文章來源：青島國資委(wei) 發布時間：2015-09-28
近日，2014年(nian)中(zhong)(zhong)(zhong)(zhong)國(guo)(guo)(guo)質量“三個(ge)轉變(bian)(bian)”萬(wan)(wan)里(li)行(xing)出(chu)(chu)征儀式暨(ji)中(zhong)(zhong)(zhong)(zhong)國(guo)(guo)(guo)質量萬(wan)(wan)里(li)行(xing)20周(zhou)年(nian)紀(ji)念大會(hui)在北京(jing)人(ren)(ren)民(min)大會(hui)堂舉行(xing)。作(zuo)為全(quan)國(guo)(guo)(guo)“質量月(yue)”系列活動(dong)之一，本次大會(hui)回(hui)顧了(le)(le)質量萬(wan)(wan)里(li)行(xing)促進會(hui)20年(nian)來(lai)所走過的歷程和(he)取得(de)的成(cheng)就，吹響了(le)(le)全(quan)國(guo)(guo)(guo)制造行(xing)業開(kai)展(zhan)“三個(ge)轉變(bian)(bian)”（中(zhong)(zhong)(zhong)(zhong)國(guo)(guo)(guo)制造向中(zhong)(zhong)(zhong)(zhong)國(guo)(guo)(guo)創造轉變(bian)(bian)、中(zhong)(zhong)(zhong)(zhong)國(guo)(guo)(guo)速(su)度(du)向中(zhong)(zhong)(zhong)(zhong)國(guo)(guo)(guo)質量轉變(bian)(bian)、中(zhong)(zhong)(zhong)(zhong)國(guo)(guo)(guo)產品向中(zhong)(zhong)(zhong)(zhong)國(guo)(guo)(guo)品牌轉變(bian)(bian)）行(xing)動(dong)的號角，并對近年(nian)來(lai)在“三個(ge)轉變(bian)(bian)”方面做出(chu)(chu)突(tu)出(chu)(chu)貢(gong)獻的單位和(he)個(ge)人(ren)(ren)進行(xing)了(le)(le)表彰。青島(dao)澳柯瑪股份公司(si)獲得(de)“中(zhong)(zhong)(zhong)(zhong)國(guo)(guo)(guo)質量萬(wan)(wan)里(li)行(xing)20周(zhou)年(nian)貢(gong)獻獎”。
該項榮譽的(de)(de)(de)獲得(de)，是對(dui)澳柯瑪在產(chan)品(pin)、服(fu)務(wu)質(zhi)(zhi)(zhi)量方(fang)(fang)面(mian)所取得(de)成(cheng)就的(de)(de)(de)充分肯定。近(jin)年(nian)來，澳柯瑪致力于產(chan)品(pin)質(zhi)(zhi)(zhi)量和服(fu)務(wu)質(zhi)(zhi)(zhi)量的(de)(de)(de)提升：在產(chan)品(pin)質(zhi)(zhi)(zhi)量方(fang)(fang)面(mian)，樹(shu)立起了(le)“精心造精品(pin)”的(de)(de)(de)觀念意(yi)識，建立起持續改進的(de)(de)(de)質(zhi)(zhi)(zhi)量管(guan)(guan)理機(ji)制，加(jia)強(qiang)了(le)質(zhi)(zhi)(zhi)量系統管(guan)(guan)理和過程控制，確保了(le)產(chan)品(pin)的(de)(de)(de)高品(pin)質(zhi)(zhi)(zhi)；服(fu)務(wu)質(zhi)(zhi)(zhi)量方(fang)(fang)面(mian)，以“客(ke)戶(hu)滿意(yi)”為(wei)宗旨，以“客(ke)戶(hu)需求”為(wei)導(dao)向，使服(fu)務(wu)更加(jia)接近(jin)客(ke)戶(hu)、貼(tie)近(jin)市場，并根據(ju)不同客(ke)戶(hu)的(de)(de)(de)服(fu)務(wu)需求，實施差異化(hua)服(fu)務(wu)模式。
澳柯瑪將以“質(zhi)量月”活(huo)動開展為契機(ji)，以用戶滿意為目標，繼續(xu)提(ti)升產(chan)品(pin)質(zhi)量和服務(wu)水平，通過多元(yuan)化(hua)、差異化(hua)的產(chan)品(pin)和服務(wu)，塑(su)造一流品(pin)牌(pai)，給客(ke)戶帶來更加(jia)舒適、便捷的消費體(ti)驗，提(ti)高品(pin)牌(pai)美(mei)譽度。