文章來源:廣西國資(zi)委 發布時間(jian):2018-05-31
由(you)于智(zhi)(zhi)慧旅(lv)(lv)(lv)游標準化(hua)建設(she)成效(xiao)明(ming)顯,日(ri)前廣(guang)(guang)西規劃館和廣(guang)(guang)西中國(guo)國(guo)際旅(lv)(lv)(lv)行社被評(ping)為2016年廣(guang)(guang)西智(zhi)(zhi)慧旅(lv)(lv)(lv)游示范企業。近年來,廣(guang)(guang)西旅(lv)(lv)(lv)游發(fa)(fa)展集團下屬(shu)旅(lv)(lv)(lv)游景點、旅(lv)(lv)(lv)行社、酒(jiu)店、汽車租(zu)賃公(gong)司(si)大力推進智(zhi)(zhi)慧旅(lv)(lv)(lv)游建設(she),發(fa)(fa)揮“互聯網+旅(lv)(lv)(lv)游”效(xiao)應,努(nu)力搭建一體化(hua)智(zhi)(zhi)慧旅(lv)(lv)(lv)游平臺,成效(xiao)明(ming)顯。
一是加快推進旅游景區場館網絡化、智能化建設。 廣西規劃館(guan)在(zai)數據運營方面,對場館(guan)數據進(jin)行(xing)采(cai)集整理分(fen)析,建立健(jian)全人流(liu)量監控體(ti)系,進(jin)一步完(wan)善場館(guan)管理;在(zai)擴大規劃館(guan)網站(zhan)(zhan)服務功能的(de)同時,搭建了微信二維碼語(yu)言導覽系統和VR導覽系統。集團公司各景區(qu)也(ye)采(cai)用景區(qu)+文化+技術的(de)合(he)作模(mo)式,結合(he)旅(lv)游與電子商(shang)務特(te)點,以景區(qu)為中(zhong)心,打造(zao)旅(lv)游目的(de)地一站(zhan)(zhan)式宣傳、營銷、接待、服務平臺,全面提升旅(lv)游品質。
二是大力推進信息化建設,打造一體化智慧旅游平臺。 廣(guang)西中國(guo)國(guo)際旅行社不(bu)斷充實(shi)和(he)(he)完(wan)善(shan)用戶體(ti)驗,積極推進智(zhi)慧(hui)旅游(you)建(jian)設(she)。目前,廣(guang)西國(guo)旅實(shi)現了(le)網(wang)絡接入和(he)(he)通信(xin)設(she)施(shi)的(de)全覆蓋,建(jian)立和(he)(he)完(wan)善(shan)旅客(ke)在線預訂系(xi)(xi)(xi)統(tong)和(he)(he)信(xin)息咨詢服(fu)務中心(xin);逐步完(wan)善(shan)視頻(pin)監控(kong)系(xi)(xi)(xi)統(tong)、銷售管理(li)系(xi)(xi)(xi)統(tong)、游(you)客(ke)管理(li)系(xi)(xi)(xi)統(tong)、客(ke)戶關系(xi)(xi)(xi)管理(li)系(xi)(xi)(xi)統(tong)等系(xi)(xi)(xi)統(tong)設(she)施(shi);以官網(wang)為依托,不(bu)斷完(wan)善(shan)微(wei)信(xin)和(he)(he)移動端電(dian)子(zi)商務平臺,完(wan)善(shan)旅游(you)信(xin)息發(fa)布(bu)和(he)(he)旅游(you)服(fu)務查詢和(he)(he)預定功能;結合(he)傳(chuan)(chuan)統(tong)媒(mei)體(ti)營銷宣傳(chuan)(chuan)渠道,通過搜索(suo)引擎、社會化媒(mei)體(ti)、旅游(you)類網(wang)站及官方網(wang)站、微(wei)信(xin)公眾(zhong)號等開展營銷信(xin)息發(fa)布(bu)和(he)(he)營銷互(hu)動活動。
三是通過廣西全域旅游直通車網絡項目建設,強力助推智慧旅游發展。 旅(lv)發(fa)(fa)集(ji)(ji)團旗下旅(lv)新汽(qi)車(che)租(zu)賃公(gong)司(si)借鑒安(an)徽(hui)公(gong)務(wu)用(yong)車(che)模式,啟用(yong)了《廣(guang)西公(gong)務(wu)用(yong)車(che)易(yi)租(zu)賃平臺(tai)系統》。目前,旅(lv)發(fa)(fa)集(ji)(ji)團正在對“廣(guang)西公(gong)務(wu)用(yong)車(che)易(yi)租(zu)賃平臺(tai)”進行(xing)改造升級,并將其(qi)融入“廣(guang)西全(quan)域(yu)旅(lv)游(you)直通(tong)(tong)車(che)”網絡(luo)項目建設中。今年一季(ji)度,旅(lv)新公(gong)司(si)通(tong)(tong)過租(zu)賃平臺(tai)下單租(zu)賃車(che)輛523單,業(ye)務(wu)里程(cheng)35萬公(gong)里,營運額(e)達(da)280多萬元(yuan)。下一步(bu),旅(lv)發(fa)(fa)集(ji)(ji)團將加大企業(ye)電(dian)子(zi)商(shang)務(wu)平臺(tai)建設力度,運用(yong)物聯網、互聯網、移(yi)動互聯網、大數據、云計(ji)算等技術(shu)手段,整合六大旅(lv)游(you)要(yao)素和各類服務(wu)電(dian)商(shang)平臺(tai),建成廣(guang)西旅(lv)游(you)公(gong)共服務(wu)“線上(shang)線下,兩網合成,吃喝玩樂、全(quan)域(yu)直通(tong)(tong)”的(de)“廣(guang)西全(quan)域(yu)旅(lv)游(you)直通(tong)(tong)車(che)”綜合服務(wu)網絡(luo)。