文章(zhang)來源：中國(guo)南方電網(wang)有限責任公司(si) 發(fa)布時間：2019-08-10
近日，南(nan)方電(dian)(dian)(dian)網公(gong)司與支付寶合(he)作，上(shang)線“南(nan)方電(dian)(dian)(dian)網95598”生活(huo)號，并(bing)在(zai)全(quan)國電(dian)(dian)(dian)力行業(ye)中(zhong)率先推出“無(wu)感過戶(hu)(hu)(hu)”功(gong)能。據悉，該功(gong)能首(shou)先在(zai)深(shen)圳試點，深(shen)圳用戶(hu)(hu)(hu)只需刷(shua)一刷(shua)臉，不(bu)到1分(fen)鐘就能辦好用電(dian)(dian)(dian)過戶(hu)(hu)(hu)業(ye)務。此外，所有用戶(hu)(hu)(hu)在(zai)該生活(huo)號上(shang)繳費(fei)后可直接(jie)下載電(dian)(dian)(dian)子發票(piao)，不(bu)需再往返營業(ye)廳打印(yin)發票(piao)。
“以前，用(yong)戶要帶著各種資料到營業(ye)廳辦理(li)用(yong)電(dian)過戶。如今(jin)借助(zhu)支付寶的(de)刷臉技(ji)術，在家刷一刷臉就能過戶”。南(nan)方電(dian)網公司市場營銷部客服處副(fu)處長唐國亮表(biao)示(shi)，今(jin)后南(nan)方電(dian)網公司還計劃將(jiang)刷臉技(ji)術用(yong)于其(qi)他用(yong)電(dian)業(ye)務(wu)上，并(bing)陸續推(tui)廣到其(qi)他省市。
除刷臉(lian)過戶外，該(gai)生活(huo)號還覆蓋了電(dian)(dian)費查繳(jiao)、故障報修、用(yong)電(dian)(dian)新裝與變更等多種服務。用(yong)戶只要打開(kai)支付寶搜索“南方電(dian)(dian)網95598”，關注(zhu)生活(huo)號后，就能辦(ban)理(li)各類(lei)用(yong)電(dian)(dian)業務。
據悉，“南(nan)(nan)方(fang)(fang)電(dian)網(wang)(wang)95598”支付(fu)寶生(sheng)活號是(shi)南(nan)(nan)方(fang)(fang)電(dian)網(wang)(wang)互聯網(wang)(wang)統一(yi)(yi)(yi)服務(wu)平(ping)臺(tai)的主要(yao)渠(qu)道(dao)之一(yi)(yi)(yi)，是(shi)南(nan)(nan)方(fang)(fang)電(dian)網(wang)(wang)公司(si)大力推(tui)廣互聯網(wang)(wang)服務(wu)的具體(ti)體(ti)現。目前，該(gai)平(ping)臺(tai)已接(jie)入了(le)網(wang)(wang)上營(ying)業(ye)廳(ting)(www.95598.csg.cn)、掌上營(ying)業(ye)廳(ting)(南(nan)(nan)方(fang)(fang)電(dian)網(wang)(wang)App)、“南(nan)(nan)方(fang)(fang)電(dian)網(wang)(wang)95598”服務(wu)號、“南(nan)(nan)方(fang)(fang)電(dian)網(wang)(wang)95598”支付(fu)寶生(sheng)活號四大渠(qu)道(dao)。用(yong)(yong)戶(hu)只需一(yi)(yi)(yi)個賬戶(hu)便可在該(gai)平(ping)臺(tai)任一(yi)(yi)(yi)渠(qu)道(dao)辦(ban)理業(ye)務(wu)，并獲得同樣的體(ti)驗(yan)。目前，該(gai)平(ping)臺(tai)已擁有2000萬(wan)用(yong)(yong)戶(hu)，基本(ben)涵(han)蓋了(le)實體(ti)營(ying)業(ye)廳(ting)業(ye)務(wu)，基本(ben)實現用(yong)(yong)戶(hu)辦(ban)理常規業(ye)務(wu)“一(yi)(yi)(yi)次都不跑(pao)”。
為更好(hao)地滿(man)足客(ke)戶多樣(yang)化(hua)、個性化(hua)的電力需求(qiu)，南(nan)方(fang)電網公(gong)司(si)還將進一步(bu)推(tui)進營(ying)銷創(chuang)新(xin)，深化(hua)互(hu)聯(lian)網統一服務平臺(tai)建設和應用，推(tui)動互(hu)聯(lian)網與(yu)傳(chuan)統業務深度融(rong)合，不斷提高線上(shang)業務比例。預計(ji)到(dao)2018年底，南(nan)方(fang)電網公(gong)司(si)互(hu)聯(lian)網統一服務平臺(tai)業務辦理量將占總業務的50%。
【責任編輯：姚騰】