文章來源(yuan)：青島國(guo)資委 發布(bu)時(shi)間：2014-02-22
春節期間，青島(dao)機(ji)場以“整合(he)資源、加速運轉(zhuan)、做好應急”為原(yuan)則，圓(yuan)滿完(wan)成前(qian)往(wang)柬(jian)埔寨吳哥、臺灣澎湖(hu)、韓國濟(ji)州島(dao)、泰國曼(man)谷和澳門包機(ji)航班(ban)14架次，運送旅客4000余人次、行李近3000件。
一是整(zheng)(zheng)合資源。節(jie)日期(qi)間(jian)包(bao)機旅客人(ren)數多、航(hang)班(ban)數量大、尤其是國際航(hang)班(ban)出發時間(jian)密集(ji)，導(dao)致現場(chang)柜(ju)臺(tai)和人(ren)員(yuan)相對緊張(zhang)。為此，機場(chang)集(ji)團臨(lin)時調整(zheng)(zheng)人(ren)員(yuan)班(ban)制，調集(ji)休息人(ren)員(yuan)到崗備勤(qin)，同時，在不(bu)影(ying)響航(hang)班(ban)運(yun)行情況下(xia)，縮減正常出港航(hang)班(ban)柜(ju)臺(tai)使用數量，為包(bao)機航(hang)班(ban)手續辦理提供充足硬件支(zhi)持。
二(er)是加速(su)運轉。由(you)于包(bao)機(ji)(ji)航班(ban)大多是團隊旅(lv)(lv)客，客座率幾近百(bai)分之百(bai)，機(ji)(ji)場集團積極協(xie)調邊防、海(hai)關(guan)、檢疫等聯(lian)檢單位提前(qian)通關(guan)，將(jiang)部(bu)分航班(ban)由(you)航班(ban)起飛前(qian)2小(xiao)時(shi)辦手續(xu)(xu)提前(qian)至2個半(ban)小(xiao)時(shi)。安排(pai)專(zhuan)人對提前(qian)到(dao)達的旅(lv)(lv)行團隊統一收集旅(lv)(lv)客護照進行信息錄入，并打印登機(ji)(ji)牌。在(zai)國(guo)際服務臺(tai)中(zhong)心島(dao)位置開放(fang)4個臨時(shi)無行李柜臺(tai)，供(gong)航空公司為無行李旅(lv)(lv)客辦理乘機(ji)(ji)手續(xu)(xu)。此(ci)外，還通過送給(gei)旅(lv)(lv)客蛇(she)年(nian)吉祥(xiang)物(wu)等措施，營造了濃厚的春節喜(xi)慶氛圍。
三(san)是做(zuo)好應急處置。2月15日(ri)，通(tong)利薩航空臨時(shi)通(tong)知(zhi)原定晚20:10分起飛(fei)的航班時(shi)間更改至凌晨3:30。針對這一突然變(bian)化，立(li)即對當(dang)日(ri)值(zhi)班人員進行調整，迅速與旅行社、聯(lian)檢單位做(zuo)好溝(gou)通(tong)，及時(shi)為機組提(ti)供后臺數據(ju)支持，并保持協作(zuo)單位間的信息暢(chang)通(tong)，確(que)保了航班的順(shun)利運行。