文章(zhang)來源：山東省(sheng)國資委 發布(bu)時(shi)間：2018-06-22
近日，阿(a)里巴(ba)(ba)巴(ba)(ba)集團與(yu)山東航(hang)空(kong)基于各(ge)自(zi)的(de)主營業務及(ji)資源(yuan)情(qing)況展開了全面交流，并對(dui)未(wei)來的(de)合作模式交換(huan)了意見。本次交流中(zhong)，阿(a)里以“支付寶生活號”為例提出了合作構想，其模式為：打通支付寶與(yu)航(hang)空(kong)公司常旅客(ke)會員體系，在支付寶界面引導旅客(ke)，開展二次營銷。
一直(zhi)以來，阿里都是山(shan)航(hang)重要的(de)(de)(de)(de)合作(zuo)伙伴，雙方(fang)最(zui)早的(de)(de)(de)(de)接(jie)觸(chu)可追溯到2008年。2013年，山(shan)航(hang)淘寶旗(qi)艦店上(shang)線，標志著雙方(fang)合作(zuo)上(shang)升到了(le)(le)新的(de)(de)(de)(de)層面。截至2017年，山(shan)航(hang)飛(fei)(fei)豬(zhu)(zhu)渠道(dao)(dao)機票銷(xiao)(xiao)量不斷(duan)提升，已成為山(shan)航(hang)最(zui)重要的(de)(de)(de)(de)銷(xiao)(xiao)售渠道(dao)(dao)之(zhi)一。阿里方(fang)面表示，飛(fei)(fei)豬(zhu)(zhu)的(de)(de)(de)(de)定(ding)位并(bing)非傳統意義上(shang)的(de)(de)(de)(de)OTA（線上(shang)旅(lv)行社），而是OTP（線上(shang)旅(lv)游(you)平(ping)臺(tai)(tai)）。航(hang)空公司(si)(si)可通過此(ci)平(ping)臺(tai)(tai)建設自己的(de)(de)(de)(de)直(zhi)營店，直(zhi)接(jie)觸(chu)達(da)消(xiao)費者，實(shi)現(xian)真正的(de)(de)(de)(de)零距離(li)。阿里巴(ba)巴(ba)集(ji)團構建了(le)(le)包(bao)括阿里云(yun)、螞蟻(yi)金服(fu)、飛(fei)(fei)豬(zhu)(zhu)、阿里媽(ma)(ma)媽(ma)(ma)、菜鳥物流(liu)、優(you)酷、釘釘在內的(de)(de)(de)(de)完整(zheng)生態體系，吸引了(le)(le)6億(yi)用戶(hu)。其(qi)龐大的(de)(de)(de)(de)用戶(hu)群體帶(dai)來的(de)(de)(de)(de)流(liu)量優(you)勢可幫助航(hang)空公司(si)(si)拓寬業(ye)務范圍。而飛(fei)(fei)豬(zhu)(zhu)作(zuo)為阿里巴(ba)巴(ba)旗(qi)下(xia)的(de)(de)(de)(de)線上(shang)旅(lv)行平(ping)臺(tai)(tai)，正努力將互聯網基因注(zhu)入旅(lv)游(you)業(ye)的(de)(de)(de)(de)血液之(zhi)中，從(cong)而推動(dong)整(zheng)個行業(ye)的(de)(de)(de)(de)轉型(xing)升級(ji)。
山(shan)(shan)東(dong)航(hang)(hang)(hang)空表示，高鐵的(de)(de)(de)(de)飛躍(yue)式發(fa)展對(dui)民用航(hang)(hang)(hang)空業造(zao)成(cheng)了極大(da)(da)沖擊。尤其在山(shan)(shan)東(dong)地區，四通八達的(de)(de)(de)(de)高鐵網絡(luo)很大(da)(da)程度上(shang)稀釋了旅客(ke)(ke)(ke)(ke)的(de)(de)(de)(de)機票購買需求。因(yin)(yin)此，山(shan)(shan)航(hang)(hang)(hang)希望借助阿(a)(a)里(li)的(de)(de)(de)(de)渠道優(you)(you)勢(shi)(shi)實(shi)現(xian)客(ke)(ke)(ke)(ke)戶(hu)引流，因(yin)(yin)勢(shi)(shi)利導、借勢(shi)(shi)打力(li)，在產品(pin)研發(fa)、市場(chang)細分(fen)及旅客(ke)(ke)(ke)(ke)服務等(deng)層面展開(kai)全方(fang)(fang)(fang)位、立(li)體化的(de)(de)(de)(de)戰(zhan)略合(he)(he)作(zuo)(zuo)。近年來(lai)，山(shan)(shan)航(hang)(hang)(hang)著力(li)提(ti)升自身(shen)電(dian)商直銷能力(li)，同時(shi)也(ye)對(dui)與擁(yong)有(you)龐(pang)大(da)(da)用戶(hu)體量的(de)(de)(de)(de)線(xian)上(shang)平臺合(he)(he)作(zuo)(zuo)持歡迎(ying)態度。自2013年阿(a)(a)里(li)旅游板塊(kuai)獨(du)立(li)開(kai)始，山(shan)(shan)航(hang)(hang)(hang)就非常重視(shi)與阿(a)(a)里(li)的(de)(de)(de)(de)合(he)(he)作(zuo)(zuo)，前(qian)期(qi)啟動的(de)(de)(de)(de)“借用大(da)(da)數據(ju)分(fen)析(xi)(xi)市場(chang)流向，全面輔助航(hang)(hang)(hang)司精(jing)準(zhun)地預測運(yun)力(li)的(de)(de)(de)(de)投向、投量”的(de)(de)(de)(de)課題希望加快深(shen)化推進(jin)，同時(shi)山(shan)(shan)航(hang)(hang)(hang)在山(shan)(shan)東(dong)主(zhu)基地的(de)(de)(de)(de)市場(chang)影響力(li)是客(ke)(ke)(ke)(ke)觀(guan)優(you)(you)勢(shi)(shi)，也(ye)希望與阿(a)(a)里(li)在大(da)(da)數據(ju)、云(yun)計(ji)(ji)算方(fang)(fang)(fang)面聯手(shou)，實(shi)現(xian)對(dui)山(shan)(shan)航(hang)(hang)(hang)客(ke)(ke)(ke)(ke)戶(hu)群的(de)(de)(de)(de)精(jing)準(zhun)營銷。阿(a)(a)里(li)巴巴擁(yong)有(you)6億會員，且具有(you)“將數據(ju)和(he)云(yun)計(ji)(ji)算技術不(bu)斷地運(yun)用到為消費(fei)者提(ti)供的(de)(de)(de)(de)所有(you)產品(pin)和(he)服務中”的(de)(de)(de)(de)獨(du)特優(you)(you)勢(shi)(shi)。這恰恰與山(shan)(shan)航(hang)(hang)(hang)“不(bu)斷利用海量數據(ju)分(fen)析(xi)(xi)和(he)精(jing)準(zhun)營銷方(fang)(fang)(fang)式提(ti)升獲客(ke)(ke)(ke)(ke)能力(li)”的(de)(de)(de)(de)電(dian)商發(fa)展思路相吻合(he)(he)。近期(qi)雙方(fang)(fang)(fang)將成(cheng)立(li)專題項目組，不(bu)斷挖掘合(he)(he)作(zuo)(zuo)深(shen)度，拓(tuo)寬合(he)(he)作(zuo)(zuo)廣度，互惠共贏，將雙方(fang)(fang)(fang)的(de)(de)(de)(de)合(he)(he)作(zuo)(zuo)格局演進(jin)至(zhi)“2.0版本”。