文章來源：山東國資委 發布時間(jian)：2012-11-17
為(wei)進(jin)一(yi)步提(ti)(ti)高服(fu)(fu)(fu)務(wu)(wu)(wu)質量、發揮(hui)團員(yuan)青(qing)年在服(fu)(fu)(fu)務(wu)(wu)(wu)窗(chuang)口(kou)(kou)中(zhong)的(de)(de)模范帶頭(tou)作用 ，樹立濟南(nan)乃至(zhi)山(shan)東對(dui)外服(fu)(fu)(fu)務(wu)(wu)(wu)窗(chuang)口(kou)(kou)單(dan)位的(de)(de)良好(hao)形象(xiang)，山(shan)航與(yu)濟南(nan)機(ji)(ji)場(chang)(chang)公司(si)開展了(le)(le)青(qing)年服(fu)(fu)(fu)務(wu)(wu)(wu)交流(liu)(liu)活動(dong)。本次(ci)青(qing)年服(fu)(fu)(fu)務(wu)(wu)(wu)交流(liu)(liu)活動(dong)以個人(ren)(ren)或班組為(wei)單(dan)位，介(jie)紹(shao)了(le)(le)工(gong)作中(zhong)經歷的(de)(de)服(fu)(fu)(fu)務(wu)(wu)(wu)案(an)例(li)。山(shan)航展示(shi)了(le)(le)地面服(fu)(fu)(fu)務(wu)(wu)(wu)部服(fu)(fu)(fu)務(wu)(wu)(wu)人(ren)(ren)員(yuan)演(yan)示(shi)的(de)(de)《溫暖》和(he)《服(fu)(fu)(fu)務(wu)(wu)(wu)至(zhi)上》兩(liang)個案(an)例(li)，以及客(ke)艙服(fu)(fu)(fu)務(wu)(wu)(wu)部乘務(wu)(wu)(wu)員(yuan)演(yan)示(shi)的(de)(de)《頭(tou)等艙服(fu)(fu)(fu)務(wu)(wu)(wu)》、《再現(xian)航班延誤》和(he)《機(ji)(ji)上急(ji)救(jiu)》三個案(an)例(li)，均以情景劇的(de)(de)形式再現(xian)了(le)(le)山(shan)航地面與(yu)空(kong)中(zhong)服(fu)(fu)(fu)務(wu)(wu)(wu)。濟南(nan)機(ji)(ji)場(chang)(chang)公司(si)展示(shi)了(le)(le)安檢、貴賓室、安全護(hu)衛等服(fu)(fu)(fu)務(wu)(wu)(wu)案(an)例(li)，展現(xian)了(le)(le)機(ji)(ji)場(chang)(chang)各服(fu)(fu)(fu)務(wu)(wu)(wu)崗位的(de)(de)風采。通過本次(ci)服(fu)(fu)(fu)務(wu)(wu)(wu)交流(liu)(liu)活動(dong)，展現(xian)了(le)(le)兩(liang)家(jia)公司(si)服(fu)(fu)(fu)務(wu)(wu)(wu)部門(men)青(qing)年員(yuan)工(gong)的(de)(de)服(fu)(fu)(fu)務(wu)(wu)(wu)技能和(he)職業風采，達到(dao)了(le)(le)互相(xiang)學習，共(gong)同提(ti)(ti)高的(de)(de)目(mu)的(de)(de)；同時通過交流(liu)(liu)活動(dong)，進(jin)一(yi)步加深(shen)了(le)(le)兩(liang)家(jia)兄弟單(dan)位之間(jian)的(de)(de)相(xiang)互了(le)(le)解，增進(jin)了(le)(le)彼(bi)此間(jian)的(de)(de)友(you)誼，為(wei)雙方今后(hou)更好(hao)的(de)(de)做好(hao)服(fu)(fu)(fu)務(wu)(wu)(wu)工(gong)作，共(gong)同打(da)造(zao)令(ling)旅客(ke)滿意服(fu)(fu)(fu)務(wu)(wu)(wu)窗(chuang)口(kou)(kou)提(ti)(ti)供了(le)(le)一(yi)個很好(hao)的(de)(de)平臺。