文章來源：陜西國資委 發布時間：2014-04-09
4月4日至6日清明小長假期間，陜西省高速(su)集團所(suo)轄(xia)高速(su)公路基本(ben)暢通(tong)，有力保障了群眾便捷安全出(chu)行，得到了各級領導(dao)的高度評價。據(ju)統計，所(suo)轄(xia)路段出(chu)口車(che)流量(liang)105萬(wan)輛，同(tong)(tong)(tong)(tong)比(bi)增(zeng)長75.51%，其中免費七座以(yi)下小型客車(che)出(chu)口車(che)流量(liang)88萬(wan)輛，同(tong)(tong)(tong)(tong)比(bi)增(zeng)長110.19%。各服務(wu)區共接待車(che)輛141977臺次(ci)，接待司乘618227人(ren)次(ci)，分別同(tong)(tong)(tong)(tong)比(bi)增(zeng)長64.21%和(he)33.14%。4月4日清明祭祖(zu)當天，銅川北、宜君、黃陵3個服務(wu)區接待祭祖(zu)車(che)輛340臺次(ci)，人(ren)員(yuan)15692人(ren)次(ci)，與去年同(tong)(tong)(tong)(tong)比(bi)分別增(zeng)加了9.68%和(he)25.50%。
今年的清(qing)明(ming)節是第一個全國高速公路(lu)免(mian)收小客車通行(xing)費的清(qing)明(ming)節，陜西省(sheng)高速集團充分借鑒(jian) “十一”、春節黃金周保(bao)暢經(jing)驗，采取了多(duo)項(xiang)安全保(bao)暢措施。
一(yi)是加強督導檢查。按照陜西省(sheng)(sheng)廳有(you)關(guan)的要(yao)求和總體部(bu)署(shu)，省(sheng)(sheng)高速(su)(su)(su)集團以(yi)西延、西漢高速(su)(su)(su)等線(xian)(xian)路為重點，于三月初在整個(ge)集團范圍內展開各項準(zhun)備工作，并于3月19日進行了全面檢查。節(jie)日期間，省(sheng)(sheng)高速(su)(su)(su)集團董事長靳宏利、總經(jing)理王登(deng)科等領(ling)(ling)導帶領(ling)(ling)公司有(you)關(guan)部(bu)門負(fu)責人，進駐(zhu)各收費(fei)站(zhan)、服務區保暢一(yi)線(xian)(xian)，靠(kao)前(qian)指揮，現場督導，查漏補(bu)缺(que)，與員工同(tong)吃同(tong)住，確(que)保各項措施落到實處。
二是全(quan)(quan)(quan)力做(zuo)好清明祭(ji)祖服務保(bao)障(zhang)工(gong)作。今年，清明祭(ji)祖期間高(gao)速公路(lu)不封路(lu)，高(gao)速公路(lu)安全(quan)(quan)(quan)保(bao)暢(chang)面臨(lin)很大壓力。陜(shan)西省高(gao)速集(ji)團(tuan)路(lu)政部門積極與西安、銅川高(gao)交大隊(dui)溝通(tong)協調，共同制定應對措施和應急預(yu)案，并臨(lin)時(shi)打開中央分(fen)隔帶開口(kou)，安排(pai)專(zhuan)人職(zhi)守，確(que)保(bao)發(fa)生交通(tong)事故時(shi)能夠及時(shi)采(cai)取分(fen)流(liu)措施，保(bao)障(zhang)車輛安全(quan)(quan)(quan)順(shun)利通(tong)行。
三是扎實做好文明服(fu)務(wu)工作。各運營線路均(jun)開通了七座及(ji)以下小型客(ke)車專(zhuan)用車道，制作溫馨(xin)提示標牌，狠(hen)抓路容路貌整治(zhi)，提前檢修收(shou)費(fei)設(she)備系統(tong)，及(ji)時(shi)發布路況(kuang)天(tian)氣等信(xin)息，調整增(zeng)加收(shou)費(fei)站管理人(ren)員(yuan)，疏導(dao)車輛快速(su)通行(xing)。西延高速(su)各收(shou)費(fei)站為廣大清明祭祖參會人(ren)員(yuan)免費(fei)提供(gong)開水和茶水，漢寧分公(gong)司開展“優質文明服(fu)務(wu)”主題(ti)活動，西渭分公(gong)司潼(tong)關(guan)省(sheng)界(jie)站挑選業務(wu)素(su)質精的(de)人(ren)員(yuan)24小時(shi)值守(shou)回答司乘詢問，白泉分公(gong)司設(she)定三沈旅游(you)等旅游(you)服(fu)務(wu)講解(jie)專(zhuan)員(yuan)。
四是努(nu)力(li)(li)將(jiang)高速公路服務(wu)區打造成溫馨驛站。各服務(wu)區嚴(yan)格按照精心(xin)、熱情、周到(dao)的總要(yao)求，提前(qian)制(zhi)定清明節服務(wu)保(bao)障(zhang)方案(an)，加大人(ren)力(li)(li)物(wu)力(li)(li)準備力(li)(li)度(du)，整修服務(wu)區廣場路面，劃分廣場停車標線，粉刷服務(wu)區外墻，加強員工技能(neng)培訓，細化現場接待(dai)工作，保(bao)證了(le)接待(dai)銜接和信息暢通。4月(yue)5日，秦(qin)嶺山區突降(jiang)雨雪，秦(qin)嶺服務(wu)區及時(shi)啟動(dong)應急預案(an)，加派外場值崗、保(bao)安和保(bao)潔人(ren)員，奮戰五六個小時(shi)，確保(bao)了(le)車輛有序前(qian)行，受到(dao)了(le)廣大司乘的一致(zhi)好評。