文章來源(yuan)：江蘇(su)省國資委 發布時間(jian)：2020-03-21
江蘇(su)寧靖鹽高速公司積極探索“交通+信息化”建設，研發“服務區(qu)經(jing)營監(jian)(jian)(jian)管信息化平臺”（以下簡稱：監(jian)(jian)(jian)管平臺），日前(qian)榮獲第十(shi)七屆(jie)全國(guo)交通企(qi)業管理現代化創(chuang)新(xin)成果“一等獎”。江蘇(su)寧靖鹽高速研發的監(jian)(jian)(jian)管平臺有效推進服務區(qu)轉型升(sheng)級、商(shang)業模式創(chuang)新(xin)和(he)服務供給側改革，實現了社會效益和(he)經(jing)濟(ji)效益的“雙提升(sheng)”。
服務“決策” 經營數據可視化
監管平(ping)臺深度挖掘數(shu)據(ju)信(xin)息，應用大(da)數(shu)據(ju)融合技術，對(dui)標業務(wu)(wu)需求(qiu)，對(dui)數(shu)據(ju)進行分(fen)析(xi)、比(bi)對(dui)、應用。通(tong)過(guo)與(yu)服務(wu)(wu)區(qu)監管、視頻(pin)監控、人(ren)(ren)流(liu)量統計、車流(liu)量統計、車輛分(fen)區(qu)引導(dao)等(deng)原(yuan)有系統對(dui)接，實(shi)(shi)現數(shu)據(ju)大(da)融合。通(tong)過(guo)比(bi)對(dui)分(fen)析(xi)服務(wu)(wu)區(qu)與(yu)服務(wu)(wu)區(qu)、人(ren)(ren)員(yuan)與(yu)人(ren)(ren)員(yuan)、業態與(yu)業態等(deng)數(shu)據(ju)，交叉比(bi)對(dui)人(ren)(ren)流(liu)數(shu)據(ju)、車流(liu)量數(shu)據(ju)、當地GDP等(deng)數(shu)據(ju)，實(shi)(shi)現營收影響(xiang)因素精準分(fen)析(xi)。通(tong)過(guo)數(shu)據(ju)智(zhi)能化(hua)分(fen)析(xi)和可(ke)視化(hua)呈現，實(shi)(shi)現車流(liu)與(yu)人(ren)(ren)流(liu)、出行與(yu)路況、消費與(yu)服務(wu)(wu)的協同分(fen)析(xi)，為管理者提供(gong)經營決策信(xin)息。
主抓“監管” 現場管理實時化
監(jian)管(guan)平臺建立統一的(de)網絡(luo)考核數據(ju)庫(ku)，解(jie)決標準多、記憶(yi)難的(de)問(wen)題，實(shi)(shi)行巡查、反饋、整(zheng)改實(shi)(shi)時管(guan)理(li)。通(tong)過(guo)手(shou)機APP采集監(jian)管(guan)過(guo)程(cheng)的(de)工(gong)作量、路線、質(zhi)量等數據(ju),實(shi)(shi)時上(shang)傳現場管(guan)理(li)巡查數據(ju)，嚴防監(jian)管(guan)人員敷衍(yan)了事(shi)。通(tong)過(guo)解(jie)決人工(gong)匯總數據(ju)方式信息(xi)滯(zhi)后的(de)問(wen)題，保證巡查與監(jian)管(guan)同(tong)步(bu)記錄、同(tong)步(bu)反饋，巡查發現問(wen)題實(shi)(shi)時共享給(gei)公(gong)司管(guan)理(li)人員和租(zu)賃單(dan)位(wei)負責人，督促租(zu)賃單(dan)位(wei)實(shi)(shi)時整(zheng)改，實(shi)(shi)現管(guan)理(li)閉環。
把關“定價” 物價審核智能化
監(jian)(jian)管(guan)(guan)平臺(tai)通過向(xiang)外包單位提(ti)供標準數據(ju)接口(kou)，統(tong)(tong)一(yi)收銀軟(ruan)件，后臺(tai)管(guan)(guan)理(li)軟(ruan)件采(cai)用B/S架構，前臺(tai)數據(ju)實(shi)時傳輸至中心服務器，實(shi)現對(dui)租賃(lin)單位銷售(shou)終端(duan)物價(jia)的(de)全程監(jian)(jian)管(guan)(guan)控制(zhi)。租賃(lin)單位根(gen)據(ju)定價(jia)原(yuan)則，向(xiang)系統(tong)(tong)提(ti)交商品初(chu)擬(ni)價(jia)格，經服務區(qu)管(guan)(guan)理(li)人員進行初(chu)審(shen)，再由公(gong)司(si)進行市場比(bi)價(jia)后備案審(shen)核，經系統(tong)(tong)發布(bu)至各銷售(shou)終端(duan)，最后由系統(tong)(tong)提(ti)供價(jia)格清單、統(tong)(tong)一(yi)打印價(jia)格標簽。通過定價(jia)的(de)上報、對(dui)比(bi)、審(shen)核、發布(bu)等環(huan)節把關，確保服務區(qu)大(da)眾商品同(tong)城同(tong)價(jia)。
拓展“功能” 服務供給多元化
監(jian)管平臺信(xin)(xin)息發布渠道多元(yuan)方(fang)面(mian)(mian)(mian)，主要包括(kuo)信(xin)(xin)息發布屏(ping)、信(xin)(xin)息查(cha)詢(xun)機、服(fu)(fu)(fu)務(wu)區廣播、微信(xin)(xin)公(gong)眾號(hao)以(yi)及短信(xin)(xin)等(deng)(deng)。信(xin)(xin)息發布內(nei)容多元(yuan)方(fang)面(mian)(mian)(mian)，主要包括(kuo)提(ti)供(gong)(gong)查(cha)詢(xun)與預訂類服(fu)(fu)(fu)務(wu)，周(zhou)邊景點、旅游攻略、商旅訂餐(can)、促銷(xiao)活動等(deng)(deng)方(fang)面(mian)(mian)(mian)的信(xin)(xin)息查(cha)詢(xun)服(fu)(fu)(fu)務(wu)，以(yi)及高(gao)速公(gong)路基(ji)礎(chu)信(xin)(xin)息等(deng)(deng)。經營服(fu)(fu)(fu)務(wu)業(ye)態(tai)多元(yuan)方(fang)面(mian)(mian)(mian)，能根據客流量和客戶需(xu)求，提(ti)供(gong)(gong)地域特(te)色商業(ye)消(xiao)費類服(fu)(fu)(fu)務(wu)，滿足司(si)乘人員差異(yi)化的消(xiao)費需(xu)求，提(ti)供(gong)(gong)其他車輛救援、社交分享(xiang)等(deng)(deng)更多個性化服(fu)(fu)(fu)務(wu)需(xu)求。
信息(xi)化(hua)監(jian)管平臺(tai)運用(yong)后，在斷面流量未變的情況(kuang)下(xia)，以郭村(cun)服務區為例(li)，入(ru)區流量日均同(tong)(tong)比增(zeng)長(chang)達42%，銷售(shou)額(e)日均同(tong)(tong)比增(zeng)長(chang)129%，人(ren)均消費額(e)同(tong)(tong)比增(zeng)長(chang)12%，多業態(tai)和(he)地(di)方特(te)色經營因素增(zeng)長(chang)達87%，其中，餐(can)飲、超市日均銷售(shou)同(tong)(tong)比分別(bie)增(zeng)長(chang)76.5%和(he)58.8%，位居(ju)江蘇省同(tong)(tong)類型服務區前三名。
【責任編輯：王鈺】