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三亞國際免稅城內，旅客消費熱情高漲。

中國(guo)中免(mian)經(jing)過30多(duo)年快(kuai)速發展(zhan)，目前已成為世界上免(mian)稅(shui)店(dian)類型最全(quan)、單一國(guo)家零(ling)售網點最多(duo)的免(mian)稅(shui)運營商(shang)，先后與全(quan)球近1000家世界知名品牌建立了長期穩定的合作(zuo)關系(xi)。國(guo)內免(mian)稅(shui)企業共(gong)同的使命(ming)是把中國(guo)免(mian)稅(shui)市場(chang)做(zuo)大，吸引更(geng)多(duo)海(hai)外消費回流，并(bing)積(ji)極搶(qiang)占(zhan)全(quan)球免(mian)稅(shui)市場(chang)份額。未來，中國(guo)中免(mian)將(jiang)繼續為海(hai)南自貿港建設(she)作(zuo)出更(geng)大貢獻。

近日，全(quan)球(qiu)知名旅(lv)游(you)零(ling)(ling)售(shou)雜(za)志《穆迪(di)戴(dai)維特(te)報告》發布了2019年(nian)全(quan)球(qiu)旅(lv)游(you)零(ling)(ling)售(shou)商排名，并指出2018年(nian)和2019年(nian)強勢上升到(dao)全(quan)球(qiu)第(di)4位的(de)(de)中(zhong)(zhong)(zhong)國免(mian)(mian)稅企業(ye)——中(zhong)(zhong)(zhong)國旅(lv)游(you)集團旗下(xia)中(zhong)(zhong)(zhong)國中(zhong)(zhong)(zhong)免(mian)(mian)公司預計(ji)將登上2020年(nian)全(quan)球(qiu)旅(lv)游(you)零(ling)(ling)售(shou)商排行(xing)榜榜首。在全(quan)球(qiu)備受新(xin)冠肺炎(yan)疫情(qing)困擾、商場慘淡經營(ying)的(de)(de)情(qing)況下(xia)，中(zhong)(zhong)(zhong)國中(zhong)(zhong)(zhong)免(mian)(mian)憑借什么逆市上揚？海南離(li)島免(mian)(mian)稅又將給中(zhong)(zhong)(zhong)國中(zhong)(zhong)(zhong)免(mian)(mian)和免(mian)(mian)稅行(xing)業(ye)帶來哪些新(xin)機遇？

國內占有率超九成

中國免(mian)稅品(pin)（集團）有限(xian)責任公司成(cheng)立于1984年(nian)，經過30多年(nian)快速發展，目前已(yi)成(cheng)為(wei)世(shi)界上免(mian)稅店類(lei)(lei)型最(zui)全、單一國家零售網點最(zui)多的免(mian)稅運營(ying)商，先后(hou)與(yu)全球(qiu)近1000家世(shi)界知名品(pin)牌建(jian)立了(le)長期穩定(ding)的合作關系，在(zai)境(jing)內外設立了(le)九大類(lei)(lei)型240多家免(mian)稅店，每年(nian)為(wei)近2億人次(ci)游客提供免(mian)稅商品(pin)服務，2019年(nian)國內市場占有率超過了(le)90%。

