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近(jin)日，阿里巴(ba)巴(ba)集團與(yu)山東航空基(ji)于各自的(de)主營(ying)業務及資源(yuan)情(qing)況展開了(le)全面(mian)交流，并對(dui)未來的(de)合作模式交換了(le)意見。本次交流中，阿里以“支(zhi)付寶生活號”為例提出了(le)合作構想，其模式為：打通支(zhi)付寶與(yu)航空公(gong)司常旅客會員體系，在(zai)支(zhi)付寶界面(mian)引(yin)導旅客，開展二次營(ying)銷。

一(yi)直以(yi)來(lai)，阿里都是山航(hang)(hang)(hang)重要的(de)(de)合(he)作(zuo)伙伴，雙方(fang)最(zui)早的(de)(de)接觸可(ke)追溯到2008年。2013年，山航(hang)(hang)(hang)淘寶旗艦(jian)店(dian)上(shang)(shang)線(xian)(xian)，標志著雙方(fang)合(he)作(zuo)上(shang)(shang)升到了(le)新的(de)(de)層面(mian)。截(jie)至2017年，山航(hang)(hang)(hang)飛豬(zhu)渠道機票銷(xiao)量(liang)不斷提升，已成(cheng)為山航(hang)(hang)(hang)最(zui)重要的(de)(de)銷(xiao)售(shou)渠道之一(yi)。阿里方(fang)面(mian)表示，飛豬(zhu)的(de)(de)定(ding)位并非傳統意(yi)義上(shang)(shang)的(de)(de)OTA（線(xian)(xian)上(shang)(shang)旅(lv)行社），而(er)是OTP（線(xian)(xian)上(shang)(shang)旅(lv)游平臺）。航(hang)(hang)(hang)空公司(si)可(ke)通(tong)過此平臺建設自己的(de)(de)直營店(dian)，直接觸達消費者，實現真正的(de)(de)零距離。阿里巴巴集團構建了(le)包括阿里云(yun)、螞(ma)蟻金(jin)服、飛豬(zhu)、阿里媽媽、菜鳥物流(liu)(liu)、優(you)酷、釘釘在內的(de)(de)完(wan)整(zheng)(zheng)生態體系，吸(xi)引了(le)6億(yi)用(yong)(yong)戶(hu)。其龐大(da)的(de)(de)用(yong)(yong)戶(hu)群體帶來(lai)的(de)(de)流(liu)(liu)量(liang)優(you)勢可(ke)幫助航(hang)(hang)(hang)空公司(si)拓(tuo)寬(kuan)業(ye)務范圍。而(er)飛豬(zhu)作(zuo)為阿里巴巴旗下的(de)(de)線(xian)(xian)上(shang)(shang)旅(lv)行平臺，正努力(li)將互聯網(wang)基(ji)因注入旅(lv)游業(ye)的(de)(de)血(xue)液之中，從而(er)推動(dong)整(zheng)(zheng)個行業(ye)的(de)(de)轉型升級(ji)。

山(shan)東(dong)航(hang)(hang)空表示，高鐵(tie)的(de)(de)飛躍式發(fa)展對(dui)(dui)民(min)用(yong)航(hang)(hang)空業造成了(le)極(ji)大(da)(da)沖(chong)擊。尤其在(zai)山(shan)東(dong)地區，四通八達的(de)(de)高鐵(tie)網絡(luo)很大(da)(da)程度(du)上稀釋(shi)了(le)旅客(ke)(ke)的(de)(de)機票購買需求。因此，山(shan)航(hang)(hang)希(xi)望借(jie)助阿(a)里的(de)(de)渠道(dao)優勢實(shi)現客(ke)(ke)戶引(yin)流，因勢利導、借(jie)勢打力(li)(li)(li)，在(zai)產品研發(fa)、市(shi)場細分(fen)(fen)(fen)及旅客(ke)(ke)服務等層面展開全方(fang)位(wei)、立體化的(de)(de)戰略(lve)合(he)(he)作(zuo)(zuo)。近年(nian)來(lai)，山(shan)航(hang)(hang)著力(li)(li)(li)提升(sheng)自身電商直銷能(neng)力(li)(li)(li)，同(tong)時也對(dui)(dui)與擁(yong)有(you)龐大(da)(da)用(yong)戶體量(liang)的(de)(de)線上平(ping)臺合(he)(he)作(zuo)(zuo)持歡迎(ying)態度(du)。自2013年(nian)阿(a)里旅游板塊(kuai)獨(du)立開始，山(shan)航(hang)(hang)就非常重視與阿(a)里的(de)(de)合(he)(he)作(zuo)(zuo)，前期(qi)啟動的(de)(de)“借(jie)用(yong)大(da)(da)數(shu)(shu)(shu)據(ju)分(fen)(fen)(fen)析市(shi)場流向，全面輔助航(hang)(hang)司(si)精(jing)準地預測運(yun)力(li)(li)(li)的(de)(de)投向、投量(liang)”的(de)(de)課題(ti)希(xi)望加快深化推進，同(tong)時山(shan)航(hang)(hang)在(zai)山(shan)東(dong)主基地的(de)(de)市(shi)場影(ying)響力(li)(li)(li)是客(ke)(ke)觀優勢，也希(xi)望與阿(a)里在(zai)大(da)(da)數(shu)(shu)(shu)據(ju)、云計算方(fang)面聯手(shou)，實(shi)現對(dui)(dui)山(shan)航(hang)(hang)客(ke)(ke)戶群的(de)(de)精(jing)準營銷。阿(a)里巴巴擁(yong)有(you)6億會員，且具有(you)“將數(shu)(shu)(shu)據(ju)和(he)(he)(he)云計算技術不(bu)斷地運(yun)用(yong)到為(wei)消費者提供的(de)(de)所有(you)產品和(he)(he)(he)服務中”的(de)(de)獨(du)特優勢。這恰恰與山(shan)航(hang)(hang)“不(bu)斷利用(yong)海量(liang)數(shu)(shu)(shu)據(ju)分(fen)(fen)(fen)析和(he)(he)(he)精(jing)準營銷方(fang)式提升(sheng)獲客(ke)(ke)能(neng)力(li)(li)(li)”的(de)(de)電商發(fa)展思路相吻合(he)(he)。近期(qi)雙方(fang)將成立專(zhuan)題(ti)項目(mu)組，不(bu)斷挖掘合(he)(he)作(zuo)(zuo)深度(du)，拓寬合(he)(he)作(zuo)(zuo)廣度(du)，互(hu)惠共贏，將雙方(fang)的(de)(de)合(he)(he)作(zuo)(zuo)格局演進至“2.0版本”。