文章(zhang)來源：青島國資(zi)委 發布(bu)時間(jian)：2014-02-22
春節期間，青島機(ji)場(chang)以(yi)“整合資源、加速(su)運轉、做好應急(ji)”為原(yuan)則，圓滿完成(cheng)前(qian)往柬埔寨吳哥、臺灣澎湖、韓國濟州島、泰國曼谷和澳門包機(ji)航班14架次，運送(song)旅客4000余人次、行李近(jin)3000件(jian)。
一是整(zheng)合(he)資源。節日期間包(bao)(bao)機旅客人數多、航(hang)(hang)班(ban)數量大、尤其是國際(ji)航(hang)(hang)班(ban)出(chu)發時(shi)間密集，導致現場柜臺和人員(yuan)相對緊張(zhang)。為(wei)(wei)此，機場集團臨時(shi)調整(zheng)人員(yuan)班(ban)制，調集休息人員(yuan)到崗備勤，同時(shi)，在不影響航(hang)(hang)班(ban)運行(xing)情況(kuang)下(xia)，縮減正常出(chu)港航(hang)(hang)班(ban)柜臺使(shi)用數量，為(wei)(wei)包(bao)(bao)機航(hang)(hang)班(ban)手(shou)續辦理(li)提供(gong)充足(zu)硬件支(zhi)持。
二(er)是加速運轉。由于包機航班大多(duo)是團隊旅客(ke)，客(ke)座率幾近百分之百，機場集團積極協(xie)調邊(bian)防、海關(guan)、檢疫等(deng)聯檢單(dan)位提前(qian)(qian)通關(guan)，將部(bu)分航班由航班起飛前(qian)(qian)2小(xiao)時(shi)辦手(shou)續提前(qian)(qian)至2個(ge)半小(xiao)時(shi)。安排(pai)專人(ren)對提前(qian)(qian)到達(da)的(de)(de)旅行團隊統一收集旅客(ke)護照進行信息(xi)錄入，并打印登機牌。在國際服務臺中(zhong)心島位置開放4個(ge)臨時(shi)無行李柜臺，供(gong)航空公司為無行李旅客(ke)辦理乘機手(shou)續。此(ci)外，還通過送給旅客(ke)蛇年吉祥物(wu)等(deng)措施，營造了濃(nong)厚(hou)的(de)(de)春節喜慶氛(fen)圍。
三是做(zuo)好應(ying)急處置(zhi)。2月(yue)15日，通利薩航空臨時通知原定晚(wan)20:10分起飛的(de)航班(ban)(ban)時間更改至(zhi)凌晨3:30。針對這一突然變化(hua)，立即對當日值班(ban)(ban)人員(yuan)進行(xing)調整，迅(xun)速與(yu)旅行(xing)社、聯檢單(dan)位(wei)做(zuo)好溝通，及時為(wei)機(ji)組提(ti)供后臺數據支持，并保持協作單(dan)位(wei)間的(de)信息(xi)暢通，確保了航班(ban)(ban)的(de)順利運行(xing)。