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編者按(an) “今年是改革(ge)開(kai)(kai)放(fang)(fang)40周年，我們要總結經驗、乘勢而上(shang)，在新(xin)(xin)起點(dian)上(shang)推動改革(ge)開(kai)(kai)放(fang)(fang)實現新(xin)(xin)突破。”習近平(ping)總書記發表的一系(xi)列重要講話高瞻遠(yuan)矚，為推進新(xin)(xin)時代中國(guo)(guo)改革(ge)開(kai)(kai)放(fang)(fang)指明了(le)前進方向(xiang)。40年來，廣大中央企(qi)業在改革(ge)開(kai)(kai)放(fang)(fang)的征途中披(pi)荊斬棘、風雨(yu)兼(jian)程(cheng)、一路(lu)高歌。在改革(ge)開(kai)(kai)放(fang)(fang)40周年之際，國(guo)(guo)務院國(guo)(guo)資委網站(zhan)推出“改革(ge)開(kai)(kai)放(fang)(fang)40年·國(guo)(guo)企(qi)軌跡”系(xi)列報道，敬請關注(zhu)。今日推出第四(si)篇《創新(xin)(xin)不斷的移(yi)動通(tong)信 40年我們一同(tong)見證(zheng)》。

彈指(zhi)一揮，40年改革開放歷程，波瀾(lan)壯闊；撫今追(zhui)昔，40年輝煌(huang)歷史(shi)巨(ju)變，驚艷(yan)世界。

曾經，我們技術落(luo)后，網(wang)絡匱(kui)乏，尋常百姓通(tong)信基本靠吼；如今，我們產業騰(teng)飛，網(wang)聯神(shen)州(zhou)，隨時隨地(di)就能上網(wang)暢游。

從(cong)神州第一波到(dao)(dao)紅籌(chou)第一股，再到(dao)(dao)全球最大4G網(wang)、全球最大物聯(lian)專網(wang)……正(zheng)是堅(jian)持改革(ge)開放的(de)(de)(de)道路，中(zhong)國(guo)移動從(cong)無到(dao)(dao)有(you)，從(cong)小(xiao)到(dao)(dao)大，從(cong)弱(ruo)到(dao)(dao)強，發展為綜(zong)合實(shi)力(li)全球領(ling)先(xian)的(de)(de)(de)電信運營商，成功將信息通信從(cong)少(shao)數(shu)(shu)人(ren)享有(you)的(de)(de)(de)稀缺(que)資源，變成惠及全球1/5人(ren)口的(de)(de)(de)一流(liu)公共基礎設施，并以此帶動數(shu)(shu)字化創(chuang)新，成為支撐經濟(ji)發展、改善社會(hui)民生的(de)(de)(de)重(zhong)要引擎，成為建設網(wang)絡強國(guo)、數(shu)(shu)字中(zhong)國(guo)、智(zhi)慧社會(hui)的(de)(de)(de)中(zhong)堅(jian)力(li)量。

技術突破、網絡深(shen)耕、業(ye)務創新、服務創優、保障有力、責任在心……正(zheng)是堅(jian)持以人(ren)(ren)民(min)為中(zhong)(zhong)心的思想(xiang)，中(zhong)(zhong)國移動人(ren)(ren)奮(fen)斗不息(xi)、創新不止，攜手各(ge)界伙伴(ban)讓移動寬帶網絡飛上(shang)天、潛入地、走(zou)天涯、遍海角，讓繽紛信息(xi)應用影(ying)響到大眾生(sheng)(sheng)(sheng)活(huo)的方(fang)(fang)方(fang)(fang)面面，輻(fu)射到與信息(xi)相關(guan)的各(ge)行各(ge)業(ye)，滲透到社會(hui)發展的各(ge)個(ge)角落(luo)，在給(gei)百(bai)姓帶來(lai)美好信息(xi)生(sheng)(sheng)(sheng)活(huo)的同時，也推動了人(ren)(ren)們思維觀念(nian)和社會(hui)生(sheng)(sheng)(sheng)產生(sheng)(sheng)(sheng)活(huo)方(fang)(fang)式的變革。

