(de)(de)優化(hua)(hua)完(wan)善(shan)。
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