文章(zhang)來源：經濟(ji)參考(kao)報 發布時間(jian)：2019-04-27
位居(ju)“2017年(nian)(nian)中國(guo)(guo)旅游集(ji)團(tuan)20強(qiang)”榜(bang)單第(di)二位的(de)中國(guo)(guo)旅游集(ji)團(tuan)在2018年(nian)(nian)迎來了成立90周年(nian)(nian)華誕。從2016年(nian)(nian)6月(yue)經國(guo)(guo)務院(yuan)正(zheng)(zheng)式批準(zhun)實施(shi)戰(zhan)略重組，到2017年(nian)(nian)底集(ji)團(tuan)完成公(gong)司制改制正(zheng)(zheng)式更名為(wei)中國(guo)(guo)旅游集(ji)團(tuan)有限公(gong)司。這家(jia)歷經90年(nian)(nian)發展、以(yi)旅游為(wei)主業的(de)中央企(qi)業正(zheng)(zheng)在新的(de)時代(dai)中迎來新的(de)生(sheng)機(ji)。
在剛剛結束的(de)集團工(gong)作(zuo)會議上，中國旅(lv)游(you)(you)集團提出了2018年新的(de)戰(zhan)略愿景“加(jia)快培育具有全球競(jing)爭力(li)的(de)世界一流旅(lv)游(you)(you)服務(wu)集團”，并強調經營(ying)、資(zi)產(chan)和資(zi)本(ben)三(san)者要(yao)高度融合，要(yao)大(da)力(li)實施業(ye)務(wu)經營(ying)、資(zi)產(chan)運(yun)營(ying)和資(zi)本(ben)運(yun)作(zuo)“三(san)輪驅動(dong)”。以全球化(hua)的(de)視野(ye)，加(jia)大(da)開(kai)放合作(zuo)力(li)度，主動(dong)對接國家重大(da)發展(zhan)戰(zhan)略，加(jia)快走出去(qu)步(bu)伐，堅持開(kai)放合作(zuo)共(gong)贏，開(kai)展(zhan)高起點、寬領(ling)域、多(duo)層次的(de)戰(zhan)略合作(zuo)和內外協同，不斷開(kai)拓集團業(ye)務(wu)發展(zhan)新格(ge)局。
聚焦旅游主業
“三輪驅動”融合發展
處于黃金發(fa)展期(qi)和結構調整(zheng)(zheng)期(qi)“雙(shuang)期(qi)疊(die)加”的(de)(de)(de)旅游業(ye)，正面臨全域旅游新階(jie)段、產業(ye)跨界(jie)整(zheng)(zheng)合融合的(de)(de)(de)新趨勢(shi)、多元競爭涌現的(de)(de)(de)新格局以及旅游群體消費需求的(de)(de)(de)新變化。十九大報告中強調，要完(wan)善各類國(guo)有(you)(you)資(zi)產管理體制，改(gai)革(ge)國(guo)有(you)(you)資(zi)本授(shou)權經(jing)營(ying)體制，加快國(guo)有(you)(you)經(jing)濟(ji)布局優化、結構調整(zheng)(zheng)、戰略性重(zhong)組，促(cu)進國(guo)有(you)(you)資(zi)產保值(zhi)增值(zhi)，推(tui)動國(guo)有(you)(you)資(zi)本做強做優做大，有(you)(you)效防止國(guo)有(you)(you)資(zi)產流失。深化國(guo)有(you)(you)企(qi)業(ye)改(gai)革(ge)，發(fa)展混合所有(you)(you)制經(jing)濟(ji)，培育具(ju)有(you)(you)全球競爭力的(de)(de)(de)世界(jie)一(yi)流企(qi)業(ye)。