技術突破，緊(jin)牽“牛鼻(bi)子”

移動通信是(shi)國家關鍵基礎設施，是(shi)全(quan)球科(ke)技創新和國家競(jing)爭(zheng)力的戰略必爭(zheng)高地。

改(gai)革開放以來(lai)，我國(guo)(guo)(guo)經歷了(le)(le)“1G空白、2G跟隨(sui)、3G突(tu)(tu)破(po)”的(de)(de)(de)發(fa)展(zhan)過程(cheng)。2005年全(quan)(quan)球掀(xian)起4G標準競爭熱潮(chao)，在工信部等政府部門(men)的(de)(de)(de)組織協調下，中(zhong)國(guo)(guo)(guo)移(yi)(yi)動(dong)(dong)聯(lian)(lian)合產(chan)(chan)業(ye)各界克服技術、產(chan)(chan)業(ye)、組網(wang)、測試、組織機制五大困(kun)難，突(tu)(tu)破(po)重大核心技術，提出(chu)并主導TD-LTE國(guo)(guo)(guo)際標準，實現了(le)(le)全(quan)(quan)產(chan)(chan)業(ye)鏈的(de)(de)(de)群體突(tu)(tu)破(po)，并在全(quan)(quan)球廣泛應用(yong)。截至(zhi)目(mu)前(qian)，中(zhong)國(guo)(guo)(guo)移(yi)(yi)動(dong)(dong)4G基(ji)站數已近(jin)200萬，覆蓋中(zhong)國(guo)(guo)(guo)99%的(de)(de)(de)人口(kou)，服務(wu)6.9億4G客戶，全(quan)(quan)球已有58個(ge)國(guo)(guo)(guo)家和地區建設了(le)(le)111張TD-LTE商用(yong)網(wang)絡。當前(qian)，5G發(fa)展(zhan)已到(dao)關鍵節(jie)點，中(zhong)國(guo)(guo)(guo)移(yi)(yi)動(dong)(dong)聯(lian)(lian)合產(chan)(chan)業(ye)伙伴緊牽“牛(niu)鼻子”，積極推動(dong)(dong)5G關鍵技術研究、標準完善和端到(dao)端產(chan)(chan)業(ye)成熟。

1987 年11月18日(ri)，在全國第六(liu)屆運(yun)動會召(zhao)開前夕, 原(yuan)郵電(dian)部部長楊泰芳在工程開通儀(yi)式上撥通移動電(dian)話

1994年(nian)10月25日，在中國國際通(tong)(tong)信設備技術展覽(lan)會上，原郵電(dian)(dian)部(bu)部(bu)長吳基傳打通(tong)(tong)GSM電(dian)(dian)話(hua)

2009年(nian)，3G牌照發(fa)放。中國移動鄭重作出“不(bu)換(huan)號、不(bu)換(huan)卡、不(bu)登(deng)記”的(de)“三(san)不(bu)”承諾，全力(li)推動TD商用(yong)

2010年4月(yue)15日， 由中國移動建(jian)設的全球首個TD-LTE演示網在上海世博園開通

2012年3月30日，浙江(jiang)移動在(zai)全國率先開通4G體驗網絡，并在(zai)杭州B1公交車上推出4G免費體驗

2018年(nian)9月17日(ri)，在(zai)東風公司技(ji)術中心園(yuan)區內(nei)，駕(jia)(jia)駛員坐在(zai)室內(nei)遠程駕(jia)(jia)駛艙，通(tong)過中國移(yi)動5G試(shi)驗(yan)網(wang)遙控無人(ren)駕(jia)(jia)駛車(che)輛，完成了松手剎、踩油門(men)、打方向、加速、減速、轉向等操作，如科幻大(da)片再現

精品網絡，上天入地

移動人(ren)骨(gu)子(zi)里都有(you)個執(zhi)念，網絡(luo)質(zhi)量就是生命線！網絡(luo)不僅要(yao)覆(fu)(fu)蓋廣(guang)，還(huan)要(yao)覆(fu)(fu)蓋深、覆(fu)(fu)蓋厚，質(zhi)量優、速度快！

