文章來(lai)源:四(si)川省(sheng)國資(zi)委(wei) 發布時間:2022-02-04
近日(ri),2021年春(chun)運正式啟動(dong)。針對新冠疫(yi)情形勢和高速公路交通狀況,四川交投扎實做好旗(qi)下(xia)125處(chu)座服(fu)務區(含停車區及加油(you)站)疫(yi)情防控(kong)和保(bao)供保(bao)暢(chang)工作,確(que)保(bao)春(chun)運安全(quan)順暢(chang),為(wei)廣大(da)旅客提供溫馨優質的出行服(fu)務。
打(da)好疫(yi)(yi)情防(fang)控(kong)硬仗。春運(yun)期(qi)間,高速(su)公(gong)路服務區(qu)和加油站(zhan)車流人(ren)流增大,疫(yi)(yi)情防(fang)控(kong)難度高、壓力大。結合冬季“送溫(wen)暖”活動,四川省(sheng)交(jiao)投實業公(gong)司深(shen)入一線加油站(zhan)、服務區(qu),檢查疫(yi)(yi)情防(fang)控(kong)措施落(luo)(luo)實情況;持續加強(qiang)疫(yi)(yi)情防(fang)控(kong)宣貫培(pei)訓和“四不兩直”抽(chou)查,堅(jian)決(jue)克(ke)服麻痹思想與松(song)勁心(xin)態,慎(shen)終如始保障全(quan)(quan)體(ti)員(yuan)工的身體(ti)健康(kang)(kang)與生(sheng)命安全(quan)(quan);全(quan)(quan)面清(qing)理(li)防(fang)疫(yi)(yi)物資儲(chu)備情況,統一采購口(kou)罩、消毒液(ye)、酒精等(deng)(deng)物資,確(que)保春運(yun)期(qi)間防(fang)疫(yi)(yi)物資供應充足;基層一線嚴格落(luo)(luo)實公(gong)司常態化疫(yi)(yi)情防(fang)控(kong)方案,完善應急處置預(yu)案,做到“日報告、零報告”;各服務區(qu)、加油站(zhan)堅(jian)持人(ren)物同防(fang)、多病共(gong)防(fang),通(tong)過采取站(zhan)內通(tong)風消毒、員(yuan)工客戶(hu)定點測(ce)量體(ti)溫(wen)和查驗健康(kang)(kang)碼、保持安全(quan)(quan)距(ju)離、防(fang)疫(yi)(yi)知識宣傳等(deng)(deng)舉(ju)措,實現每個員(yuan)工綠(lv)碼上崗、每位客戶(hu)安全(quan)(quan)進站(zhan),堅(jian)決(jue)防(fang)止(zhi)疫(yi)(yi)情傳播;加大力度推廣一鍵(jian)加油、電子發(fa)票(piao)等(deng)(deng)“無接觸(chu)”服務,營造(zao)安全(quan)(quan)、安心(xin)的消費(fei)環境。
夯實(shi)(shi)物資(zi)(zi)保供基礎。提前與石油(you)(you)(you)(you)供應方聯(lian)系,預報節(jie)(jie)假(jia)日(ri)(ri)期(qi)間油(you)(you)(you)(you)品(pin)需(xu)(xu)求(qiu)(qiu)量,掌握(wo)各大油(you)(you)(you)(you)庫(ku)油(you)(you)(you)(you)品(pin)庫(ku)存情況,確保油(you)(you)(you)(you)品(pin)供應充足(zu);加(jia)強與高交(jiao)總(zong)隊(dui)、高速路公(gong)司溝通(tong)協調,確保油(you)(you)(you)(you)品(pin)配(pei)送車輛(liang)節(jie)(jie)日(ri)(ri)期(qi)間通(tong)行順(shun)暢(chang),把節(jie)(jie)假(jia)日(ri)(ri)罐車限行影響降(jiang)到最低;針對節(jie)(jie)日(ri)(ri)期(qi)間汽油(you)(you)(you)(you)銷(xiao)(xiao)量情況,結合往年春節(jie)(jie)汽柴油(you)(you)(you)(you)消(xiao)費規律,制定春運應急(ji)(ji)預案,構建油(you)(you)(you)(you)站(zhan)、片區、營銷(xiao)(xiao)調度三級聯(lian)動機制:四川省(sheng)交(jiao)投實(shi)(shi)業公(gong)司每日(ri)(ri)安排(pai)專人值班(ban),實(shi)(shi)時(shi)收(shou)集各高速公(gong)路通(tong)、限行情況,落實(shi)(shi)24小時(shi)資(zi)(zi)源(yuan)調配(pei)和應急(ji)(ji)保障措施,及時(shi)安排(pai)油(you)(you)(you)(you)品(pin)補庫(ku),確保油(you)(you)(you)(you)品(pin)高庫(ku)存運行;強化非油(you)(you)(you)(you)商品(pin)管理,備足(zu)冬季(ji)適銷(xiao)(xiao)的食品(pin)和熱(re)飲,增加(jia)商品(pin)品(pin)類(lei)和數(shu)量,補充地方特色產品(pin),滿(man)足(zu)旅客(ke)節(jie)(jie)日(ri)(ri)采購需(xu)(xu)求(qiu)(qiu)。
