文章來源：福建(jian)國(guo)資委 發布時間：2012-06-07
為切實提升服(fu)務質(zhi)量(liang)，福(fu)州交(jiao)建集團對(dui)下(xia)屬海(hai)(hai)峽(xia)出租(zu)車公司加強管(guan)控(kong)，打響 “海(hai)(hai)峽(xia)的士”品牌。一是(shi)設置專門隊伍，加大對(dui)車容(rong)車貌(mao)、文明(ming)服(fu)務等(deng)路(lu)面稽查(cha)力度，對(dui)火車北站、寶龍等(deng)客流集中(zhong)地做到重(zhong)點查(cha)、反復查(cha)；二是(shi)擴充(chong)監(jian)(jian)控(kong)隊伍，嚴格(ge)交(jiao)接班制度，采用GPS監(jian)(jian)控(kong)和(he)路(lu)面稽查(cha)及鼓勵市民(min)進(jin)行監(jian)(jian)督(du)等(deng)方式，對(dui)所屬500輛(liang)(liang)出租(zu)車服(fu)務及交(jiao)接班情況進(jin)行實時檢(jian)查(cha)；三是(shi)強化所屬車輛(liang)(liang)坐墊套(tao)保(bao)(bao)潔管(guan)理，統一更換(huan)帶有星期字樣的頭枕套(tao)，保(bao)(bao)障坐墊套(tao)每天換(huan)洗到位(wei)。通過以(yi)上管(guan)控(kong)措(cuo)施，目(mu)前海(hai)(hai)峽(xia)出租(zu)車檢(jian)查(cha)合格(ge)率達96%，違規(gui)率大為降低，服(fu)務質(zhi)量(liang)明(ming)顯(xian)提高。