在加快(kuai)網(wang)絡布局的同時，中國移動在“更(geng)廣、更(geng)深(shen)、更(geng)厚(hou)、更(geng)快(kuai)”上下足了功(gong)夫，積極采用全球領先技術，加快(kuai)網(wang)絡升(sheng)級步伐，大(da)幅提升(sheng)網(wang)絡質(zhi)量(liang)，完善(shan)用戶體驗。

科學(xue)謀劃，啃下(xia)(xia)一(yi)個個覆蓋(gai)“硬骨頭”；高層(ceng)樓宇、地下(xia)(xia)空間、高速公路、高速鐵路、過山隧道(dao)、跨(kua)海(hai)橋梁、邊(bian)陲海(hai)島……攻堅戰的(de)號(hao)角一(yi)次次吹響(xiang)，移動基站“上天入地”、漂洋過海(hai)。

創新(xin)突破，攻(gong)下一(yi)座座技(ji)術(shu)“新(xin)高峰”；4G、5G、大數據(ju)、人(ren)工智能……面(mian)對(dui)用戶不斷攀升的(de)移動互聯需求，網速(su)還(huan)(huan)需再快(kuai)些(xie)、更快(kuai)些(xie)，覆蓋還(huan)(huan)需再好些(xie)、更好些(xie)。

如今，中(zhong)國移(yi)動已建成超過340萬個基(ji)站的(de)全球最(zui)大移(yi)動通信網絡，總連(lian)接(jie)數達14.25億(yi)(yi)(yi)，其中(zhong)移(yi)動連(lian)接(jie)超9億(yi)(yi)(yi)、有線寬帶連(lian)接(jie)1.35億(yi)(yi)(yi)、物聯網智能連(lian)接(jie)3.84億(yi)(yi)(yi)。

2001年，四川(chuan)涼山拖烏溝移(yi)動基站開通，手機終于有(you)了信號，村民們高(gao)興(xing)得像過節(jie)一般

2002年，貴州偏遠山區的移動(dong)基站建設還少不(bu)了(le)“毛驢運輸隊”，有些崎(qi)嶇山道，運送設備只能靠移動(dong)員(yuan)工手抬肩挑(tiao)

2011年11月30日，中國移動在“海(hai)峽號”客輪(lun)航(hang)線(xian)首航(hang)中，實現全(quan)程手機和(he)WLAN信號覆蓋，移動信號跨(kua)越海(hai)峽兩岸(an)

2016年11月20日，中國移動懸(xuan)崖(ya)村4G基站(zhan)順(shun)利開通

為提(ti)升京滬(hu)高(gao)(gao)鐵網絡質量，中(zhong)國移動技術人員在38℃高(gao)(gao)溫下，像“蜘(zhi)蛛俠(xia)”一樣攀爬(pa)到(dao)50米高(gao)(gao)的(de)鐵塔(ta)頂部(bu)安裝(zhuang)設備(bei)

2013年6月，TD-LTE登上珠峰，雪域(yu)高原邁進4G時代

2014年4月16日(ri)，中國移動4G網絡登上(shang)萬(wan)米高空，乘客在機(ji)艙里就能(neng)上(shang)網沖浪

2010年5月(yue)，中(zhong)國移(yi)動南沙永(yong)暑礁基(ji)站(zhan)開(kai)通(tong)。如今，中(zhong)國移(yi)動已在三(san)沙開(kai)通(tong)30余個2G/4G基(ji)站(zhan)，其中(zhong)西沙7個人居島(dao)嶼實現4G全(quan)覆蓋(gai)，南沙群島(dao)7個島(dao)礁實現移(yi)動信號全(quan)覆蓋(gai)

ZONG成(cheng)為(wei)巴基(ji)斯坦通信行業的(de)一張(zhang)名(ming)片。目前，中(zhong)國(guo)移(yi)動已在“一帶一路”沿(yan)線鋪就了陸路海路并進(jin)的(de)信息高(gao)速公路

