文章(zhang)來源：山東國資(zi)委 發(fa)布時間：2012-08-09
一是排查登記機制。建立企業經營性矛盾定期排查報送制度，由企業每年定期進行自查，按時上報市國資委經營性矛盾糾紛情況。市國資委按上報情況進行歸類梳理，逐一登記，建立重要經營性矛盾糾紛檔案。近年來各企業共上報排查的各類經營性矛盾糾紛36多起，其中重點矛盾糾紛7起。
二是調處化解機制。對一般經營性矛盾糾紛，由企業針對實際情況，制訂措施，自行化解。對沖突性較強、容易引發“個人極端行為”的“民轉刑”矛盾糾紛，市國資委組織專門人員進行專題調研，弄清引發矛盾糾紛的原因，實行與企業協同調處辦法，共同研究化解措施，力求做到發現一起介入一起化解一起。對暫時確實無法解決的，做好認真細致的解釋說明，最大限度緩解矛盾，避免矛盾激化。對可能鋌而走險、危害社會的矛盾糾紛當事人，及時納入管控視線，防止發生極端事件和惡性案件。去年以來，共調處解決各類經營性矛盾糾紛19起，有效維護了企業穩定。
三是經常性培訓(xun)(xun)機制。結合(he)普法工(gong)作，每(mei)年組織企(qi)業(ye)(ye)根據行業(ye)(ye)自身特點(dian)開(kai)展法律知識培訓(xun)(xun)教(jiao)育(yu)(yu)；結合(he)企(qi)業(ye)(ye)“服務提升年”等活(huo)動，組織企(qi)業(ye)(ye)開(kai)展職(zhi)工(gong)職(zhi)業(ye)(ye)道(dao)德教(jiao)育(yu)(yu)培訓(xun)(xun)；針(zhen)對(dui)不同崗位特點(dian)，組織企(qi)業(ye)(ye)開(kai)展崗前、崗中執業(ye)(ye)規范培訓(xun)(xun)教(jiao)育(yu)(yu)。近年來(lai)，參加各類培訓(xun)(xun)的企(qi)業(ye)(ye)職(zhi)工(gong)達1萬多人次。