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2016年(nian)春(chun)運(yun)已經正(zheng)式開始，根據交(jiao)通運(yun)輸部等(deng)五部委聯合提出的(de)(de)打造(zao)精細化(hua)的(de)(de)安全服(fu)務(wu)(wu)(wu)、多(duo)元化(hua)的(de)(de)購票服(fu)務(wu)(wu)(wu)、人性化(hua)的(de)(de)候乘(cheng)服(fu)務(wu)(wu)(wu)、精準化(hua)的(de)(de)信息服(fu)務(wu)(wu)(wu)等(deng)“九化(hua)服(fu)務(wu)(wu)(wu)”要(yao)求，青島(dao)交(jiao)運(yun)集團于近日借(jie)助“交(jiao)運(yun)行”道路(lu)運(yun)輸互聯網服(fu)務(wu)(wu)(wu)平(ping)臺發布了青島(dao)版的(de)(de)“春(chun)運(yun)返(fan)(fan)鄉地圖”，披露了客(ke)(ke)流發送、票務(wu)(wu)(wu)營銷、線(xian)路(lu)方向等(deng)大數(shu)據信息，同時提供(gong)16項便民措施保證(zheng)旅(lv)客(ke)(ke)順利返(fan)(fan)鄉。

一是主(zhu)城區汽車站到發(fa)旅客180萬(wan)(wan)(wan)人(ren)次(ci)(ci)(ci)。其(qi)中發(fa)送(song)100萬(wan)(wan)(wan)人(ren)次(ci)(ci)(ci)，到達(da)(da)80萬(wan)(wan)(wan)人(ren)次(ci)(ci)(ci)。節前(qian)15天(tian)為發(fa)送(song)客流高(gao)峰，預(yu)(yu)計(ji)(ji)發(fa)送(song)旅客58萬(wan)(wan)(wan)人(ren)次(ci)(ci)(ci)，節后25天(tian)為到達(da)(da)客流高(gao)峰，預(yu)(yu)計(ji)(ji)到達(da)(da)旅客50萬(wan)(wan)(wan)人(ren)次(ci)(ci)(ci)。節前(qian)日(ri)平(ping)均發(fa)送(song)人(ren)次(ci)(ci)(ci)約在3.8萬(wan)(wan)(wan)人(ren)次(ci)(ci)(ci)左右，其(qi)中高(gao)峰將出現(xian)在2月4日(ri)至2月6日(ri)這三天(tian)，預(yu)(yu)計(ji)(ji)每天(tian)發(fa)送(song)人(ren)數(shu)將達(da)(da)到4.5萬(wan)(wan)(wan)至5萬(wan)(wan)(wan)人(ren)次(ci)(ci)(ci)；節后返程高(gao)峰將出現(xian)在2月12日(ri)至2月14日(ri)，日(ri)均發(fa)送(song)返程旅客3萬(wan)(wan)(wan)人(ren)次(ci)(ci)(ci)。

二是返(fan)鄉(xiang)(xiang)旅客(ke)平均出(chu)行(xing)(xing)距(ju)離(li)為(wei)(wei)(wei)300公里(li)。針(zhen)對熱點線路、出(chu)行(xing)(xing)時間等信(xin)息，交運(yun)(yun)集(ji)團根(gen)據往年(nian)春(chun)運(yun)(yun)及今年(nian)春(chun)運(yun)(yun)預售票情況(kuang)進行(xing)(xing)了(le)大(da)數(shu)據分(fen)析，發布了(le)2016年(nian)春(chun)運(yun)(yun)返(fan)鄉(xiang)(xiang)地(di)圖(tu)：山東省(sheng)(sheng)內客(ke)流(liu)占90%，省(sheng)(sheng)外客(ke)流(liu)占10%；最(zui)近(jin)出(chu)行(xing)(xing)目(mu)的地(di)為(wei)(wei)(wei)即墨(mo)，行(xing)(xing)程40公里(li)，向北、西、西南和(he)南等方向最(zui)遠目(mu)的地(di)分(fen)別為(wei)(wei)(wei)雞(ji)西、銀川(chuan)、昆(kun)明(ming)和(he)南寧；全(quan)部旅客(ke)的平均出(chu)行(xing)(xing)距(ju)離(li)為(wei)(wei)(wei)300公里(li)，平均行(xing)(xing)程花費時間 4小時左右。