中(zhong)(zhong)國(guo)(guo)(guo)(guo)中(zhong)(zhong)免(mian)總經(jing)(jing)理陳國(guo)(guo)(guo)(guo)強表示，多(duo)年來中(zhong)(zhong)國(guo)(guo)(guo)(guo)中(zhong)(zhong)免(mian)依托(tuo)快速成長的中(zhong)(zhong)國(guo)(guo)(guo)(guo)消(xiao)費市(shi)場(chang)(chang)(chang)(chang)，圍繞采購(gou)能力、運(yun)營(ying)(ying)能力、渠道拓(tuo)(tuo)展能力、數字化(hua)能力和市(shi)場(chang)(chang)(chang)(chang)營(ying)(ying)銷能力持續發力。在渠道拓(tuo)(tuo)展方面，中(zhong)(zhong)國(guo)(guo)(guo)(guo)中(zhong)(zhong)免(mian)先是通(tong)過資本化(hua)運(yun)作(zuo)并購(gou)了(le)國(guo)(guo)(guo)(guo)內(nei)(nei)知名的日上(shang)免(mian)稅(shui)(shui)行，通(tong)過競標獲(huo)得香港(gang)國(guo)(guo)(guo)(guo)際(ji)機(ji)場(chang)(chang)(chang)(chang)煙酒(jiu)店(dian)(dian)(dian)、澳門(men)機(ji)場(chang)(chang)(chang)(chang)免(mian)稅(shui)(shui)店(dian)(dian)(dian)經(jing)(jing)營(ying)(ying)權，開設香港(gang)東薈城市(shi)內(nei)(nei)店(dian)(dian)(dian)、澳門(men)上(shang)葡京(jing)(jing)市(shi)內(nei)(nei)免(mian)稅(shui)(shui)店(dian)(dian)(dian)以及柬埔寨3家市(shi)內(nei)(nei)免(mian)稅(shui)(shui)店(dian)(dian)(dian)。在國(guo)(guo)(guo)(guo)內(nei)(nei)的機(ji)場(chang)(chang)(chang)(chang)競標中(zhong)(zhong)也是一(yi)路過關斬將，獲(huo)得了(le)首都T2、T3機(ji)場(chang)(chang)(chang)(chang)，大(da)興(xing)機(ji)場(chang)(chang)(chang)(chang)，上(shang)海浦東、虹(hong)橋(qiao)機(ji)場(chang)(chang)(chang)(chang)和廣州機(ji)場(chang)(chang)(chang)(chang)等重要樞紐機(ji)場(chang)(chang)(chang)(chang)免(mian)稅(shui)(shui)經(jing)(jing)營(ying)(ying)權。同(tong)時，中(zhong)(zhong)國(guo)(guo)(guo)(guo)中(zhong)(zhong)免(mian)在北京(jing)(jing)、上(shang)海等5座城市(shi)布局了(le)市(shi)內(nei)(nei)免(mian)稅(shui)(shui)店(dian)(dian)(dian)，在海南(nan)開設三亞國(guo)(guo)(guo)(guo)際(ji)免(mian)稅(shui)(shui)城一(yi)期(qi)、二期(qi)，并通(tong)過收(shou)購(gou)海南(nan)省免(mian)稅(shui)(shui)品有限公(gong)司(si)股權獲(huo)得了(le)海口市(shi)內(nei)(nei)免(mian)稅(shui)(shui)店(dian)(dian)(dian)和美(mei)蘭(lan)機(ji)場(chang)(chang)(chang)(chang)免(mian)稅(shui)(shui)店(dian)(dian)(dian)、博鰲(ao)市(shi)內(nei)(nei)免(mian)稅(shui)(shui)店(dian)(dian)(dian)經(jing)(jing)營(ying)(ying)權。

2019年，中(zhong)國(guo)(guo)國(guo)(guo)旅母(mu)公司中(zhong)國(guo)(guo)旅游(you)集團對旗下所有業務(wu)單元重新整(zheng)(zheng)合。原(yuan)來(lai)在(zai)中(zhong)國(guo)(guo)國(guo)(guo)旅背后主營(ying)免稅業務(wu)的中(zhong)免集團被調(diao)整(zheng)(zheng)至旅游(you)零售板塊。2020年6月29日，中(zhong)國(guo)(guo)國(guo)(guo)旅將公司證(zheng)券簡(jian)稱更(geng)名(ming)為(wei)“中(zhong)國(guo)(guo)中(zhong)免”。陳(chen)國(guo)(guo)強(qiang)表示，更(geng)加(jia)聚焦的經營(ying)戰略(lve)和母(mu)公司旅游(you)資源鏈強(qiang)勢賦(fu)能是近兩年來(lai)中(zhong)國(guo)(guo)中(zhong)免在(zai)全(quan)球市(shi)場排名(ming)快速提升的有力保證(zheng)。