服務升級，從不(bu)停歇

服務9億用(yong)戶(hu)，很不容易。

根據最新的統計，截(jie)至(zhi)2018年(nian)8月(yue)，中國移動用戶總數達到9.1億。

從第一個用戶(hu)到1億(yi)到9.1億(yi)，中國移動在追求為客戶(hu)提供滿意服務的道路上從未止步。

無論是(shi)(shi)在(zai)高(gao)原之巔(dian)，還(huan)是(shi)(shi)海島(dao)之遠，有中國(guo)移(yi)動營業廳、營業員；無論是(shi)(shi)“非典(dian)”肆虐，還(huan)是(shi)(shi)奧運保(bao)障，中國(guo)移(yi)動服務(wu)不缺席(xi)；無論是(shi)(shi)在(zai)城市鬧區，還(huan)是(shi)(shi)田間地頭(tou)，中國(guo)移(yi)動把服務(wu)送到用戶身邊。

中國移動提出“客戶為根，服(fu)(fu)務(wu)為本”，致力于(yu)將服(fu)(fu)務(wu)做精、做細、做優。

遍布全國(guo)的實體營(ying)業廳，方(fang)便(bian)快捷的網上營(ying)業廳，24小時在(zai)線的10086，還有營(ying)業廳客戶(hu)端、微信營(ying)業廳，全方(fang)位(wei)的服(fu)務渠(qu)道(dao)為用戶(hu)提供全方(fang)位(wei)的服(fu)務。

溝通從心開始，從來都不(bu)是一(yi)句空(kong)話。

中國移動10086為客戶提供24小時服(fu)務(wu)

2003年在“非典”肆(si)虐(nve)的特殊背景下，中國移(yi)動開通1860客戶專線

中國移動營業廳(ting)員工幫助(zhu)行動不便的客戶

岡仁波齊峰(feng)腳(jiao)下的(de)塔(ta)爾欽鎮海拔4700多米，其美多吉和邊巴(ba)卓瑪經營的(de)移動“夫妻(qi)店”為牧民提(ti)供服務(wu)

移動員工向用戶悉心講解家(jia)庭寬帶、網絡電視的使用技(ji)巧(qiao)

中國移(yi)動營業員在(zai)珠(zhu)峰(feng)大本營為客戶調(diao)試手機

業(ye)務豐富(fu)，任(ren)你(ni)選擇

一個簡(jian)短的問題(ti)：中(zhong)國移動有多少種業務？相(xiang)信最資深(shen)的員工、最有資歷(li)的老(lao)用戶(hu)也答(da)不上(shang)來(lai)。

換一(yi)個問題：你用過中(zhong)國(guo)移動(dong)多少(shao)種(zhong)業(ye)務？這個簡單，語音(yin)通話(hua)、短(duan)信、數據流量、寬帶、彩鈴(ling)、手機郵箱(xiang)、飛信、國(guo)際長(chang)途、WLAN 、VoLTE……數不過來。不僅(jin)僅(jin)是日常接觸的業(ye)務，在看不到的地(di)方，中(zhong)國(guo)移動(dong)為社會運轉、企業(ye)生產也提供(gong)了大量的信息化應用。

共享單車靠中國移動物聯網(wang)做到遠程(cheng)管理(li)，智能水表借(jie)中國移動網(wang)絡傳輸數據實(shi)現遠程(cheng)抄(chao)表，12582為(wei)農(nong)民提供全方位的農(nong)業信息服務，運輸定位調度讓(rang)物流(liu)企業實(shi)現對車、貨、人的實(shi)時監控調度……

從(cong)(cong)語音(yin)到短信、數據(ju)流量、光寬帶(dai)、物聯網，中國移動提供的業(ye)務實現了從(cong)(cong)單一到豐富、從(cong)(cong)個人到企業(ye)、從(cong)(cong)人與人溝(gou)通到物與物連接的轉變。

更豐(feng)富(fu)的(de)業(ye)務類型(xing)，更突破想象的(de)業(ye)務設(she)計，還在未(wei)來(lai)。

20世紀80年代(dai)末90年代(dai)初(chu)，手拿“大哥大”代(dai)表(biao)(biao)前沿、代(dai)表(biao)(biao)時(shi)尚

