文章來源：《國資報告》雜志 發布時間：2021-12-25
今年以(yi)來(lai)，面(mian)對新冠肺炎疫情前所未有的(de)沖擊，中國(guo)移動積極落實國(guo)務(wu)院國(guo)資委年初提(ti)出的(de)“提(ti)質增效”專(zhuan)項行動，并(bing)結(jie)合公司(si)發展(zhan)情況，按照創世界一(yi)流“力量(liang)大廈”戰略部署，加(jia)快轉型升級(ji)，扎實開展(zhan)提(ti)質增效工作，努力把疫情的(de)不利影(ying)響降到最低，穩中求(qiu)進推進高質量(liang)發展(zhan)。
今年(nian)1-9月，中國移動累計(ji)實現(xian)營(ying)業(ye)收入(ru)5744億(yi)元(yuan)(yuan)，同比增(zeng)(zeng)長1.4%，其中通信服務收入(ru)5257億(yi)元(yuan)(yuan)，同比增(zeng)(zeng)長2.5%；股(gu)東應(ying)占利(li)潤(run)為(wei)816億(yi)元(yuan)(yuan)，同比下降0.3%；從全年(nian)來看，中國移動將(jiang)力(li)爭主營(ying)業(ye)務收入(ru)實現(xian)穩定增(zeng)(zeng)長，凈利(li)潤(run)保(bao)持穩定。
加大成本管控，實現資源優化配置
中國移動(dong)(dong)一貫重視(shi)成本(ben)(ben)管(guan)(guan)控(kong)(kong)。疫情(qing)發生(sheng)后(hou)，中國移動(dong)(dong)進(jin)一步(bu)對(dui)(dui)成本(ben)(ben)進(jin)行精細化管(guan)(guan)控(kong)(kong)。在(zai)工作思想上(shang)，牢固樹(shu)立“一切(qie)成本(ben)(ben)皆(jie)可控(kong)(kong)”及“勤儉辦(ban)企業”理(li)念(nian)，加強全員效益意識(shi)。在(zai)資(zi)(zi)源配置(zhi)上(shang)，堅持“有(you)保(bao)”、“有(you)壓”、“有(you)控(kong)(kong)”，根據公司戰略對(dui)(dui)資(zi)(zi)源進(jin)行分類管(guan)(guan)控(kong)(kong)。在(zai)預(yu)算(suan)管(guan)(guan)理(li)上(shang)，強化彈(dan)性預(yu)算(suan)管(guan)(guan)理(li)，確定“收入(ru)升、成本(ben)(ben)升，收入(ru)降(jiang)、成本(ben)(ben)降(jiang)”管(guan)(guan)理(li)原則，對(dui)(dui)成本(ben)(ben)資(zi)(zi)源進(jin)行動(dong)(dong)態(tai)回收和釋放(fang)，實(shi)現資(zi)(zi)源的優(you)化配置(zhi)。在(zai)重點業務上(shang)，加強單位成本(ben)(ben)對(dui)(dui)標逐優(you)，聚焦(jiao)重點領域(yu)實(shi)現突破，強化成本(ben)(ben)歸(gui)口管(guan)(guan)理(li)。
在網絡類(lei)成(cheng)本管(guan)控方面(mian)，因(yin)(yin)當(dang)前5G建設面(mian)臨選址難(nan)(nan)、供電難(nan)(nan)、設備貴、功耗(hao)大(da)等(deng)問題(ti)，建設運營成(cheng)本高(gao)企。中國移(yi)動由于積極推進(jin)5G網絡建設，在加強對網絡維修費(fei)(fei)、網絡電費(fei)(fei)、鐵(tie)塔服務費(fei)(fei)等(deng)相(xiang)關成(cheng)本管(guan)理(li)控制下(xia)，網絡類(lei)成(cheng)本費(fei)(fei)用保(bao)持低增長態勢(shi)。因(yin)(yin)此，中國移(yi)動整體成(cheng)本費(fei)(fei)用增幅較去年同期(qi)下(xia)降(jiang)，整體成(cheng)本管(guan)控效果良好。