新的發(fa)(fa)展(zhan)(zhan)趨勢下，中國旅(lv)游集(ji)團(tuan)表(biao)示，2018年將在“加快(kuai)培育具有全球競爭力(li)的世界一流旅(lv)游服(fu)務(wu)集(ji)團(tuan)”戰略引領下，聚(ju)焦旅(lv)游主業(ye)，以供(gong)給(gei)側結(jie)構性(xing)改革為主線，推(tui)動高質(zhi)量發(fa)(fa)展(zhan)(zhan)。同時，還(huan)(huan)強調通過(guo)業(ye)務(wu)經營、資產(chan)(chan)運營和資本運作“三輪(lun)驅動”發(fa)(fa)揮(hui)產(chan)(chan)業(ye)鏈優勢，深化融合(he)發(fa)(fa)展(zhan)(zhan)；要(yao)加快(kuai)在旅(lv)游產(chan)(chan)業(ye)鏈的資產(chan)(chan)投(tou)資，獲(huo)取(qu)核(he)心優質(zhi)資源(yuan)(yuan)，輕重(zhong)并(bing)舉(ju)，形成(cheng)覆蓋旅(lv)游全要(yao)素的旅(lv)游產(chan)(chan)業(ye)鏈；還(huan)(huan)要(yao)高度(du)重(zhong)視資本的作用，通過(guo)并(bing)購、產(chan)(chan)業(ye)基金、資產(chan)(chan)管理等多(duo)種方式，市場化資源(yuan)(yuan)分(fen)配，形成(cheng)新的高質(zhi)量發(fa)(fa)展(zhan)(zhan)動能。
在(zai)談(tan)到港中(zhong)旅(lv)(lv)與國(guo)旅(lv)(lv)的(de)整合(he)(he)思(si)路時，“集團(tuan)將(jiang)以產業鏈(lian)(lian)融(rong)合(he)(he)、完善(shan)價值鏈(lian)(lian)和(he)協同發(fa)展(zhan)為導向，做好交叉重(zhong)疊業務的(de)內部重(zhong)組整合(he)(he)，形成定位(wei)清晰、邊界明(ming)確、協同有(you)力的(de)業務單元，并(bing)將(jiang)加(jia)快推動(dong)線上線下業務融(rong)合(he)(he)和(he)模式(shi)再造，搭建資源(yuan)共享的(de)銷售(shou)平臺、流量入口和(he)產品(pin)服務體系，以差異化競爭優(you)勢，實現業務進一步互補。”中(zhong)國(guo)旅(lv)(lv)游(you)集團(tuan)相關領(ling)導表示，“港中(zhong)旅(lv)(lv)和(he)國(guo)旅(lv)(lv)兩個品(pin)牌分別有(you)90年(nian)和(he)64年(nian)的(de)歷史，具有(you)較高的(de)公眾認知度(du)和(he)辨識度(du)。經過多(duo)年(nian)的(de)發(fa)展(zhan)和(he)積淀，港中(zhong)旅(lv)(lv)和(he)國(guo)旅(lv)(lv)的(de)業務各(ge)有(you)特色(se)，產品(pin)各(ge)有(you)所長。”
香港(gang)中(zhong)(zhong)旅(lv)最(zui)新披露的(de)2017年(nian)(nian)年(nian)(nian)報顯示，公(gong)(gong)司(si)實現營收49.09億港(gang)元(yuan)，同比增長21%，股(gu)東應(ying)占利潤實現11.5億港(gang)元(yuan)，同比增長226%。公(gong)(gong)司(si)四大板塊業(ye)務（旅(lv)游景區及(ji)相(xiang)關(guan)(guan)，旅(lv)行(xing)社、旅(lv)游證件(jian)及(ji)相(xiang)關(guan)(guan)、酒店業(ye)務、客運業(ye)務）收入及(ji)利潤均同比上升。另一方面，中(zhong)(zhong)國國旅(lv)在近期也(ye)受到了6家機構的(de)聯袂推薦指出，公(gong)(gong)司(si)完成國企改革，管理層變更(geng)釋放企業(ye)活力，預計公(gong)(gong)司(si)2017年(nian)(nian)至2019年(nian)(nian)每股(gu)收益(yi)分別(bie)為1.29元(yuan)、1.52元(yuan)、1.85元(yuan)，維(wei)持目標價(jia)57.76元(yuan)-60.80元(yuan)的(de)預測(ce)并給予(yu)“買(mai)入”評級。完成戰略重組后的(de)中(zhong)(zhong)國國旅(lv)與港(gang)中(zhong)(zhong)旅(lv)，也(ye)正給資本(ben)市場帶來更(geng)多想象空間。
