文(wen)章來源(yuan)：人民日(ri)報 發布時間(jian)：2021-05-13
新冠(guan)肺炎疫(yi)情(qing)發生以來，人(ren)民日(ri)報中國品牌(pai)發展(zhan)指數對中國品牌(pai)發展(zhan)狀況進行了(le)持續觀測，季度(du)數據呈現緩降后(hou)躍(yue)升的(de)V型波動，真實反(fan)映出市(shi)場變化的(de)態勢和品牌(pai)經濟引領(ling)、支(zhi)撐和先導的(de)韌(ren)性特質。
為(wei)了深(shen)入分析中(zhong)國(guo)企(qi)(qi)業社會責任的時(shi)代變化特征，進一步引導中(zhong)國(guo)品(pin)(pin)牌(pai)積極響應(ying)國(guo)家戰(zhan)略和(he)社會總體(ti)需求，人民日報中(zhong)國(guo)品(pin)(pin)牌(pai)發展研(yan)究院對中(zhong)國(guo)品(pin)(pin)牌(pai)發展指(zhi)數(shu)全樣本企(qi)(qi)業進行了社會責任領先(xian)指(zhi)數(shu)評價。
一、中國企業社會責任的時代內涵
堅定構建人類(lei)命運共同體主(zhu)張，全面貫徹新(xin)發展理念，積極融入經濟建設(she)(she)、政治建設(she)(she)、文(wen)化(hua)建設(she)(she)、社(she)會(hui)建設(she)(she)和生態文(wen)明建設(she)(she)“五位(wei)一體”總體布局，全面推(tui)動企(qi)(qi)業(ye)社(she)會(hui)責(ze)任戰略引領，著力(li)提升企(qi)(qi)業(ye)競爭力(li)和生命力(li)，正在成為中國企(qi)(qi)業(ye)社(she)會(hui)責(ze)任的時(shi)代內(nei)涵(han)。
第一，踐行社(she)會責任(ren)需要堅定構建(jian)人類命運共(gong)(gong)同(tong)體主(zhu)張。實現中華民族的(de)(de)偉大(da)復興(xing)是(shi)中國(guo)企業的(de)(de)共(gong)(gong)同(tong)使(shi)命和(he)責任(ren)，這個過程不(bu)僅(jin)惠及(ji)中國(guo)，更是(shi)澤被世界，是(shi)合作共(gong)(gong)贏而不(bu)是(shi)零和(he)博弈(yi)。我們(men)不(bu)能(neng)僅(jin)僅(jin)滿(man)足于提(ti)(ti)供(gong)優(you)秀的(de)(de)產品和(he)服務，更要在為(wei)世界更美(mei)好(hao)、為(wei)人類更幸福、為(wei)破解(jie)人類面(mian)臨的(de)(de)共(gong)(gong)同(tong)難題提(ti)(ti)供(gong)中國(guo)方案(an)、作出中國(guo)貢獻。疫情防(fang)控(kong)中，中國(guo)企業更是(shi)體現出“全球擔當”，積極向(xiang)有關國(guo)家和(he)地區提(ti)(ti)供(gong)力(li)所能(neng)及(ji)的(de)(de)支援，各國(guo)企業在疫情防(fang)控(kong)、物資供(gong)應(ying)和(he)科研(yan)等方面(mian)的(de)(de)合作前所未有地緊(jin)密(mi)。
第(di)二(er)，踐行社會(hui)責(ze)任(ren)需要(yao)貫(guan)徹(che)新發(fa)(fa)展(zhan)(zhan)理念(nian)。企(qi)(qi)業社會(hui)責(ze)任(ren)建(jian)設和(he)企(qi)(qi)業經營發(fa)(fa)展(zhan)(zhan)不(bu)是割(ge)裂矛(mao)盾的，踐行社會(hui)責(ze)任(ren)應融合(he)在企(qi)(qi)業發(fa)(fa)展(zhan)(zhan)的總體戰(zhan)略(lve)中，要(yao)自覺貫(guan)徹(che)創新、協(xie)調(diao)(diao)、綠(lv)色(se)、開放(fang)(fang)、共享的新發(fa)(fa)展(zhan)(zhan)理念(nian)，進(jin)一(yi)步立足(zu)核心主業，重視多(duo)元融合(he)，強(qiang)調(diao)(diao)務(wu)實創新；進(jin)一(yi)步構建(jian)發(fa)(fa)展(zhan)(zhan)生態，強(qiang)化增(zeng)長亮(liang)點(dian)，突出協(xie)調(diao)(diao)發(fa)(fa)展(zhan)(zhan)；進(jin)一(yi)步促(cu)(cu)進(jin)綠(lv)色(se)發(fa)(fa)展(zhan)(zhan)，打造(zao)發(fa)(fa)展(zhan)(zhan)引擎，實現動能轉化；進(jin)一(yi)步拓展(zhan)(zhan)開放(fang)(fang)空(kong)間(jian)，聚(ju)焦全球市(shi)場，促(cu)(cu)進(jin)高效履責(ze)；進(jin)一(yi)步貫(guan)徹(che)共享理念(nian)，共建(jian)責(ze)任(ren)平臺，實現價值普惠。
