文章來源：山東國資委 發(fa)布時間：2014-03-20
在2013年3月15日召開的《2012年度中(zhong)(zhong)國銀(yin)行業服(fu)務(wu)改進情況報告(gao)》發布暨文明規(gui)范服(fu)務(wu)千佳(jia)示(shi)范單(dan)(dan)位表彰會議(yi)上(shang)，山(shan)(shan)東省聯(lian)社(she)榮獲“2012年度中(zhong)(zhong)國銀(yin)行業文明規(gui)范服(fu)務(wu)千佳(jia)示(shi)范單(dan)(dan)位評選活動突出貢獻(xian)獎”。山(shan)(shan)東省聯(lian)社(she)是全國10家(jia)獲此獎項(xiang)的單(dan)(dan)位之一，也是全國農信系統唯一一家(jia)獲此殊榮的單(dan)(dan)位。
2012年，山東(dong)省(sheng)聯社以“中(zhong)(zhong)國(guo)銀(yin)行業(ye)(ye)文明規(gui)范(fan)(fan)(fan)服(fu)(fu)(fu)務(wu)(wu)千佳示(shi)范(fan)(fan)(fan)單位(wei)評(ping)選活(huo)動”為契(qi)機(ji)(ji)，圍(wei)繞“創建一流金(jin)(jin)融機(ji)(ji)構”和“走有山東(dong)農信特色發展(zhan)之路”要求，大力(li)(li)實(shi)施農村(cun)金(jin)(jin)融服(fu)(fu)(fu)務(wu)(wu)“全覆蓋”工程，不(bu)斷拓寬服(fu)(fu)(fu)務(wu)(wu)渠道，創新業(ye)(ye)務(wu)(wu)品種，優化業(ye)(ye)務(wu)(wu)流程，大力(li)(li)支持實(shi)體經(jing)濟、“三農”、小(xiao)微(wei)企(qi)業(ye)(ye)發展(zhan)；同(tong)時，扎(zha)實(shi)做好新企(qi)業(ye)(ye)形象(xiang)識別系(xi)統設計與推(tui)廣，持續推(tui)進網(wang)點轉(zhuan)型(xing)與功(gong)能分區，全面鋪開營業(ye)(ye)網(wang)點規(gui)范(fan)(fan)(fan)化服(fu)(fu)(fu)務(wu)(wu)導入，不(bu)斷加強(qiang)網(wang)點服(fu)(fu)(fu)務(wu)(wu)監督，網(wang)點服(fu)(fu)(fu)務(wu)(wu)效率和服(fu)(fu)(fu)務(wu)(wu)品質持續提(ti)升，客戶滿(man)意度(du)、美譽度(du)不(bu)斷提(ti)高。在2012年度(du)“中(zhong)(zhong)國(guo)銀(yin)行業(ye)(ye)文明規(gui)范(fan)(fan)(fan)服(fu)(fu)(fu)務(wu)(wu)千佳示(shi)范(fan)(fan)(fan)單位(wei)評(ping)選活(huo)動”中(zhong)(zhong)，山東(dong)省(sheng)聯社推(tui)薦的5家機(ji)(ji)構網(wang)點全部通(tong)過考核驗(yan)收，通(tong)過數量居全國(guo)農信系(xi)統、山東(dong)省(sheng)各金(jin)(jin)融機(ji)(ji)構首位(wei)。