新政策帶來新機遇

今年7月(yue)1日起(qi)實施(shi)(shi)的離島免稅(shui)購(gou)(gou)物新政(zheng)策，是(shi)《海南自(zi)由(you)貿易(yi)港建(jian)設(she)總體方案》正(zheng)式(shi)公布以后(hou)第(di)一個(ge)實質性落地實施(shi)(shi)的重大(da)政(zheng)策。離島旅客(ke)每年每人(ren)免稅(shui)購(gou)(gou)物額度由(you)3萬元提高至(zhi)10萬元、不限(xian)(xian)次(ci)數(shu)；離島免稅(shui)商品(pin)(pin)品(pin)(pin)種由(you)38種增至(zhi)45種；取消單(dan)件商品(pin)(pin)8000元免稅(shui)限(xian)(xian)額規定；大(da)幅(fu)減少(shao)單(dan)次(ci)購(gou)(gou)買數(shu)量限(xian)(xian)制的商品(pin)(pin)種類(lei)，僅(jin)限(xian)(xian)定化妝品(pin)(pin)、手機和酒類(lei)商品(pin)(pin)的單(dan)次(ci)購(gou)(gou)買數(shu)量……

在旅(lv)游(you)業(ye)整體(ti)受疫(yi)情(qing)重創情(qing)況(kuang)下，海南離(li)島(dao)免(mian)稅購物(wu)消費實現了逆勢迅猛增長(chang)(chang)。僅7月1日(ri)(ri)(ri)至8月18日(ri)(ri)(ri)，海南4家離(li)島(dao)免(mian)稅店銷售(shou)額就突破了50億(yi)元，同比增長(chang)(chang)2.5倍(bei)，日(ri)(ri)(ri)均銷售(shou)額超(chao)億(yi)元；購物(wu)人數(shu)達74萬人，同比增長(chang)(chang)70%；購物(wu)件數(shu)458萬件，同比增長(chang)(chang)1.5倍(bei)。

面對“買買買”的巨大熱情(qing)，排隊時(shi)間(jian)長、部分商品(pin)缺貨等情(qing)況備受關注。“銷(xiao)售非常火爆，最高時(shi)增長近(jin)3倍。很多商品(pin)都賣斷貨了，尤其是高價商品(pin)。”陳國強表示(shi)，中國中免對此想了很多辦(ban)法(fa)，正在密切(qie)聯系品(pin)牌商克服一(yi)切(qie)困難(nan)從全球(qiu)調(diao)貨，優(you)先滿足中國市(shi)場供應。

一(yi)方面(mian)，中國(guo)中免(mian)(mian)積極與海(hai)關監管(guan)系統(tong)和(he)公共(gong)服務平臺(tai)開展(zhan)聯(lian)調聯(lian)試，確保離島免(mian)(mian)稅(shui)進銷存系統(tong)運轉(zhuan)順暢，配合海(hai)關風險(xian)防控和(he)日(ri)常(chang)監管(guan)需求(qiu)。另(ling)一(yi)方面(mian)，迅(xun)速(su)擴大免(mian)(mian)稅(shui)經(jing)營面(mian)積、新增(zeng)離島提貨(huo)點營業面(mian)積，在三(san)亞國(guo)際免(mian)(mian)稅(shui)城(cheng)、海(hai)口日(ri)月廣(guang)場免(mian)(mian)稅(shui)店和(he)海(hai)口美蘭機場免(mian)(mian)稅(shui)店內分別(bie)新增(zeng)酒類專賣店和(he)電子產品店。同時，緊急調撥多個國(guo)際重奢(she)品牌商(shang)品供(gong)應，確保滿足旅客需求(qiu)，不斷提升服務質量。

陳國強表示，“中國中免(mian)今年主要的發力(li)點也在海南，我(wo)們一定(ding)努力(li)抓(zhua)住(zhu)機遇，下半年還會(hui)繼續開(kai)展促銷活動，給消(xiao)費者(zhe)最好的購(gou)物體驗”。