第三，踐行社會(hui)(hui)責(ze)任(ren)(ren)(ren)需要融(rong)入“五(wu)位(wei)一體(ti)(ti)”總(zong)體(ti)(ti)布(bu)局。統籌(chou)推進“五(wu)位(wei)一體(ti)(ti)”總(zong)體(ti)(ti)布(bu)局，中(zhong)國企(qi)業(ye)以(yi)責(ze)任(ren)(ren)(ren)引領發展，助力(li)企(qi)業(ye)在總(zong)體(ti)(ti)布(bu)局中(zhong)持續優化(hua)、不斷(duan)提(ti)升。以(yi)促進高質(zhi)量發展體(ti)(ti)現(xian)社會(hui)(hui)責(ze)任(ren)(ren)(ren)的經濟(ji)貢(gong)獻(xian)(xian)；以(yi)積極參與中(zhong)國特色社會(hui)(hui)主義(yi)建(jian)設體(ti)(ti)現(xian)社會(hui)(hui)責(ze)任(ren)(ren)(ren)的政治(zhi)貢(gong)獻(xian)(xian)；以(yi)彰顯社會(hui)(hui)主義(yi)核心價值(zhi)觀體(ti)(ti)現(xian)社會(hui)(hui)責(ze)任(ren)(ren)(ren)的文(wen)(wen)化(hua)貢(gong)獻(xian)(xian)；以(yi)構建(jian)誠信守法、協同(tong)治(zhi)理(li)、穩定(ding)經營的親(qin)清政商關系體(ti)(ti)現(xian)社會(hui)(hui)責(ze)任(ren)(ren)(ren)的社會(hui)(hui)貢(gong)獻(xian)(xian)；以(yi)堅持社會(hui)(hui)主義(yi)生(sheng)態文(wen)(wen)明觀、打(da)好污染(ran)防治(zhi)攻堅戰，構建(jian)和諧發展新格局體(ti)(ti)現(xian)社會(hui)(hui)責(ze)任(ren)(ren)(ren)的生(sheng)態文(wen)(wen)明貢(gong)獻(xian)(xian)。
第四，踐(jian)行社(she)(she)會責(ze)任(ren)需(xu)要全(quan)面推動企(qi)業社(she)(she)會責(ze)任(ren)戰(zhan)略引領，著力(li)提(ti)升企(qi)業競爭力(li)和(he)生(sheng)命(ming)力(li)。全(quan)面推動企(qi)業社(she)(she)會責(ze)任(ren)戰(zhan)略引領，提(ti)高企(qi)業社(she)(she)會責(ze)任(ren)治(zhi)理能力(li)，要以提(ti)升企(qi)業核心(xin)競爭力(li)和(he)打造旺(wang)盛生(sheng)命(ming)力(li)為發展重點，體現了企(qi)業與社(she)(she)會共生(sheng)發展的生(sheng)態(tai)理念。
二、中國企業社會責任的發展趨勢
當前，中(zhong)國企(qi)業社(she)會責(ze)任發展正在從議題豐富向內涵升級(ji)轉變，彰顯了中(zhong)國傳(chuan)統文化中(zhong)的(de)企(qi)業社(she)會責(ze)任思(si)想和(he)獨具特色(se)的(de)制度優勢。
第(di)一(yi)(yi)，企(qi)業(ye)戰(zhan)(zhan)略履責(ze)認(ren)識更強，重視(shi)社(she)會責(ze)任與國家(jia)戰(zhan)(zhan)略的統(tong)一(yi)(yi)。越來越多的中國企(qi)業(ye)將社(she)會責(ze)任的任務和(he)議題聚焦到經濟社(she)會發展的重大(da)戰(zhan)(zhan)略議題上來，傳統(tong)的企(qi)業(ye)社(she)會責(ze)任行(xing)為正(zheng)在被專業(ye)化(hua)(hua)、品牌化(hua)(hua)、價值化(hua)(hua)的系統(tong)行(xing)為所替代，公(gong)眾、媒體、專家(jia)對(dui)企(qi)業(ye)在重大(da)戰(zhan)(zhan)略上的應對(dui)能力、執行(xing)效率、整(zheng)體形象(xiang)的輿情反饋保(bao)持了較高(gao)的一(yi)(yi)致性。
