文章(zhang)來源：青島國資委 發布(bu)時間：2015-09-28
近(jin)日，2014年(nian)中(zhong)國(guo)質(zhi)(zhi)(zhi)量“三個(ge)轉(zhuan)變(bian)(bian)(bian)”萬里(li)行(xing)出征儀式暨中(zhong)國(guo)質(zhi)(zhi)(zhi)量萬里(li)行(xing)20周(zhou)年(nian)紀(ji)念大會(hui)在北(bei)京人民(min)大會(hui)堂舉行(xing)。作為全國(guo)“質(zhi)(zhi)(zhi)量月”系(xi)列活動之一，本次大會(hui)回顧了(le)質(zhi)(zhi)(zhi)量萬里(li)行(xing)促進(jin)會(hui)20年(nian)來所(suo)走過的(de)歷程和(he)取得的(de)成就，吹響了(le)全國(guo)制造行(xing)業(ye)開展“三個(ge)轉(zhuan)變(bian)(bian)(bian)”（中(zhong)國(guo)制造向中(zhong)國(guo)創造轉(zhuan)變(bian)(bian)(bian)、中(zhong)國(guo)速度(du)向中(zhong)國(guo)質(zhi)(zhi)(zhi)量轉(zhuan)變(bian)(bian)(bian)、中(zhong)國(guo)產品向中(zhong)國(guo)品牌轉(zhuan)變(bian)(bian)(bian)）行(xing)動的(de)號(hao)角(jiao)，并對近(jin)年(nian)來在“三個(ge)轉(zhuan)變(bian)(bian)(bian)”方面做(zuo)出突(tu)出貢(gong)獻的(de)單位和(he)個(ge)人進(jin)行(xing)了(le)表彰。青(qing)島澳(ao)柯瑪股(gu)份公(gong)司獲(huo)得“中(zhong)國(guo)質(zhi)(zhi)(zhi)量萬里(li)行(xing)20周(zhou)年(nian)貢(gong)獻獎”。
該(gai)項榮譽的(de)(de)獲得，是對(dui)澳柯瑪在(zai)(zai)產(chan)品、服(fu)(fu)務質(zhi)量(liang)(liang)(liang)方面所(suo)取得成(cheng)就的(de)(de)充分肯(ken)定。近(jin)年來，澳柯瑪致力于產(chan)品質(zhi)量(liang)(liang)(liang)和服(fu)(fu)務質(zhi)量(liang)(liang)(liang)的(de)(de)提升：在(zai)(zai)產(chan)品質(zhi)量(liang)(liang)(liang)方面，樹(shu)立起(qi)了“精(jing)(jing)心造精(jing)(jing)品”的(de)(de)觀念意識，建立起(qi)持續改(gai)進的(de)(de)質(zhi)量(liang)(liang)(liang)管(guan)理(li)機(ji)制，加強了質(zhi)量(liang)(liang)(liang)系統管(guan)理(li)和過程控(kong)制，確保了產(chan)品的(de)(de)高品質(zhi)；服(fu)(fu)務質(zhi)量(liang)(liang)(liang)方面，以(yi)“客戶滿意”為宗旨(zhi)，以(yi)“客戶需(xu)求”為導向，使服(fu)(fu)務更加接近(jin)客戶、貼近(jin)市場，并根據不同(tong)客戶的(de)(de)服(fu)(fu)務需(xu)求，實施(shi)差異化服(fu)(fu)務模式。
澳(ao)柯瑪將以(yi)“質(zhi)量(liang)月”活動(dong)開展為(wei)契機，以(yi)用(yong)戶滿意為(wei)目(mu)標，繼續(xu)提升產(chan)品(pin)質(zhi)量(liang)和服(fu)務水平，通(tong)過多(duo)元化、差異化的產(chan)品(pin)和服(fu)務，塑造(zao)一流(liu)品(pin)牌，給(gei)客戶帶來更加(jia)舒適(shi)、便捷的消費(fei)體驗，提高品(pin)牌美譽度。