文章來源：湖北(bei)省國資委 發(fa)布時間(jian)：2021-10-12
國慶中秋(qiu)“雙節”長假(jia)，湖北(bei)文旅(lv)(lv)市場(chang)強(qiang)勁復(fu)蘇。鄂(e)旅(lv)(lv)投(tou)集團(tuan)牢固樹立(li)“安(an)(an)全(quan)(quan)是旅(lv)(lv)游(you)生命線”的(de)理(li)念(nian)，全(quan)(quan)力(li)(li)以赴、多措并(bing)舉抓好旅(lv)(lv)游(you)安(an)(an)全(quan)(quan)，積極應(ying)對客(ke)流(liu)高峰，累計(ji)接待游(you)客(ke)350萬人次，實(shi)現安(an)(an)全(quan)(quan)生產“零事(shi)故”，為(wei)樹立(li)安(an)(an)全(quan)(quan)、舒適、文明的(de)湖北(bei)旅(lv)(lv)游(you)形象(xiang)貢獻了鄂(e)旅(lv)(lv)投(tou)力(li)(li)量。
一是節(jie)(jie)前(qian)(qian)查和(he)節(jie)(jie)中督相結(jie)合。統籌抓(zhua)好節(jie)(jie)前(qian)(qian)和(he)節(jie)(jie)中的安(an)(an)(an)(an)全(quan)(quan)生(sheng)產(chan)(chan)檢查督辦工(gong)作(zuo)，保(bao)持安(an)(an)(an)(an)全(quan)(quan)生(sheng)產(chan)(chan)工(gong)作(zuo)高壓(ya)態(tai)勢。9月17日，鄂旅投集團安(an)(an)(an)(an)全(quan)(quan)生(sheng)產(chan)(chan)領導小(xiao)組召開(kai)(kai)工(gong)作(zuo)會，安(an)(an)(an)(an)排(pai)部(bu)署節(jie)(jie)前(qian)(qian)安(an)(an)(an)(an)全(quan)(quan)生(sheng)產(chan)(chan)大檢查和(he)節(jie)(jie)日期間安(an)(an)(an)(an)全(quan)(quan)生(sheng)產(chan)(chan)服務保(bao)障工(gong)作(zuo)，并組成三(san)個督查組深入各子公司(si)開(kai)(kai)展(zhan)安(an)(an)(an)(an)全(quan)(quan)生(sheng)產(chan)(chan)工(gong)作(zuo)節(jie)(jie)前(qian)(qian)督查，查找安(an)(an)(an)(an)全(quan)(quan)隱患(huan)17項，下發整(zheng)改通知書6份。各子公司(si)同步開(kai)(kai)展(zhan)安(an)(an)(an)(an)全(quan)(quan)生(sheng)產(chan)(chan)自查工(gong)作(zuo)，對防疫、消(xiao)防、特種(zhong)設備、食(shi)品、在建工(gong)程等方面的安(an)(an)(an)(an)全(quan)(quan)進行(xing)拉網式排(pai)查，并制定(ding)應對“雙節(jie)(jie)”安(an)(an)(an)(an)全(quan)(quan)生(sheng)產(chan)(chan)應急預案。
二是(shi)面上(shang)抓與重點(dian)防相結合。堅持既注重面上(shang)統籌，又聚焦重點(dian)區域和(he)關鍵(jian)環節，構(gou)建點(dian)面結合、統籌推進的工作格(ge)局。嚴格(ge)按照(zhao)疫(yi)情(qing)防控常態(tai)化要求(qiu)，做(zuo)好(hao)場地消毒、體溫檢測(ce)等(deng)工作，確保防疫(yi)安(an)全(quan)(quan)。為有效應對索道運(yun)營突發(fa)事(shi)故(gu)，恩施大(da)峽谷景(jing)區在節前組(zu)織(zhi)開展(zhan)(zhan)索道應急(ji)安(an)全(quan)(quan)演練，全(quan)(quan)面檢驗事(shi)故(gu)應急(ji)處理程序、措施和(he)方法，為迎接(jie)“雙(shuang)節”客流高峰(feng)做(zuo)好(hao)準備。