文章來源：山東國資(zi)委 發布(bu)時間(jian)：2012-04-20
一(yi)是公開(kai)服務(wu)事(shi)項，增(zeng)強服務(wu)企業透明度。堅持(chi)服務(wu)公開(kai)、便民的原則，對產權(quan)管(guan)理(li)中的國(guo)有資本金設(she)置、國(guo)有產權(quan)轉讓、國(guo)有產權(quan)無償劃轉、國(guo)有資產產權(quan)登記等(deng)事(shi)項，逐一(yi)進行(xing)梳理(li)，明確事(shi)項辦理(li)的依據(ju)、條件(jian)、時(shi)限以及需提交(jiao)的申請(qing)材(cai)料(liao)，并對相關服務(wu)事(shi)項主(zhu)動公開(kai)，方便企業查(cha)詢(xun)和資料(liao)準備，自(zi)覺接受社會監督。
二是優化服(fu)(fu)務流程，增強服(fu)(fu)務時效(xiao)性。堅持優質、高(gao)效(xiao)原則，對企(qi)(qi)業的(de)問題咨詢、資料(liao)審(shen)核、研究批(pi)復等(deng)工(gong)作流程，進行了優化再造，在合法合規、嚴格把關、保(bao)證工(gong)作質量的(de)前提下，確保(bao)服(fu)(fu)務企(qi)(qi)業工(gong)作提速(su)增效(xiao)，做到方(fang)便企(qi)(qi)業辦事(shi)、讓企(qi)(qi)業滿意。
三(san)是健全服(fu)務(wu)(wu)制(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)度(du)(du)，增強服(fu)務(wu)(wu)規范(fan)性(xing)。先后制(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)定了20多個有(you)關產(chan)權管理(li)(li)的文件，建立健全產(chan)權轉讓(rang)、資(zi)本金管理(li)(li)、產(chan)權登(deng)記等(deng)各項服(fu)務(wu)(wu)制(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)度(du)(du)，認真落實首(shou)問責任制(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)、一(yi)次性(xing)告知制(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)度(du)(du)、一(yi)次性(xing)受(shou)理(li)(li)制(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)度(du)(du)和受(shou)理(li)(li)信息(xi)反饋制(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)度(du)(du)，對復雜、重要(yao)的產(chan)權服(fu)務(wu)(wu)事項跟蹤指(zhi)導，主動幫扶(fu)企業排憂解困，促進國有(you)企業又好又快發展。