文(wen)章來源：陜西國資委 發布時間：2012-11-03
陜汽集團公司級項目《前軸制動打擺質量提升》近日通過評審驗收，標志著這一質量難題被攻克。
前軸制動打擺是困擾陜汽集團多年的一大質量難題，也是國內卡車行業的一大通病。幾年來，針對這一問題，陜汽集團曾組織了多次質量攻關活動，做了大量的工作，但引起打擺的根本原因沒有找到，在市場上，打擺現象依然普遍存在，在用戶中造成很壞的影響。由此引起的糾紛索賠不斷，嚴重降低了陜汽產品的市場聲譽，也給陜汽集團帶來了巨大的經濟損失。
2010年，此問題被列入陜汽集團公司級項目。項目組成立后，沒有拘泥于在廠內搞研究、做實驗，而是急公司之所急，直接走向市場，到用戶中去解決問題。項目組先后奔赴浙江、內蒙古和湖南，現場都解決了制動打擺問題，得到了用戶的認可。但是好景不長，這些治好的車輛在運行一段時間后“舊病復發”，重新打擺。面對挫折，大家沒有氣餒，沒有退縮，而是勇敢地去面對，從失敗中總結和探尋更深層次的原因。經過深入細致的分析，一個更加完善的改進方案出臺了。
不懈的(de)努力終于得到(dao)(dao)了(le)回(hui)報。新年伊始，項目組迎來(lai)了(le)豐(feng)收的(de)季節。首先(xian)陜汽(qi)集團(tuan)將新的(de)改進(jin)措施在廣東(dong)、云南、湖南等地六個(ge)用戶(hu)的(de)累(lei)計27輛(liang)(liang)故(gu)障車上(shang)實(shi)施，現(xian)場打擺問題全(quan)數解決，經過三個(ge)月(yue)以上(shang)時間的(de)運行無一(yi)輛(liang)(liang)出現(xian)反復。6月(yue)22日，銷售(shou)公司售(shou)后服務(wu)部向(xiang)全(quan)國各辦事處和服務(wu)站(zhan)下發《關于車輛(liang)(liang)制動打擺市場驗(yan)證的(de)通知(zhi)》，對項目組的(de)治擺辦法進(jin)行大(da)面(mian)積市場跟蹤驗(yan)證。截止(zhi)到(dao)(dao)8月(yue)底(di)，共進(jin)行了(le)11個(ge)批次累(lei)計解決故(gu)障車輛(liang)(liang)近500輛(liang)(liang)，實(shi)踐證明，效果理(li)想。