在(zai)銷售費(fei)用(yong)管(guan)控(kong)方(fang)面，中國移動依據上(shang)級部門對(dui)(dui)于(yu)電信企業銷售費(fei)用(yong)管(guan)理的(de)工作方(fang)案(an)，并(bing)結合公司(si)實(shi)際情況及管(guan)理要求，對(dui)(dui)各(ge)(ge)下(xia)屬公司(si)設(she)立管(guan)控(kong)目標，給予各(ge)(ge)公司(si)管(guan)控(kong)指引(yin)。同時，加強(qiang)線上(shang)渠(qu)道建設(she)，推動實(shi)體渠(qu)道轉型(xing)，促進(jin)線上(shang)線下(xia)渠(qu)道協同，充分(fen)發揮各(ge)(ge)自優勢，銷售費(fei)用(yong)得(de)到卓有(you)成(cheng)效的(de)管(guan)控(kong)，從絕對(dui)(dui)值和占收比上(shang)均有(you)明(ming)顯下(xia)降。
在清理(li)(li)(li)低效(xiao)無效(xiao)資(zi)產方(fang)面(mian)，中國移動圍繞(rao)“方(fang)向(xiang)不變、標準不降、力度(du)不減”的總體思(si)路，聚焦網絡、市場、IT、庫存和行政辦公(gong)等五個重(zhong)點領域，溯源業(ye)務場景，堅持(chi)按項(xiang)目(mu)化的管理(li)(li)(li)方(fang)式(shi)，持(chi)續開展低效(xiao)無效(xiao)資(zi)產清理(li)(li)(li)工作，做到應清盡清，同時，積極(ji)研究推動建立長效(xiao)管控機制，鞏(gong)固清理(li)(li)(li)成果。經(jing)統(tong)計，通過2020年1-9月份(fen)的清理(li)(li)(li)，預計盤(pan)活(huo)物資(zi)近十億水平，極(ji)大程度(du)促進資(zi)源釋放和成本壓降。
加快轉型升級，培育壯大發展新動能
今(jin)年(nian)以(yi)來(lai)，中國移(yi)動把握(wo)疫情催生的新型消費(fei)(fei)、升級(ji)型消費(fei)(fei)契(qi)機(ji)，化危(wei)為機(ji)、危(wei)中找機(ji)拓展發展空(kong)間，推動信息技術與經濟社(she)會民生深度融合，收入(ru)結(jie)構不斷優化，新動能持續增強。
據介(jie)紹，中國移動緊(jin)緊(jin)圍繞“三個(ge)轉(zhuan)變”為主要(yao)方向，一是(shi)(shi)(shi)業(ye)務(wu)發展(zhan)從(cong)通(tong)信服(fu)務(wu)向空間(jian)更廣闊的(de)信息服(fu)務(wu)拓展(zhan)延(yan)伸；二是(shi)(shi)(shi)業(ye)務(wu)市場從(cong)聚(ju)焦移動市場向個(ge)人(ren)、家庭、政企(qi)、新興“四(si)輪(lun)”市場全向發力；三是(shi)(shi)(shi)發展(zhan)方式(shi)從(cong)資源要(yao)素驅(qu)動向創新驅(qu)動轉(zhuan)型升級。收入結構不斷(duan)優化，新動能持續增強(qiang)。
分類來(lai)(lai)看(kan)，個人(ren)(ren)市(shi)場(chang)(chang)企(qi)穩，下滑(hua)態勢有所好(hao)(hao)轉。個人(ren)(ren)市(shi)場(chang)(chang)是中(zhong)(zhong)國(guo)(guo)(guo)移(yi)動收(shou)(shou)入(ru)的(de)(de)壓艙石，占比(bi)近70%。今年來(lai)(lai)，中(zhong)(zhong)國(guo)(guo)(guo)移(yi)動持(chi)續(xu)優化產品結構，積(ji)極(ji)為(wei)(wei)客戶提供“連(lian)接+應用+權益”的(de)(de)豐(feng)富消費場(chang)(chang)景，嚴(yan)格落實(shi)國(guo)(guo)(guo)資(zi)委高(gao)質(zhi)量(liang)發展(zhan)相關(guan)要求，個人(ren)(ren)市(shi)場(chang)(chang)實(shi)現(xian)止跌回升，1-9月個人(ren)(ren)市(shi)場(chang)(chang)收(shou)(shou)入(ru)同(tong)比(bi)下降(jiang)2.6%，降(jiang)幅逐步收(shou)(shou)窄。