進軍全球行業第一

近期(qi)王府井(jing)百貨成為我國(guo)(guo)第(di)八家擁有免稅(shui)(shui)牌照的(de)企業，海(hai)南省也(ye)宣布(bu)將(jiang)按照經營品牌、品種、價(jia)格和國(guo)(guo)際三同步(bu)原則(ze)，采(cai)用招(zhao)標(biao)等市場化(hua)競爭方式選擇(ze)并確(que)定新增加的(de)海(hai)南離(li)島(dao)免稅(shui)(shui)購(gou)物經營主體。這意味著，不僅中國(guo)(guo)中免在海(hai)南獨家經營的(de)格局將(jiang)被打破，傳(chuan)說已久的(de)外(wai)資企業也(ye)將(jiang)進入海(hai)南免稅(shui)(shui)市場。新競爭者紛紛入局，中國(guo)(guo)中免預期(qi)中的(de)全球第(di)一能否實現并站穩(wen)？

在陳國強看來(lai)，百貨企(qi)業進軍免(mian)(mian)稅(shui)市場，可能(neng)會給免(mian)(mian)稅(shui)業務帶來(lai)很多(duo)新的玩法和新的想象，但可以(yi)肯定的是，市場蛋糕一定會越做越大。國內(nei)免(mian)(mian)稅(shui)企(qi)業一直都保持著交流(liu)溝(gou)通和合作分享(xiang)的良好關(guan)系，共同的使(shi)命(ming)是把(ba)中國免(mian)(mian)稅(shui)市場做大，吸(xi)引更(geng)多(duo)海(hai)外消(xiao)費(fei)回(hui)流(liu)，并(bing)積(ji)極(ji)搶占全球免(mian)(mian)稅(shui)市場份額。

“中國(guo)中免(mian)(mian)(mian)的(de)競(jing)爭目(mu)標始終在海外。由于(yu)免(mian)(mian)(mian)稅(shui)購物的(de)獨(du)特性(xing)，我們(men)機場(chang)、口岸店一直對標的(de)是對岸國(guo)家免(mian)(mian)(mian)稅(shui)市場(chang)價格，這(zhe)種競(jing)爭甚至是點對點的(de)。”陳國(guo)強(qiang)說，“疫情給行業和企業都帶來了(le)嚴重的(de)沖擊和挑(tiao)戰，特別是機場(chang)渠(qu)道(dao)幾乎陷入停頓。但是，中國(guo)中免(mian)(mian)(mian)也經歷(li)了(le)類似的(de)非典疫情等嚴峻(jun)考驗，但業績始終處于(yu)上升曲線(xian)，希望今年(nian)我們(men)一樣可以做到。”

未來(lai)在品(pin)牌(pai)、品(pin)種(zhong)(zhong)、價(jia)格與國(guo)際同(tong)步的(de)(de)情況下，同(tong)國(guo)際知名免(mian)(mian)稅(shui)(shui)企業相比，中(zhong)(zhong)國(guo)中(zhong)(zhong)免(mian)(mian)的(de)(de)競爭(zheng)力如(ru)何體現？陳國(guo)強表(biao)示(shi)，追求(qiu)(qiu)全球最有競爭(zheng)力的(de)(de)價(jia)格，一直是中(zhong)(zhong)國(guo)中(zhong)(zhong)免(mian)(mian)追求(qiu)(qiu)的(de)(de)目標(biao)。背靠擁有14億(yi)人口的(de)(de)超大規(gui)(gui)模(mo)市場和世界(jie)最大規(gui)(gui)模(mo)的(de)(de)中(zhong)(zhong)等(deng)收(shou)入群體，中(zhong)(zhong)國(guo)中(zhong)(zhong)免(mian)(mian)的(de)(de)招商和議(yi)價(jia)能力已達世界(jie)頂尖水準。目前(qian)，三亞國(guo)際免(mian)(mian)稅(shui)(shui)城里云(yun)集了(le)許多國(guo)際大牌(pai)的(de)(de)亞太旗艦(jian)店和最新(xin)概念店，未來(lai)將開(kai)業的(de)(de)海口國(guo)際免(mian)(mian)稅(shui)(shui)城規(gui)(gui)模(mo)更(geng)大、品(pin)牌(pai)更(geng)全、品(pin)種(zhong)(zhong)更(geng)多。