仙桃沔陽小鎮(zhen)節前正(zheng)式對外開放，10月1日組(zu)織(zhi)了龍(long)舟賽、舞獅、水上(shang)飛(fei)人表演等(deng)精彩活動，當天吸(xi)引近2萬游客游玩。為防范人員聚集風險，公司組(zu)織(zhi)近76名安(an)保人員，嚴守景(jing)區出入(ru)(ru)口、停車場、龍(long)舟看臺等(deng)關鍵(jian)部位，24小時不(bu)間(jian)(jian)斷開展(zhan)(zhan)巡邏防控。清江畫廊景(jing)區“雙(shuang)節”期間(jian)(jian)投入(ru)(ru)22艘游船不(bu)間(jian)(jian)斷運(yun)行330航次，做(zuo)好(hao)港(gang)口上(shang)下游客防滑防范措施，航行巡查、航行避(bi)讓及日常設備檢查，船舶正(zheng)常運(yun)行率100%，無一例安(an)全(quan)(quan)事(shi)故(gu)和(he)重大(da)投訴事(shi)件發(fa)生。
三是人(ren)(ren)(ren)防與技防相(xiang)結合。充分運用科技手段，筑牢安全屏障。加快(kuai)智慧旅游(you)建(jian)設，各(ge)景區(qu)嚴格(ge)實(shi)行網上分時(shi)預約，游(you)客(ke)分時(shi)段入園，最大(da)限(xian)度控制(zhi)游(you)客(ke)瞬時(shi)流(liu)量(liang)，將每日游(you)客(ke)人(ren)(ren)(ren)次(ci)控制(zhi)在(zai)最大(da)承(cheng)載量(liang)75%，減少人(ren)(ren)(ren)員聚集(ji)。隆(long)中(zhong)(zhong)景區(qu)依托智慧旅游(you)系統，在(zai)指揮中(zhong)(zhong)心統一調(diao)度下(xia)，公司員工(gong)快(kuai)速(su)反應(ying)，緊急救助失(shi)散老人(ren)(ren)(ren)、小孩6人(ren)(ren)(ren)次(ci)，歸還(huan)手機、包、車鑰匙等失(shi)物17起，為(wei)游(you)客(ke)挽(wan)回損失(shi)近百萬元。恩(en)施(shi)大(da)峽(xia)谷景區(qu)對重(zhong)點區(qu)域安裝(zhuang)了監控預警裝(zhuang)置，實(shi)時(shi)掌握地(di)質災害動態信息(xi)，提高應(ying)急處置能力。
四(si)是(shi)景區(qu)(qu)(qu)(qu)與(yu)(yu)轄區(qu)(qu)(qu)(qu)相(xiang)結合。各景區(qu)(qu)(qu)(qu)堅持與(yu)(yu)轄區(qu)(qu)(qu)(qu)政府聯動(dong)，共同應對“雙節”客(ke)流高峰，營造安(an)全有序旅(lv)游環境。恩(en)施大峽谷(gu)是(shi)恩(en)施州龍頭景區(qu)(qu)(qu)(qu)，恩(en)旅(lv)集團與(yu)(yu)恩(en)旅(lv)州、市相(xiang)關(guan)部門建立旅(lv)游旺季協同調度機制，及時打通各個環節的(de)“腸(chang)梗(geng)阻(zu)”，旅(lv)游接待(dai)秩序井(jing)然。清江畫廊景區(qu)(qu)(qu)(qu)與(yu)(yu)當地公安(an)、交(jiao)警(jing)、海(hai)事等部門密切協同，針對景區(qu)(qu)(qu)(qu)停車位緊張問題，適(shi)時啟動(dong)游客(ke)換乘和道路交(jiao)通管制。咸寧(ning)蘿卜小鎮是(shi)剛(gang)投運的(de)網紅(hong)景區(qu)(qu)(qu)(qu)，人流量較大，當地交(jiao)警(jing)協助指揮交(jiao)通，“十(shi)一”高峰期(qi)間，沒有發生一起交(jiao)通安(an)全事故。
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