家(jia)(jia)庭(ting)(ting)(ting)(ting)市(shi)場(chang)(chang)逐步實(shi)現(xian)價值提升。公(gong)司積(ji)極(ji)推(tui)動家(jia)(jia)庭(ting)(ting)(ting)(ting)市(shi)場(chang)(chang)從規模領先向智(zhi)慧家(jia)(jia)庭(ting)(ting)(ting)(ting)運(yun)營領先轉型。圍繞(rao)“全網(wang)智(zhi)連(lian)、全屋智(zhi)能、全家(jia)(jia)智(zhi)享(xiang)”，在鞏固(gu)連(lian)接價值的(de)(de)基礎上推(tui)動魔百(bai)和、智(zhi)能組網(wang)、家(jia)(jia)庭(ting)(ting)(ting)(ting)安防等(deng)智(zhi)慧家(jia)(jia)庭(ting)(ting)(ting)(ting)業(ye)務(wu)(wu)(wu)增長(chang)。截至2020年9月30日，家(jia)(jia)庭(ting)(ting)(ting)(ting)寬帶客戶數(shu)達到2.04億(yi)(yi)戶，前三季(ji)度凈增1717萬戶。政企(qi)市(shi)場(chang)(chang)成為(wei)(wei)增收(shou)(shou)主力(li)(li)軍(jun)。公(gong)司深(shen)入(ru)推(tui)進(jin)“網(wang)+云+DICT”業(ye)務(wu)(wu)(wu)融合發展(zhan)策略(lve)，政企(qi)業(ye)務(wu)(wu)(wu)收(shou)(shou)入(ru)高(gao)速增長(chang)。1-9月政企(qi)市(shi)場(chang)(chang)收(shou)(shou)入(ru)超過(guo)800億(yi)(yi)元，同(tong)比(bi)增長(chang)23.8%。DICT業(ye)務(wu)(wu)(wu)收(shou)(shou)入(ru)同(tong)比(bi)大(da)(da)(da)幅增長(chang)，已成為(wei)(wei)公(gong)司收(shou)(shou)入(ru)增長(chang)的(de)(de)新(xin)動能。大(da)(da)(da)力(li)(li)拓展(zhan)新(xin)興(xing)市(shi)場(chang)(chang)，優化業(ye)務(wu)(wu)(wu)布局。新(xin)興(xing)市(shi)場(chang)(chang)包括國(guo)(guo)(guo)際(ji)業(ye)務(wu)(wu)(wu)、數(shu)字(zi)內(nei)容(rong)、股權投資(zi)、金(jin)融科技(ji)四大(da)(da)(da)領域(yu)。今年以(yi)來(lai)(lai)，受數(shu)字(zi)內(nei)容(rong)疫情期間(jian)收(shou)(shou)費減免、疫情嚴(yan)重沖擊(ji)國(guo)(guo)(guo)際(ji)市(shi)場(chang)(chang)等(deng)因素影響，1-8月新(xin)興(xing)市(shi)場(chang)(chang)收(shou)(shou)入(ru)有所下滑(hua)。但公(gong)司也抓住機(ji)遇大(da)(da)(da)力(li)(li)發展(zhan)視頻彩鈴(ling)、云游戲等(deng)新(xin)業(ye)務(wu)(wu)(wu)，為(wei)(wei)后續(xu)實(shi)現(xian)基于規模的(de)(de)價值提升奠定了(le)良好(hao)(hao)基礎。
持續深化改革，激發高質量發展內生動力