陳國(guo)強表示，免(mian)(mian)稅從來(lai)不是(shi)一個壟(long)斷的(de)行業(ye)，而是(shi)在國(guo)家(jia)特許經營(ying)政策下(xia)充分競(jing)(jing)爭的(de)行業(ye)。中(zhong)(zhong)(zhong)國(guo)中(zhong)(zhong)(zhong)免(mian)(mian)的(de)競(jing)(jing)爭者都是(shi)全球(qiu)頂尖旅游零售企(qi)業(ye)。從原(yuan)來(lai)排(pai)位(wei)20多名到第4名甚至(zhi)沖擊全球(qiu)第一，中(zhong)(zhong)(zhong)國(guo)中(zhong)(zhong)(zhong)免(mian)(mian)就是(shi)這(zhe)么一路走下(xia)來(lai)的(de)。“我們中(zhong)(zhong)(zhong)標的(de)很多項目中(zhong)(zhong)(zhong)其實競(jing)(jing)標報價并(bing)非最(zui)高，機場方看中(zhong)(zhong)(zhong)的(de)還是(shi)我們領(ling)先的(de)綜合實力。中(zhong)(zhong)(zhong)國(guo)中(zhong)(zhong)(zhong)免(mian)(mian)不僅(jin)具有核心能力和專業(ye)人才的(de)競(jing)(jing)爭優勢，還有深(shen)耕市場30余年(nian)的(de)深(shen)厚積累。”陳國(guo)強說。

“海(hai)(hai)南(nan)(nan)自貿(mao)港的發展一日千里，未來這(zhe)個市(shi)場到(dao)底有多(duo)大，可能望都(dou)(dou)望不(bu)到(dao)邊，想(xiang)都(dou)(dou)想(xiang)不(bu)到(dao)頭。所以，對于海(hai)(hai)南(nan)(nan)的免稅市(shi)場也要用發展的眼光看問(wen)題。”陳國(guo)(guo)強說，中(zhong)國(guo)(guo)中(zhong)免是(shi)離島免稅的先行者，2011年中(zhong)免集團(tuan)三(san)亞市(shi)內免稅店(dian)作為(wei)國(guo)(guo)內首家離島免稅店(dian)開始運(yun)營(ying)。十年來，中(zhong)國(guo)(guo)中(zhong)免是(shi)海(hai)(hai)南(nan)(nan)繁(fan)榮(rong)發展的親歷者和建設者。未來，中(zhong)國(guo)(guo)中(zhong)免將繼續為(wei)海(hai)(hai)南(nan)(nan)自貿(mao)港建設作出(chu)更大貢獻。

7月21日(ri)，習近平(ping)總書記在(zai)企(qi)業家座談會上勉勵企(qi)業家要(yao)立足中(zhong)(zhong)(zhong)(zhong)(zhong)國，放眼世界，帶(dai)動企(qi)業在(zai)更(geng)高水平(ping)對外開(kai)放中(zhong)(zhong)(zhong)(zhong)(zhong)實(shi)現(xian)更(geng)好(hao)發展(zhan)。對于(yu)未來，中(zhong)(zhong)(zhong)(zhong)(zhong)國中(zhong)(zhong)(zhong)(zhong)(zhong)免(mian)信心滿(man)滿(man)：無(wu)論(lun)是(shi)中(zhong)(zhong)(zhong)(zhong)(zhong)國中(zhong)(zhong)(zhong)(zhong)(zhong)免(mian)的(de)發展(zhan)，還是(shi)中(zhong)(zhong)(zhong)(zhong)(zhong)國免(mian)稅(shui)行業的(de)發展(zhan)，背(bei)后是(shi)中(zhong)(zhong)(zhong)(zhong)(zhong)國改革(ge)開(kai)放40多年來的(de)偉大成就(jiu)，是(shi)人民追求美好(hao)生活的(de)愿景，是(shi)中(zhong)(zhong)(zhong)(zhong)(zhong)國消費(fei)者的(de)強(qiang)勁購買力。“從這個角度看，中(zhong)(zhong)(zhong)(zhong)(zhong)國免(mian)稅(shui)行業前(qian)景廣闊。這個行業第一名(ming)我(wo)們一定要(yao)拿，而且一定能拿到。”陳國強(qiang)說。

【責任編輯：趙藝涵】