三(san)是(shi)(shi)春運期(qi)間加(jia)班(ban)(ban)(ban)班(ban)(ban)(ban)次(ci)集中在除夕前三(san)天。春運40天交(jiao)運集團在主城區各汽車站預計共(gong)投入(ru)加(jia)班(ban)(ban)(ban)車780班(ban)(ban)(ban)次(ci)，其(qi)中，農歷除夕前三(san)天（臘月二十六至(zhi)臘月二十八(ba)），10條主要(yao)集中線路的(de)加(jia)班(ban)(ban)(ban)班(ban)(ban)(ban)次(ci)共(gong)280班(ban)(ban)(ban)，占(zhan)總加(jia)班(ban)(ban)(ban)班(ban)(ban)(ban)次(ci)的(de)35%，加(jia)班(ban)(ban)(ban)班(ban)(ban)(ban)次(ci)數量占(zhan)前5位的(de)線路分別是(shi)(shi)萊陽、滕(teng)州、棗莊、濟(ji)寧(ning)、日照方向(xiang)；加(jia)班(ban)(ban)(ban)班(ban)(ban)(ban)次(ci)售(shou)票速(su)度最(zui)快的(de)線路為山西長治方向(xiang)，每個班(ban)(ban)(ban)次(ci)50張車票平均(jun)6小時售(shou)完。

四是可(ke)購買8地(di)汽車票實(shi)現曲(qu)線返(fan)鄉(xiang)。交(jiao)(jiao)運(yun)集團(tuan)(tuan)網(wang)(wang)上(shang)售票平臺以及“交(jiao)(jiao)運(yun)行”互聯網(wang)(wang)服務平臺可(ke)發售黃(huang)島、西(xi)海岸（原膠(jiao)南）、膠(jiao)州、平度、即墨、萊西(xi)等六個(ge)區市汽車站的聯網(wang)(wang)車票，主城(cheng)區的旅客(ke)在(zai)互聯網(wang)(wang)平臺購票后從市內(nei)乘坐(zuo)流水班線長途車或公交(jiao)(jiao)車前往(wang)上(shang)述地(di)區轉(zhuan)乘，就可(ke)以避開(kai)市內(nei)高峰客(ke)流。此外，交(jiao)(jiao)運(yun)集團(tuan)(tuan)還與煙臺、濰坊兩地(di)實(shi)現了異地(di)車票互售，在(zai)青島就可(ke)以購買到這兩個(ge)地(di)區前往(wang)全國各地(di)300多條(tiao)線路的客(ke)票。

五是(shi)推出(chu)16項便(bian)民(min)服(fu)務(wu)保障旅(lv)(lv)客(ke)(ke)出(chu)行(xing)。交運集團在(zai)各汽(qi)車(che)站設立了(le)新市(shi)民(min)購(gou)票(piao)專口以及女(nv)士購(gou)票(piao)專口，在(zai)各特(te)需旅(lv)(lv)客(ke)(ke)候車(che)室(shi)設立了(le)愛心(xin)媽媽小(xiao)屋，供(gong)哺乳期攜帶(dai)嬰幼兒出(chu)行(xing)的女(nv)性(xing)旅(lv)(lv)客(ke)(ke)使(shi)用(yong)。同時(shi)繼續提供(gong)郵寄兒童、愛心(xin)基金、秀熱(re)線(xian)免費送票(piao)、手機加油站、女(nv)性(xing)旅(lv)(lv)客(ke)(ke)化(hua)妝(zhuang)間(jian)、愛心(xin)輪椅、愛心(xin)行(xing)李(li)車(che)等等16項便(bian)民(min)服(fu)務(wu)。交運服(fu)務(wu)熱(re)線(xian)96650、交運集團官方(fang)微信平(ping)臺(tai)及主城區(qu)、各區(qu)市(shi)汽(qi)車(che)站微信平(ping)臺(tai)全程開放與市(shi)民(min)互(hu)動，聽取(qu)建議(yi)和意見。