創新“互聯網+旅游”
加速推進線上線下一體化
“互聯網(wang)(wang)+”的(de)時代，傳(chuan)統(tong)(tong)的(de)旅(lv)(lv)(lv)游企業(ye)都面臨(lin)著(zhu)來(lai)自互聯網(wang)(wang)領(ling)域的(de)不斷沖擊和(he)步步緊逼。“傳(chuan)統(tong)(tong)旅(lv)(lv)(lv)游正(zheng)在(zai)被越來(lai)越多的(de)跨界所顛覆，新興旅(lv)(lv)(lv)游也正(zheng)在(zai)被越來(lai)越多的(de)行(xing)業(ye)所融(rong)入(ru)，旅(lv)(lv)(lv)游行(xing)業(ye)正(zheng)在(zai)被技(ji)術、資(zi)(zi)本、創新三種力(li)量不斷地重(zhong)構(gou)。”上(shang)(shang)(shang)述集團負責人指出，“線(xian)上(shang)(shang)(shang)旅(lv)(lv)(lv)游企業(ye)憑(ping)借(jie)強(qiang)大的(de)數據(ju)實力(li)和(he)融(rong)資(zi)(zi)能(neng)力(li)重(zhong)構(gou)旅(lv)(lv)(lv)游生態圈(quan)，布局重(zhong)心逐漸向線(xian)下(xia)(xia)轉移，并以(yi)資(zi)(zi)本為推(tui)手，通過線(xian)上(shang)(shang)(shang)線(xian)下(xia)(xia)融(rong)入(ru)，線(xian)上(shang)(shang)(shang)線(xian)下(xia)(xia)并購重(zhong)組，對傳(chuan)統(tong)(tong)旅(lv)(lv)(lv)游企業(ye)造成了前所未有的(de)壓力(li)，行(xing)業(ye)集中度不斷提升，競爭優勢已經形成。以(yi)強(qiang)線(xian)下(xia)(xia)的(de)運(yun)營能(neng)力(li)、資(zi)(zi)源整合(he)(he)能(neng)力(li)和(he)實體業(ye)務(wu)的(de)領(ling)先優勢，迅速整合(he)(he)產業(ye)鏈上(shang)(shang)(shang)下(xia)(xia)游資(zi)(zi)源、打(da)通線(xian)下(xia)(xia)線(xian)上(shang)(shang)(shang)，已成為綜合(he)(he)性旅(lv)(lv)(lv)游集團必然的(de)戰略選擇。”
“‘互聯(lian)網+’時代，中國旅游集(ji)團(tuan)將(jiang)推進線(xian)上線(xian)下一體化(hua)的(de)融合，形成(cheng)消(xiao)費(fei)閉環和業務閉環，以探(tan)究(jiu)創(chuang)新的(de)‘互聯(lian)網+ ’和‘旅游+’的(de)發展(zhan)路(lu)徑和商業模式(shi)。”該負(fu)責人強調。具體來看，一是線(xian)下實體將(jiang)利用一體化(hua)融合，向線(xian)上躍遷，向移動智能化(hua)方(fang)向改進，帶來范(fan)圍更大的(de)銷售和服務；二(er)是將(jiang)打通線(xian)上線(xian)下數據(ju)，推動線(xian)下實體以數據(ju)為基礎，更好地精準營銷，更好地組(zu)合產品供給，給消(xiao)費(fei)者提(ti)供更為詳細的(de)消(xiao)費(fei)信息；三是線(xian)上將(jiang)及時得到(dao)線(xian)下實體的(de)消(xiao)費(fei)體驗、運營體驗的(de)反饋，形成(cheng)業務閉環，增強客戶消(xiao)費(fei)黏性和忠誠度(du)。