借(jie)助中國移動(dong)提供的(de)(de)信息產品，醫(yi)護人員正通過患(huan)者(zhe)佩戴的(de)(de)“電子腕帶”采集健康信息

2018年9月19日，國內首條5G自(zi)(zi)動(dong)駕(jia)駛(shi)道路開放，5G自(zi)(zi)動(dong)駕(jia)駛(shi)正在實現

移動寬帶電視(shi)為用戶帶來在(zai)線學習、游戲、娛(yu)樂等豐富的(de)應(ying)用場(chang)景

2018年，在浙江溫州市(shi)民(min)之家，市(shi)民(min)向智慧政務機器(qi)人咨詢(xun)相關業務問題

重大保障，砥柱(zhu)中流

改革開放40年來，隨(sui)著我國(guo)(guo)綜合(he)實力不斷提升、對外交往不斷擴大(da)，神州(zhou)大(da)地上盛(sheng)事(shi)(shi)連連。每逢國(guo)(guo)家重(zhong)大(da)活動，中(zhong)國(guo)(guo)移動始終保駕護航。無(wu)(wu)論是(shi)每年一度(du)的(de)(de)(de)全(quan)國(guo)(guo)“兩會(hui)”，還是(shi)規模(mo)宏大(da)的(de)(de)(de)新中(zhong)國(guo)(guo)成(cheng)立60周年盛(sheng)典(dian)；無(wu)(wu)論是(shi)異彩紛呈的(de)(de)(de)奧運盛(sheng)會(hui)、世(shi)博盛(sheng)會(hui)，還是(shi)萬眾矚目(mu)的(de)(de)(de)全(quan)運會(hui)、亞(ya)運會(hui)；無(wu)(wu)論是(shi)“嫦娥(e)二號”奔(ben)月(yue)、“神八、神九(jiu)吻天(tian)(tian)宮”，還是(shi)“神舟七號”載(zai)人飛船進入太空、“天(tian)(tian)舟一號”發(fa)射；無(wu)(wu)論是(shi)全(quan)球關注的(de)(de)(de)G20峰會(hui)、“一帶一路”峰會(hui)、金磚國(guo)(guo)家領導(dao)人會(hui)晤，還是(shi)令中(zhong)外矚目(mu)的(de)(de)(de)黨(dang)的(de)(de)(de)十(shi)九(jiu)大(da)會(hui)議(yi)、“中(zhong)國(guo)(guo)人民抗日戰爭暨世(shi)界(jie)反(fan)法(fa)西斯戰爭勝利70周年”紀念活動……所有大(da)事(shi)(shi)、要事(shi)(shi)背后，都有中(zhong)國(guo)(guo)移動員工忙碌(liu)的(de)(de)(de)身影。每一次重(zhong)大(da)活動的(de)(de)(de)成(cheng)功通信保障，都是(shi)中(zhong)國(guo)(guo)移動無(wu)(wu)數團隊精(jing)心設(she)計、反(fan)復推演、無(wu)(wu)縫保障的(de)(de)(de)結果。數十(shi)個版本的(de)(de)(de)預案(an)，上百次專項演練，7×24小時值守……

2008年，北(bei)京(jing)奧(ao)運贏得“無與倫比”的贊譽，中國移動向北(bei)京(jing)奧(ao)運提供了奧(ao)運會歷史上技(ji)術最(zui)先進、業(ye)務最(zui)豐(feng)富、服(fu)務最(zui)周到的通信服(fu)務

2010年，TD-LTE自主科(ke)技之光點亮上(shang)海世博會

2016年9月(yue)，中(zhong)國(guo)移動圓滿完(wan)成(cheng)G20杭州峰會各項保障(zhang)任務(wu)，中(zhong)國(guo)移動浙江公司成(cheng)為唯(wei)一獲得“G20峰會服務(wu)保障(zhang)先進集體(ti)”稱號的省級通信運營商(shang)

