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江蘇寧靖鹽(yan)高速公(gong)司積極探索“交通(tong)+信(xin)息(xi)化”建設，研發“服務區經營(ying)監管信(xin)息(xi)化平(ping)(ping)臺”（以下簡稱：監管平(ping)(ping)臺），日前榮獲(huo)第十七屆全國交通(tong)企(qi)業(ye)管理現代化創新成果“一等獎”。江蘇寧靖鹽(yan)高速研發的(de)監管平(ping)(ping)臺有(you)效(xiao)(xiao)推進服務區轉型(xing)升級、商業(ye)模(mo)式(shi)創新和服務供給側(ce)改革(ge)，實(shi)現了社會效(xiao)(xiao)益(yi)和經濟效(xiao)(xiao)益(yi)的(de)“雙提升”。

服務“決策” 經營數據可視化

監(jian)管平(ping)臺深度(du)挖掘數(shu)(shu)(shu)據(ju)(ju)信息，應(ying)用大數(shu)(shu)(shu)據(ju)(ju)融(rong)合技術，對(dui)(dui)標業(ye)務(wu)(wu)(wu)需(xu)求，對(dui)(dui)數(shu)(shu)(shu)據(ju)(ju)進行分析、比對(dui)(dui)、應(ying)用。通過(guo)與(yu)(yu)(yu)(yu)服(fu)務(wu)(wu)(wu)區(qu)監(jian)管、視(shi)頻監(jian)控、人流(liu)(liu)(liu)量(liang)(liang)統計(ji)、車流(liu)(liu)(liu)量(liang)(liang)統計(ji)、車輛分區(qu)引導等(deng)(deng)原(yuan)有系統對(dui)(dui)接，實現(xian)數(shu)(shu)(shu)據(ju)(ju)大融(rong)合。通過(guo)比對(dui)(dui)分析服(fu)務(wu)(wu)(wu)區(qu)與(yu)(yu)(yu)(yu)服(fu)務(wu)(wu)(wu)區(qu)、人員與(yu)(yu)(yu)(yu)人員、業(ye)態與(yu)(yu)(yu)(yu)業(ye)態等(deng)(deng)數(shu)(shu)(shu)據(ju)(ju)，交叉比對(dui)(dui)人流(liu)(liu)(liu)數(shu)(shu)(shu)據(ju)(ju)、車流(liu)(liu)(liu)量(liang)(liang)數(shu)(shu)(shu)據(ju)(ju)、當地GDP等(deng)(deng)數(shu)(shu)(shu)據(ju)(ju)，實現(xian)營收影響因素(su)精準分析。通過(guo)數(shu)(shu)(shu)據(ju)(ju)智能化分析和(he)可(ke)視(shi)化呈現(xian)，實現(xian)車流(liu)(liu)(liu)與(yu)(yu)(yu)(yu)人流(liu)(liu)(liu)、出行與(yu)(yu)(yu)(yu)路況、消費與(yu)(yu)(yu)(yu)服(fu)務(wu)(wu)(wu)的協同分析，為管理者提(ti)供經(jing)營決策信息。

主抓“監管” 現場管理實時化

監(jian)管(guan)(guan)平臺建立統一的(de)網(wang)絡考核數(shu)據庫，解決標準(zhun)多、記憶難(nan)的(de)問(wen)題，實行巡(xun)查、反饋、整改實時(shi)管(guan)(guan)理。通過(guo)(guo)手機APP采(cai)集監(jian)管(guan)(guan)過(guo)(guo)程(cheng)的(de)工作量、路線、質量等數(shu)據,實時(shi)上(shang)傳現場(chang)管(guan)(guan)理巡(xun)查數(shu)據，嚴(yan)防監(jian)管(guan)(guan)人員敷(fu)衍(yan)了(le)事。通過(guo)(guo)解決人工匯總數(shu)據方式信息滯后的(de)問(wen)題，保(bao)證巡(xun)查與監(jian)管(guan)(guan)同(tong)步記錄、同(tong)步反饋，巡(xun)查發現問(wen)題實時(shi)共享(xiang)給公司(si)管(guan)(guan)理人員和租賃(lin)單(dan)位負責人，督(du)促租賃(lin)單(dan)位實時(shi)整改，實現管(guan)(guan)理閉環(huan)。

