文章來源：福(fu)建國資委 發布(bu)時間(jian)：2012-06-07
為切實(shi)提升服(fu)務(wu)(wu)(wu)質量(liang)，福州交建集團對(dui)(dui)(dui)下(xia)屬海(hai)峽(xia)出租(zu)車(che)公司加強管控，打響(xiang) “海(hai)峽(xia)的(de)士”品牌。一是(shi)設置專門隊(dui)伍，加大(da)對(dui)(dui)(dui)車(che)容車(che)貌、文明(ming)服(fu)務(wu)(wu)(wu)等(deng)路面稽(ji)查(cha)(cha)力度，對(dui)(dui)(dui)火車(che)北站(zhan)、寶龍等(deng)客流集中地做到重點查(cha)(cha)、反復查(cha)(cha)；二是(shi)擴充監(jian)控隊(dui)伍，嚴(yan)格交接班制度，采用GPS監(jian)控和(he)路面稽(ji)查(cha)(cha)及鼓勵(li)市民進行(xing)監(jian)督等(deng)方式，對(dui)(dui)(dui)所屬500輛出租(zu)車(che)服(fu)務(wu)(wu)(wu)及交接班情況進行(xing)實(shi)時檢(jian)(jian)查(cha)(cha)；三是(shi)強化所屬車(che)輛坐墊套保潔管理，統一更換帶有星期(qi)字(zi)樣的(de)頭枕套，保障坐墊套每天換洗到位。通過以上(shang)管控措施，目前海(hai)峽(xia)出租(zu)車(che)檢(jian)(jian)查(cha)(cha)合(he)格率(lv)達96%，違規率(lv)大(da)為降低，服(fu)務(wu)(wu)(wu)質量(liang)明(ming)顯提高。