面對來自互聯(lian)網(wang)(wang)領(ling)域的不斷沖(chong)擊，他表示，中(zhong)國旅(lv)(lv)游(you)集團將以(yi)消(xiao)費(fei)者需(xu)求為中(zhong)心來推(tui)(tui)(tui)進(jin)(jin)供(gong)給(gei)側改(gai)革，通過諸如(ru)內(nei)容創新(xin)(xin)、技術創新(xin)(xin)等方式，滿(man)足個性化(hua)、多樣(yang)化(hua)、不斷升級需(xu)求的供(gong)給(gei)。在(zai)業態上(shang)，將積極培育(yu)新(xin)(xin)消(xiao)費(fei)增長(chang)點，加快文化(hua)、體育(yu)、健康、養老等幸福(fu)產(chan)(chan)(chan)(chan)業發展，促(cu)進(jin)(jin)消(xiao)費(fei)升級；在(zai)產(chan)(chan)(chan)(chan)品(pin)上(shang)，將加強旅(lv)(lv)游(you)產(chan)(chan)(chan)(chan)品(pin)的創新(xin)(xin)力和(he)豐富度(du)，加大(da)文化(hua)挖掘力度(du)，推(tui)(tui)(tui)出一批以(yi)定制化(hua)為代表的專家(jia)式服(fu)務產(chan)(chan)(chan)(chan)品(pin)，推(tui)(tui)(tui)動(dong)形(xing)成(cheng)傳統旅(lv)(lv)游(you)產(chan)(chan)(chan)(chan)品(pin)精細化(hua)創新(xin)(xin)版，提(ti)升消(xiao)費(fei)體驗（如(ru)旅(lv)(lv)游(you)私人(ren)(ren)顧(gu)問(wen)、酒(jiu)店(dian)(dian)專屬管家(jia)等）；在(zai)供(gong)給(gei)方式上(shang)，將推(tui)(tui)(tui)動(dong)互聯(lian)網(wang)(wang)、大(da)數(shu)據、虛擬現(xian)實、人(ren)(ren)工智能等技術和(he)旅(lv)(lv)游(you)業務深度(du)融合，建設一批智慧酒(jiu)店(dian)(dian)、智慧景(jing)區、線上(shang)平臺、APP等，增強消(xiao)費(fei)便利。
免稅版圖再擴張
穩步推進國際化經營
近(jin)日(ri)《中共(gong)中央國務院關于支持海南全(quan)面深化改革開放的指(zhi)導意(yi)(yi)見》（下稱《指(zhi)導意(yi)(yi)見》）的出臺(tai)引起(qi)了各行(xing)業的高(gao)度關注。而《指(zhi)導意(yi)(yi)見》有關離島免(mian)稅的內容也使(shi)得(de)中國旅游(you)集團再度受到資本市(shi)場矚(zhu)目(mu)。
多(duo)家券商機(ji)構指(zhi)出，免稅(shui)政(zheng)(zheng)策(ce)放開，能有效刺激免稅(shui)銷售(shou)的增(zeng)長。目前，海(hai)(hai)南(nan)有兩大離島(dao)免稅(shui)店(dian)：2009年開業的三亞海(hai)(hai)棠灣免稅(shui)店(dian)、2011年底開業的海(hai)(hai)口免稅(shui)店(dian)。以海(hai)(hai)棠灣免稅(shui)店(dian)為(wei)例，數據顯示(shi)，2018年3月，其購買(mai)人(ren)次以及購買(mai)金額均有顯著的同比(bi)增(zeng)幅(fu)，2018年一季度整體(ti)的免稅(shui)銷售(shou)也保持上(shang)升(sheng)態勢。市場人(ren)士表示(shi)，近期中免憑借牌照優(you)勢，先后斬(zhan)獲北京、上(shang)海(hai)(hai)、廣州等機(ji)場免稅(shui)經(jing)營權，規模優(you)勢有望帶來(lai)毛利率持續提升(sheng)。長期來(lai)看，市內免稅(shui)店(dian)政(zheng)(zheng)策(ce)若(ruo)能放寬，有望打開公司業績新的成(cheng)長空間(jian)。