今年以(yi)來，中國移動把握行業轉型變(bian)革(ge)(ge)趨勢，大力推動重點領域改(gai)革(ge)(ge)落地(di)，持續完善高效(xiao)協同的組織運營體(ti)系(xi)，深(shen)化(hua)市場(chang)經營體(ti)系(xi)改(gai)革(ge)(ge)，推進(jin)政企經營體(ti)系(xi)改(gai)革(ge)(ge)向縱深(shen)發展(zhan)(zhan)，建立高效(xiao)、智能、簡(jian)潔、協同的網(wang)絡(luo)運營管(guan)理(li)體(ti)系(xi)，推動網(wang)格化(hua)運營改(gai)革(ge)(ge)，不(bu)斷激發內生發展(zhan)(zhan)動力。
具體(ti)(ti)來看，中國移動(dong)是以(yi)落實國企改革(ge)(ge)三(san)年行動(dong)方(fang)案為(wei)抓手，提升改革(ge)(ge)綜(zong)(zong)合成效(xiao)(xiao)(xiao)。一(yi)方(fang)面(mian)，把(ba)握國有(you)企業(ye)(ye)(ye)改革(ge)(ge)方(fang)向，按照創世界一(yi)流“力(li)(li)(li)量(liang)大(da)廈(sha)”戰略部(bu)署，以(yi)“雙百(bai)行動(dong)”“科(ke)改示(shi)范行動(dong)”等為(wei)改革(ge)(ge)重點(dian)，推(tui)(tui)動(dong)所屬相關單位優(you)化(hua)(hua)市(shi)場(chang)(chang)化(hua)(hua)經營機(ji)制，完善(shan)激(ji)(ji)勵(li)制度(du)、薪酬體(ti)(ti)系(xi)，形(xing)成改革(ge)(ge)示(shi)范效(xiao)(xiao)(xiao)應(ying)，實現(xian)“兩(liang)給兩(liang)出”（給政策給資源、出成果出人才）。另一(yi)方(fang)面(mian)，把(ba)握行業(ye)(ye)(ye)轉型變革(ge)(ge)趨勢，大(da)力(li)(li)(li)推(tui)(tui)動(dong)重點(dian)領域(yu)改革(ge)(ge)落地，持(chi)續完善(shan)高效(xiao)(xiao)(xiao)協同(tong)的(de)組(zu)織運(yun)營體(ti)(ti)系(xi)，努力(li)(li)(li)實現(xian)“三(san)個統一(yi)”（目標、行動(dong)、結果相統一(yi)，資源、考核(he)、激(ji)(ji)勵(li)相統一(yi)，組(zu)織、機(ji)制、文化(hua)(hua)相統一(yi)）。深化(hua)(hua)市(shi)場(chang)(chang)經營體(ti)(ti)系(xi)改革(ge)(ge)，提升用(yong)戶(hu)需求(qiu)響應(ying)效(xiao)(xiao)(xiao)率(lv)、業(ye)(ye)(ye)務(wu)服(fu)務(wu)交付能力(li)(li)(li)，確保市(shi)場(chang)(chang)高質量(liang)融(rong)合發(fa)展(zhan)。推(tui)(tui)進政企經營體(ti)(ti)系(xi)改革(ge)(ge)向縱深發(fa)展(zhan)，助力(li)(li)(li)各行各業(ye)(ye)(ye)數字化(hua)(hua)轉型。建立(li)高效(xiao)(xiao)(xiao)、智能、簡潔、協同(tong)的(de)網絡運(yun)營管(guan)理(li)體(ti)(ti)系(xi)，敏捷支(zhi)撐業(ye)(ye)(ye)務(wu)發(fa)展(zhan)。將網格作為(wei)承擔(dan)綜(zong)(zong)合性市(shi)場(chang)(chang)發(fa)展(zhan)、維系(xi)和服(fu)務(wu)等職(zhi)責的(de)微(wei)觀(guan)主體(ti)(ti)，不斷激(ji)(ji)發(fa)基層組(zu)織活力(li)(li)(li)。
堅持創新驅動，不斷增強核心能力
科(ke)(ke)技(ji)是(shi)第一(yi)生(sheng)產力(li)。今年以來(lai)，中國(guo)(guo)移動(dong)不斷完善創(chuang)新體制機制，構建 “一(yi)體四環(huan)”科(ke)(ke)技(ji)研發(fa)(fa)體系。攻關(guan)關(guan)鍵核心技(ji)術，加大基礎(chu)研究投入(ru)力(li)度。建設運營智(zhi)慧(hui)中臺(tai)，加快推進具(ju)有運營商特(te)色、中國(guo)(guo)移動(dong)特(te)點的智(zhi)慧(hui)中臺(tai)規劃(hua)建設，積淀能力(li)、支撐發(fa)(fa)展、注智(zhi)賦能。