擦亮文明服(fu)(fu)(fu)(fu)(fu)(fu)(fu)務(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)名片(pian)。組(zu)織服(fu)(fu)(fu)(fu)(fu)(fu)(fu)務(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)區和加油(you)站開(kai)展衛(wei)生大掃除(chu),在(zai)站內外掛燈(deng)籠、貼(tie)春(chun)聯(lian),以整潔美觀、喜慶祥和的(de)窗(chuang)口形象迎(ying)接旅(lv)客(ke);組(zu)織一(yi)線員(yuan)工開(kai)展節日服(fu)(fu)(fu)(fu)(fu)(fu)(fu)務(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)培(pei)訓,牢固樹立(li)“以客(ke)戶(hu)為(wei)中心(xin)”的(de)服(fu)(fu)(fu)(fu)(fu)(fu)(fu)務(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)理念,做好(hao)“三心(xin)”(熱(re)心(xin)、細心(xin)、耐心(xin))服(fu)(fu)(fu)(fu)(fu)(fu)(fu)務(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)(wu),提(ti)升服(fu)(fu)(fu)(fu)(fu)(fu)(fu)務(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)水(shui)(shui)平(ping)和質量(liang);運用(yong)靈(ling)活(huo)排班(ban)、站間調配(pei)、管理人員(yuan)主動幫扶等(deng)(deng)方式,維護(hu)現(xian)場秩序,清理現(xian)場垃圾(ji),為(wei)駕乘人員(yuan)和通行旅(lv)客(ke)提(ti)供高(gao)效快捷的(de)加油(you)、購物和餐飲服(fu)(fu)(fu)(fu)(fu)(fu)(fu)務(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)(wu);設置(zhi)“情暖春(chun)運”志愿者服(fu)(fu)(fu)(fu)(fu)(fu)(fu)務(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)臺,免費提(ti)供服(fu)(fu)(fu)(fu)(fu)(fu)(fu)務(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)指南、急用(yong)藥箱、熱(re)水(shui)(shui)姜(jiang)湯、司機休(xiu)息室等(deng)(deng)服(fu)(fu)(fu)(fu)(fu)(fu)(fu)務(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)項目,還為(wei)旅(lv)客(ke)提(ti)供溫水(shui)(shui)洗手、母嬰室、第三衛(wei)生間等(deng)(deng)人性化服(fu)(fu)(fu)(fu)(fu)(fu)(fu)務(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)(wu);根據客(ke)流量(liang)情況,服(fu)(fu)(fu)(fu)(fu)(fu)(fu)務(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)區實行錯峰(feng)經營,適(shi)當延長服(fu)(fu)(fu)(fu)(fu)(fu)(fu)務(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)時(shi)間,非(fei)高(gao)峰(feng)時(shi)段提(ti)供面條、水(shui)(shui)餃、炒飯(fan)、特色(se)小(xiao)(xiao)吃等(deng)(deng)食品,流量(liang)較小(xiao)(xiao)服(fu)(fu)(fu)(fu)(fu)(fu)(fu)務(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)區適(shi)時(shi)開(kai)展快餐或便攜式盒飯(fan)供應;精心(xin)布置(zhi)便利(li)店年貨氛圍,通過LED顯示屏、微信朋友(you)圈、QQ等(deng)(deng)媒介大力宣傳,推銷便利(li)店暢(chang)銷商品、土特產,為(wei)旅(lv)客(ke)提(ti)供豐富的(de)年貨商品。
守住安全(quan)生(sheng)產底(di)線。制訂和完善《高速公(gong)路服務(wu)區(qu)(qu)春運(yun)應急處置(zhi)(zhi)預案》,完善服務(wu)區(qu)(qu)安全(quan)生(sheng)產、保通保暢、搶險救(jiu)災(zai)、維(wei)穩(wen)防(fang)盜(dao)等多項處置(zhi)(zhi)預案,組織全(quan)體(ti)員(yuan)工進(jin)行(xing)演練;全(quan)面開(kai)展(zhan)節前安全(quan)檢(jian)(jian)查,對(dui)水(shui)電氣等設(she)(she)施(shi)(shi)設(she)(she)備進(jin)行(xing)“拉網式”隱患排(pai)查,增加(jia)油罐區(qu)(qu)及加(jia)油現(xian)場、辦公(gong)區(qu)(qu)安全(quan)巡(xun)檢(jian)(jian)頻次(ci),全(quan)面排(pai)除(chu)安全(quan)隱患;集中開(kai)展(zhan)設(she)(she)備設(she)(she)施(shi)(shi)維(wei)護(hu)保養,對(dui)加(jia)油站(zhan)、充電站(zhan)和服務(wu)區(qu)(qu)等各類設(she)(she)施(shi)(shi)設(she)(she)備進(jin)行(xing)徹底(di)的檢(jian)(jian)修和保養,確保運(yun)轉(zhuan)正常;與高速公(gong)路公(gong)司、路政、高速交警(jing)、高速執(zhi)法等單位(wei)形(xing)成“四位(wei)一體(ti)”聯勤機制,同心協力(li),及時(shi)(shi)應對(dui)各類突(tu)發(fa)事件;補充反恐防(fang)暴、消防(fang)裝備等應急物資(zi),加(jia)強對(dui)員(yuan)工的安全(quan)教育(yu)培(pei)訓力(li)度,確保遇(yu)有突(tu)發(fa)事件時(shi)(shi),能夠及時(shi)(shi)有效應對(dui)處置(zhi)(zhi)。
【責任編輯:語謙】