“免(mian)(mian)稅(shui)(shui)業要(yao)做(zuo)國家政策的貢獻者和引(yin)導者，引(yin)導境外消費(fei)回(hui)流，提升國家消費(fei)等級和擴(kuo)大內需(xu)。同時(shi)，還要(yao)做(zuo)國家戰略(lve)的先行(xing)者和踐行(xing)者，我們(men)將(jiang)進行(xing)‘免(mian)(mian)稅(shui)(shui)+’和‘旅(lv)(lv)游(you)(you)(you)+’的戰略(lve)設計，發揮旅(lv)(lv)游(you)(you)(you)行(xing)業的綜合和帶(dai)動作用，構(gou)建和升級相關吃住行(xing)游(you)(you)(you)娛購產(chan)業鏈，挖掘和豐富相關的旅(lv)(lv)游(you)(you)(you)文(wen)化(hua)。加快走出去步(bu)伐，穩步(bu)推進國際化(hua)經(jing)(jing)營，積(ji)極參(can)與全球競(jing)(jing)爭(zheng)。”相關負(fu)責人(ren)表示，以免(mian)(mian)稅(shui)(shui)業務為支撐(cheng)的旅(lv)(lv)游(you)(you)(you)零售(shou)是(shi)中國旅(lv)(lv)游(you)(you)(you)集(ji)團的拳頭(tou)業務，是(shi)獨特(te)競(jing)(jing)爭(zheng)優勢(shi)和重要(yao)利(li)潤貢獻來源。面(mian)對日益繁榮(rong)的出境游(you)(you)(you)消費(fei)市場，集(ji)團表示將(jiang)對免(mian)(mian)稅(shui)(shui)業務做(zuo)相應的戰略(lve)布局和調整。未來機場免(mian)(mian)稅(shui)(shui)店和市內店將(jiang)是(shi)免(mian)(mian)稅(shui)(shui)業布局的主要(yao)方向(xiang)，集(ji)團將(jiang)抓住窗口(kou)期(qi)，加快免(mian)(mian)稅(shui)(shui)業在資(zi)本、資(zi)產(chan)、經(jing)(jing)營三(san)方面(mian)的“三(san)輪驅動”發展。
集團表(biao)示，今后將(jiang)在(zai)做好免(mian)稅(shui)業(ye)(ye)務的前提下，加(jia)(jia)快對整(zheng)(zheng)個旅游零售(shou)業(ye)(ye)態重點發(fa)展方(fang)向的探索。在(zai)針對產(chan)業(ye)(ye)鏈(lian)上(shang)的資(zi)產(chan)投資(zi)，將(jiang)不局限(xian)于免(mian)稅(shui)，包括旅游免(mian)稅(shui)綜(zong)合體、景區等吃住行游購整(zheng)(zheng)個產(chan)業(ye)(ye)鏈(lian)，實行輕重并舉的投資(zi)策略。同(tong)時，還將(jiang)發(fa)揮好A股市值最大(da)的旅游上(shang)市公司的平臺功能(neng)(neng)，加(jia)(jia)強(qiang)資(zi)本(ben)運(yun)營和運(yun)作，并購優(you)質資(zi)產(chan)和資(zi)源，加(jia)(jia)快做強(qiang)做優(you)做大(da)步伐。在(zai)海(hai)外(wai)業(ye)(ye)務擴張方(fang)面，將(jiang)積極尋求海(hai)外(wai)并購機會，拓展海(hai)外(wai)重點渠道，探索在(zai)主要旅游目的地設(she)立(li)免(mian)稅(shui)店。此外(wai)，面對國內(nei)國際(ji)的競爭(zheng)，免(mian)稅(shui)業(ye)(ye)務也(ye)將(jiang)重點加(jia)(jia)強(qiang)銷售(shou)運(yun)營、招商采(cai)購、物(wu)流配送(song)、信息化、人(ren)才保(bao)障五大(da)能(neng)(neng)力建設(she)，加(jia)(jia)強(qiang)采(cai)購和庫存管理(li)，重點提升商品議價(jia)能(neng)(neng)力。（記者 韋夏怡）
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