第二，企(qi)(qi)業(ye)(ye)主動(dong)(dong)履(lv)責意識更強，重視實(shi)現社(she)會責任(ren)和商業(ye)(ye)運營的(de)(de)統(tong)一。越來越多的(de)(de)企(qi)(qi)業(ye)(ye)社(she)會責任(ren)行為(wei)(wei)更加自覺，主動(dong)(dong)地利用企(qi)(qi)業(ye)(ye)在專業(ye)(ye)領域的(de)(de)優勢資(zi)源，集中(zhong)參(can)與解(jie)決有關(guan)社(she)會問題成為(wei)(wei)發展的(de)(de)趨勢，在解(jie)決社(she)會公共問題中(zhong)拓展新(xin)的(de)(de)市場機(ji)會和增長空間(jian)，建立積極的(de)(de)政(zheng)商關(guan)系(xi)、社(she)企(qi)(qi)關(guan)系(xi)，更積極地融(rong)入所(suo)在社(she)區或社(she)群系(xi)統(tong)成為(wei)(wei)其重要(yao)的(de)(de)發展戰略。
第三(san)，企(qi)業(ye)(ye)(ye)系(xi)統履(lv)責(ze)能力更(geng)強，重視個(ge)體力量和系(xi)統力量的統一(yi)。越來越多的企(qi)業(ye)(ye)(ye)認識到，面對突發性、復(fu)雜性挑戰，個(ge)體力量和單一(yi)手段(duan)難以(yi)(yi)奏效，而現有應急(ji)管(guan)理(li)系(xi)統更(geng)需要建立(li)一(yi)個(ge)資源互補、高(gao)效協(xie)同(tong)、跨界(jie)合(he)作的社(she)會責(ze)任支(zhi)撐體系(xi)。疫情防控期間，涌現出以(yi)(yi)行業(ye)(ye)(ye)協(xie)會牽頭的復(fu)工(gong)復(fu)產協(xie)作聯盟(meng)，以(yi)(yi)核心企(qi)業(ye)(ye)(ye)為(wei)主導的、以(yi)(yi)價值(zhi)鏈為(wei)基(ji)礎的企(qi)業(ye)(ye)(ye)社(she)會責(ze)任協(xie)作體，以(yi)(yi)網絡平臺為(wei)基(ji)礎、提供臨時性就業(ye)(ye)(ye)崗位供需平臺，都是系(xi)統化解決重大社(she)會公共問題的創新模式和有益嘗試。
第(di)四，企(qi)(qi)業(ye)常(chang)態(tai)(tai)履責(ze)(ze)需求更強，重(zhong)視內化(hua)(hua)于心與(yu)外化(hua)(hua)于行的(de)統一。隨著疫(yi)情防控(kong)常(chang)態(tai)(tai)化(hua)(hua)措施與(yu)企(qi)(qi)業(ye)日(ri)常(chang)經營(ying)(ying)日(ri)益緊密結合(he)，越(yue)來(lai)(lai)越(yue)多(duo)(duo)的(de)企(qi)(qi)業(ye)意識到社(she)會(hui)責(ze)(ze)任(ren)常(chang)態(tai)(tai)化(hua)(hua)對(dui)企(qi)(qi)業(ye)經營(ying)(ying)發(fa)展(zhan)的(de)積極作(zuo)用，企(qi)(qi)業(ye)對(dui)推進社(she)會(hui)責(ze)(ze)任(ren)常(chang)態(tai)(tai)化(hua)(hua)、全員化(hua)(hua)的(de)制(zhi)度需求、技術需求更加強烈，實現企(qi)(qi)業(ye)社(she)會(hui)責(ze)(ze)任(ren)和經營(ying)(ying)發(fa)展(zhan)并行，成為更多(duo)(duo)企(qi)(qi)業(ye)未來(lai)(lai)發(fa)展(zhan)的(de)重(zhong)要(yao)課題。
三、中國企業社會責任領先指數分析
依(yi)托海量數據和(he)科(ke)學的分析工具，中(zhong)(zhong)國(guo)企(qi)業(ye)社(she)會(hui)責任領先(xian)指數從國(guo)家貢(gong)(gong)獻(xian)、社(she)會(hui)貢(gong)(gong)獻(xian)、經濟(ji)貢(gong)(gong)獻(xian)、環境(jing)貢(gong)(gong)獻(xian)、行(xing)業(ye)貢(gong)(gong)獻(xian)和(he)公司治(zhi)理貢(gong)(gong)獻(xian)等6個(ge)方面對企(qi)業(ye)的社(she)會(hui)責任行(xing)為進行(xing)了(le)(le)能(neng)力性評(ping)價，并從品(pin)牌創建的維度對企(qi)業(ye)社(she)會(hui)綜(zong)合(he)認可(ke)度進行(xing)了(le)(le)績效(xiao)分析，創新開發了(le)(le)“6+X”評(ping)價模(mo)型，形成(cheng)2019—2020年度中(zhong)(zhong)國(guo)企(qi)業(ye)社(she)會(hui)責任領先(xian)指數。