2017年9月，中國(guo)移動全力做好(hao)金磚國(guo)家(jia)領導人廈(sha)門(men)會(hui)晤通信(xin)保障工作(zuo)

2018年9月，中國移(yi)動圓滿(man)完成中非論壇通信保障(zhang)任務

危難(nan)時(shi)刻，沖鋒在前

改革開放40年(nian)來(lai)，中(zhong)華(hua)民族經歷無數滄桑(sang)，在(zai)無情(qing)的(de)(de)自(zi)然災害面前，在(zai)人民最需要通信的(de)(de)時(shi)刻，中(zhong)國(guo)(guo)移(yi)動(dong)人毫(hao)不遲疑，毫(hao)不退縮，毫(hao)不畏懼，冒著生命危險，流血流汗，爭分(fen)奪(duo)秒地為災區人民架起了生命的(de)(de)橋梁。中(zhong)國(guo)(guo)移(yi)動(dong)人始(shi)終胸懷大局(ju)、心系國(guo)(guo)脈，始(shi)終沖鋒(feng)在(zai)前，忠于職守。從汶(wen)川大地震(zhen)(zhen)、玉樹地震(zhen)(zhen)，到(dao)(dao)(dao)雅安地震(zhen)(zhen)、舟曲(qu)泥石(shi)流；從抗擊(ji)南方特大洪災、冰凍雨(yu)雪(xue)災害，到(dao)(dao)(dao)迎擊(ji)高溫(wen)烈日(ri)烘(hong)烤、臺風暴雨(yu)侵襲(xi)；從抗擊(ji)SARS到(dao)(dao)(dao)抗擊(ji)甲(jia)型H1N1流感……中(zhong)國(guo)(guo)移(yi)動(dong)應急通信保障人員總是沖鋒(feng)在(zai)前。“險情(qing)就(jiu)是命令”“人在(zai)通信在(zai)”已成為中(zhong)國(guo)(guo)移(yi)動(dong)人的(de)(de)座右銘(ming)；“領導指揮靠前”“黨員沖鋒(feng)在(zai)前”已成為中(zhong)國(guo)(guo)移(yi)動(dong)人的(de)(de)自(zi)覺(jue)行動(dong)。鐵(tie)肩擔重(zhong)任，丹(dan)心譜(pu)華(hua)章。改革開放40年(nian)來(lai)，哪(na)里有危難，哪(na)里就(jiu)有移(yi)動(dong)人的(de)(de)身影(ying)；哪(na)里需要通信網絡的(de)(de)保障，哪(na)里就(jiu)有移(yi)動(dong)人的(de)(de)堅守。

2008年冰(bing)凍災害，中國移動維護人員在貴州山區清除(chu)基站積(ji)冰(bing)

2008年5月12日，汶(wen)川突發(fa)8.0級強震(zhen)。向震(zhen)區(qu)進發(fa)，誓保通信生(sheng)命線！成千上萬(wan)名移動搶險隊員突入震(zhen)區(qu)一線，流血流汗(han)，不辱(ru)使命

2010年，甘(gan)肅移動江盤(pan)基站(zhan)是舟(zhou)曲“8·8”泥石流災難中對外通信的(de)唯一生命線，如衛(wei)士般守(shou)衛(wei)著舟(zhou)曲縣(xian)城

2013年4月20日(ri)，四川(chuan)雅安(an)蘆(lu)山發生7.0級地震(zhen)(zhen)。道路不(bu)暢，他們(men)(men)扛起(qi)設備徒步前(qian)行；電(dian)力中斷(duan)，他們(men)(men)堅守油機徹夜發電(dian)；余震(zhen)(zhen)頻發，他們(men)(men)不(bu)顧安(an)危堅守一線

洪水突襲，中國(guo)移動搶險隊(dui)員奮不顧(gu)身跨河布纜

2017年8月，四川九寨溝地(di)(di)震后，中國移動(dong)啟動(dong)4G無(wu)人(ren)機高空基站，覆蓋面積可達100平方公里，能24小(xiao)時不間斷為當(dang)地(di)(di)1200個手機用戶提供通信服務

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【責任編輯：姚騰】