把關“定價” 物價審核智能化

監(jian)管平臺(tai)通過向外包(bao)單位(wei)(wei)提供(gong)標準數(shu)(shu)據接(jie)口(kou)，統(tong)一(yi)收銀軟(ruan)件(jian)(jian)，后(hou)臺(tai)管理(li)軟(ruan)件(jian)(jian)采用B/S架(jia)構，前臺(tai)數(shu)(shu)據實時傳輸至中心服務器，實現對(dui)租賃單位(wei)(wei)銷售終端物價(jia)(jia)(jia)的全(quan)程監(jian)管控制。租賃單位(wei)(wei)根據定(ding)價(jia)(jia)(jia)原則，向系(xi)統(tong)提交商(shang)品初擬價(jia)(jia)(jia)格(ge)，經服務區(qu)管理(li)人(ren)員(yuan)進行初審，再由(you)公司進行市場比(bi)價(jia)(jia)(jia)后(hou)備案(an)審核，經系(xi)統(tong)發布(bu)至各銷售終端，最后(hou)由(you)系(xi)統(tong)提供(gong)價(jia)(jia)(jia)格(ge)清單、統(tong)一(yi)打印價(jia)(jia)(jia)格(ge)標簽。通過定(ding)價(jia)(jia)(jia)的上(shang)報、對(dui)比(bi)、審核、發布(bu)等環節(jie)把關，確保服務區(qu)大眾商(shang)品同(tong)城(cheng)同(tong)價(jia)(jia)(jia)。

拓展“功能” 服務供給多元化

監管平臺信(xin)息(xi)發布(bu)渠道多(duo)(duo)元方面，主要包(bao)括信(xin)息(xi)發布(bu)屏(ping)、信(xin)息(xi)查詢機(ji)、服務(wu)區廣播(bo)、微(wei)信(xin)公眾號(hao)以(yi)及短信(xin)等(deng)。信(xin)息(xi)發布(bu)內容多(duo)(duo)元方面，主要包(bao)括提供查詢與(yu)預訂(ding)類服務(wu)，周邊景點、旅游攻略、商旅訂(ding)餐、促銷活動等(deng)方面的(de)信(xin)息(xi)查詢服務(wu)，以(yi)及高速公路基礎信(xin)息(xi)等(deng)。經營服務(wu)業(ye)態多(duo)(duo)元方面，能根(gen)據客流量(liang)和客戶需求(qiu)(qiu)，提供地域特(te)色商業(ye)消費類服務(wu)，滿(man)足(zu)司乘人(ren)員差異(yi)化的(de)消費需求(qiu)(qiu)，提供其他車輛救援(yuan)、社交(jiao)分享(xiang)等(deng)更多(duo)(duo)個(ge)性(xing)化服務(wu)需求(qiu)(qiu)。

信息化監(jian)管平臺運用后，在斷面流量(liang)未變的(de)情況(kuang)下，以郭(guo)村(cun)服務(wu)區(qu)為例(li)，入區(qu)流量(liang)日(ri)(ri)均(jun)同比增長(chang)達42%，銷(xiao)售額日(ri)(ri)均(jun)同比增長(chang)129%，人均(jun)消費額同比增長(chang)12%，多業態和地方特色經營因素增長(chang)達87%，其中，餐飲、超市日(ri)(ri)均(jun)銷(xiao)售同比分(fen)別增長(chang)76.5%和58.8%，位居江蘇省同類(lei)型服務(wu)區(qu)前三名。

【責任編輯：王鈺】