比如，中國移動(dong)聚焦家(jia)庭連接(jie)、智能終端(duan)、特色應(ying)用和(he)優質服務(wu)，結合千(qian)(qian)兆5G、千(qian)(qian)兆家(jia)寬、千(qian)(qian)兆WiFi、千(qian)(qian)兆應(ying)用、千(qian)(qian)兆服務(wu)推出“全(quan)(quan)千(qian)(qian)兆”整體(ti)解(jie)決方(fang)案，全(quan)(quan)方(fang)位滿足現代化信息需求。
再比(bi)如(ru)，中(zhong)國移動(dong)(dong)加(jia)(jia)快5G建設(she)發展，推(tui)動(dong)(dong)5G融入百業(ye)(ye)、服務(wu)大(da)眾。大(da)力實(shi)施(shi)“5G+”計劃，豐富拓展5G技(ji)術應用(yong)場景，面向個人、家庭、垂直行業(ye)(ye)、社(she)會治理推(tui)出(chu)4K/8K超高清視頻(pin)、“5G+極(ji)光(guang)寬帶”、5G+工業(ye)(ye)互聯網(wang)、智慧城(cheng)市等高品(pin)質(zhi)、有價值、可復制(zhi)的(de)(de)示范(fan)應用(yong)。釋放(fang)5G信息(xi)消費潛力，推(tui)動(dong)(dong)5G真(zhen)正成為社(she)會信息(xi)流動(dong)(dong)的(de)(de)主(zhu)動(dong)(dong)脈、產業(ye)(ye)轉型(xing)升級的(de)(de)加(jia)(jia)速器、數字社(she)會建設(she)的(de)(de)新基石。截至(zhi)目前，中(zhong)國移動(dong)(dong)已建設(she)5G基站超過35萬座，服務(wu)5G套(tao)餐(can)用(yong)戶(hu)超過1.3億戶(hu)，成為全(quan)球最大(da)的(de)(de)5G運營商，在全(quan)國所有地級以上城(cheng)市提供5G服務(wu)。在加(jia)(jia)快5G網(wang)絡建設(she)的(de)(de)同時，中(zhong)國移動(dong)(dong)積極(ji)推(tui)動(dong)(dong)5G產業(ye)(ye)標準成熟(shu)，構(gou)建5G合作(zuo)新生態。
再比(bi)如，大(da)數據、云(yun)(yun)計(ji)算、物聯網(wang)等新(xin)業(ye)務對經濟(ji)社會發展和(he)產(chan)業(ye)升級(ji)至(zhi)關(guan)重(zhong)要(yao)。云(yun)(yun)是(shi)未來能(neng)(neng)力(li)基(ji)(ji)礎，在(zai)“新(xin)基(ji)(ji)建”的(de)(de)(de)(de)宏觀政(zheng)策指引(yin)下，中(zhong)(zhong)國(guo)移動(dong)全(quan)(quan)力(li)投身國(guo)內(nei)云(yun)(yun)計(ji)算市場。自2019年5月，中(zhong)(zhong)國(guo)移動(dong)全(quan)(quan)面啟動(dong)“云(yun)(yun)改”戰(zhan)略部(bu)署，以(yi)打造(zao)云(yun)(yun)網(wang)、云(yun)(yun)數、云(yun)(yun)邊(bian)、云(yun)(yun)智(zhi)相融合的(de)(de)(de)(de)智(zhi)慧云(yun)(yun)為總體思路，力(li)爭三(san)年內(nei)進入(ru)國(guo)內(nei)云(yun)(yun)服(fu)務商第一陣營。截至(zhi)目前，移動(dong)云(yun)(yun)資源池建設取(qu)得突破性進展，覆蓋全(quan)(quan)國(guo)的(de)(de)(de)(de)“N+31+X”資源布局初步(bu)形成。