綜(zong)合(he)評(ping)價結果，2019—2020年度共有(you)60家企(qi)業(ye)進入中(zhong)(zhong)國(guo)企(qi)業(ye)社(she)會(hui)責任領先(xian)榜，綜(zong)合(he)呈現(xian)以下三方面特(te)征。
第一，不同(tong)所(suo)有制企(qi)(qi)(qi)業(ye)的社會(hui)責(ze)任(ren)領(ling)(ling)先程(cheng)度(du)保持均衡發展態(tai)勢(shi)。本期領(ling)(ling)先指數(shu)上(shang)榜(bang)企(qi)(qi)(qi)業(ye)中，國有企(qi)(qi)(qi)業(ye)與民營企(qi)(qi)(qi)業(ye)總量比為(wei)1.2∶1，平均分(fen)值比為(wei)1.008∶1，領(ling)(ling)先性(xing)表現(xian)(xian)較為(wei)均衡。從指數(shu)結構上(shang)看，雖然國有企(qi)(qi)(qi)業(ye)社會(hui)責(ze)任(ren)綜合認可(ke)度(du)上(shang)表現(xian)(xian)略高，一定程(cheng)度(du)上(shang)反映民營企(qi)(qi)(qi)業(ye)的社會(hui)責(ze)任(ren)建設(she)在響應國家戰(zhan)略與社會(hui)需求方面還需進一步改(gai)善和優(you)化(hua)。
第二，服務(wu)民生是企(qi)業(ye)承擔社會(hui)(hui)責任(ren)最(zui)集中領(ling)域(yu)。中國(guo)企(qi)業(ye)社會(hui)(hui)責任(ren)領(ling)先指數(shu)上(shang)榜企(qi)業(ye)主要分布在(zai)與民生相關領(ling)域(yu)，金融、電子(zi)商(shang)務(wu)、互聯網、能源、家(jia)電、酒業(ye)、汽(qi)車、綜(zong)合地產、信息通信、食品制造等領(ling)域(yu)保持較(jiao)大領(ling)先優勢(shi)，而由于(yu)疫情防控(kong)的特殊性，本(ben)期指數(shu)中物流運輸、綜(zong)合商(shang)業(ye)等領(ling)域(yu)也(ye)展現出較(jiao)強的領(ling)先性。
第三，企業(ye)(ye)(ye)(ye)社會責任的(de)行(xing)(xing)業(ye)(ye)(ye)(ye)差(cha)異明顯(xian)。在(zai)總量基礎上，金融、互聯(lian)網(wang)、能(neng)(neng)源(yuan)、綜(zong)(zong)合(he)(he)地(di)產、家電(dian)等(deng)行(xing)(xing)業(ye)(ye)(ye)(ye)的(de)企業(ye)(ye)(ye)(ye)社會責任指數較(jiao)高(gao)，其中金融、綜(zong)(zong)合(he)(he)地(di)產、互聯(lian)網(wang)、能(neng)(neng)源(yuan)行(xing)(xing)業(ye)(ye)(ye)(ye)的(de)能(neng)(neng)力建(jian)設水(shui)平(ping)較(jiao)高(gao)，電(dian)子商務、能(neng)(neng)源(yuan)、綜(zong)(zong)合(he)(he)地(di)產、食品制造等(deng)行(xing)(xing)業(ye)(ye)(ye)(ye)的(de)綜(zong)(zong)合(he)(he)認可度(du)較(jiao)高(gao)，從主要行(xing)(xing)業(ye)(ye)(ye)(ye)的(de)企業(ye)(ye)(ye)(ye)社會責任建(jian)設績(ji)效比來看，能(neng)(neng)源(yuan)、電(dian)子商務、綜(zong)(zong)合(he)(he)地(di)產、食品制造行(xing)(xing)業(ye)(ye)(ye)(ye)的(de)建(jian)設水(shui)平(ping)居(ju)于領先地(di)位。（人民日報中國品牌發展研(yan)究院）
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