同時(shi)，中(zhong)(zhong)國(guo)移動(dong)率先(xian)實現基(ji)(ji)礎設施(shi)IPv6端(duan)到端(duan)貫通(tong)(tong)，成為首(shou)批通(tong)(tong)過工(gong)信部(bu)IPv6支(zhi)持(chi)能(neng)(neng)力(li)技(ji)術測評的(de)(de)(de)(de)云(yun)(yun)服(fu)務商之一。上線(xian)云(yun)(yun)專線(xian)、云(yun)(yun)互(hu)聯等4款(kuan)云(yun)(yun)網(wang)產(chan)品，實現網(wang)絡資源的(de)(de)(de)(de)一鍵開通(tong)(tong)，并持(chi)續(xu)推動(dong)5G云(yun)(yun)入(ru)云(yun)(yun)、SD-WAN等新(xin)產(chan)品的(de)(de)(de)(de)研發。完(wan)成“九天”人工(gong)智(zhi)能(neng)(neng)平臺(tai)等13款(kuan)AI產(chan)品上云(yun)(yun)，計(ji)劃年底達50款(kuan)，打造(zao)智(zhi)能(neng)(neng)化生(sheng)態。上線(xian)位(wei)置、征信等10款(kuan)大(da)數據服(fu)務，實現大(da)數據能(neng)(neng)力(li)在(zai)移動(dong)云(yun)(yun)平臺(tai)的(de)(de)(de)(de)開放。推進邊(bian)緣(yuan)智(zhi)能(neng)(neng)服(fu)務平臺(tai)的(de)(de)(de)(de)研發，實現從中(zhong)(zhong)心節點向邊(bian)緣(yuan)節點的(de)(de)(de)(de)延伸。依托領先(xian)的(de)(de)(de)(de)技(ji)術和(he)全(quan)(quan)自主開發的(de)(de)(de)(de)“移動(dong)云(yun)(yun)”產(chan)品，中(zhong)(zhong)國(guo)移動(dong)積(ji)極賦能(neng)(neng)千行百業(ye)，已在(zai)全(quan)(quan)國(guo)31省服(fu)務政(zheng)務、金融、醫療等多個行業(ye)30余萬(wan)客戶，并持(chi)續(xu)增長。
當前(qian)，我國(guo)正加快推(tui)動形成(cheng)(cheng)以(yi)國(guo)內大(da)循環(huan)為(wei)(wei)(wei)主體、國(guo)內國(guo)際雙循環(huan)相互促進(jin)的(de)新(xin)(xin)發(fa)展(zhan)格局(ju)，內需(xu)潛力不斷釋放，同時疫(yi)情與新(xin)(xin)一輪科技革(ge)(ge)命和產業變革(ge)(ge)交織疊加，進(jin)一步加速了經濟社(she)會數字(zi)化(hua)轉型(xing)進(jin)程、并呈現(xian)出“五(wu)縱三橫”新(xin)(xin)特征。下(xia)一步，中國(guo)移動將以(yi)習近(jin)平新(xin)(xin)時代中國(guo)特色社(she)會主義思(si)想為(wei)(wei)(wei)指(zhi)導，認真貫(guan)徹(che)落實習近(jin)平總書記系列(lie)重要講話精神和中央決(jue)策部(bu)署(shu)，按照創世界一流(liu)“力量(liang)大(da)廈”戰(zhan)略部(bu)署(shu)，以(yi)轉型(xing)升級(ji)和改革(ge)(ge)創新(xin)(xin)為(wei)(wei)(wei)著(zhu)力點，全力完成(cheng)(cheng)全年目標(biao)任務，實現(xian)高質量(liang)發(fa)展(zhan)，為(wei)(wei)(wei)做好“六穩(wen)”工作、落實“六保(bao)”任務，助力實現(xian)決(jue)戰(zhan)決(jue)勝脫(tuo)貧攻堅目標(biao)任務、全面建(jian)成(cheng)(cheng)小康(kang)社(she)會作出新(xin)(xin)的(de)更大(da)貢獻。（《國(guo)資報告》記者 劉青山）
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