免费菠萝视频app下载

表1：96家中央企業海外品牌形象傳播指數排行榜（總榜TOP20）

圖1：96家中央企業海外媒體報道量分布（單位：篇）

圖2：96家中央企業外媒報道話題類型分布

圖3：96家中央企業多語種網站布局情況（單位：個）

圖4：96家中央企業海外社交媒體整體開通情況（單位：%）

圖5：96家中央企業各社交平臺開通情況（單位：%）

圖6：96家中央企業海外社交媒體賬號貼文更新情況（單位：%）

*注：非常頻繁：每日更新多條貼文；比較頻繁：一周內有貼文更新；更新周期長：一般為一個月或幾個月有貼文更新；停更：注冊后未更新或半年內未更新貼文。

表2：中央企業2017年發布海外社會責任專題類、國別類報告列表

圖7：96家中央企業海外社會實踐活動領域分布（單位：%）

海外網(wang)海外輿情中(zhong)心今日(ri)發布《中(zhong)央(yang)企(qi)業海外品(pin)牌形(xing)象傳播研究(jiu)報告(gao)（2018上半年(nian)）》。《報告(gao)》以國(guo)資委監管的96家(jia)中(zhong)央(yang)企(qi)業為研究(jiu)對(dui)象，分析了中(zhong)央(yang)企(qi)業2018年(nian)上半年(nian)國(guo)際品(pin)牌形(xing)象傳播情況。

研究發現，中央(yang)企(qi)業海(hai)(hai)外品(pin)牌(pai)形象建(jian)設總體(ti)良(liang)好。中央(yang)企(qi)業加快海(hai)(hai)外傳(chuan)播渠道建(jian)設，尤其是海(hai)(hai)外社交(jiao)媒體(ti)布局(ju)已形成(cheng)矩陣格局(ju)，目前整體(ti)開通率為(wei)43.8%。同時(shi)，中央(yang)企(qi)業海(hai)(hai)外社會(hui)責任意識不斷增(zeng)強，近六(liu)成(cheng)中央(yang)企(qi)業積極披露海(hai)(hai)外責任履(lv)行(xing)信(xin)息。

中央企業海外品牌形象傳播指數排行：

中國航空集團、中國移動通信集團、中國石油化工集團位居前三

《報(bao)告》基于傳(chuan)播(bo)(bo)大數據分(fen)析，從(cong)海(hai)外媒體(ti)傳(chuan)播(bo)(bo)、海(hai)外傳(chuan)播(bo)(bo)渠道建(jian)設、海(hai)外社(she)會(hui)責任(ren)履行3個(ge)維度，14個(ge)細分(fen)指標(biao)，構建(jian)“中央企業海(hai)外品牌形(xing)象(xiang)傳(chuan)播(bo)(bo)指數排行榜(bang)”。

數據(ju)顯(xian)示(shi)，中(zhong)(zhong)(zhong)國(guo)(guo)航空集(ji)團(tuan)(tuan)有(you)限(xian)(xian)公(gong)(gong)司(si)(si)(si)、中(zhong)(zhong)(zhong)國(guo)(guo)移動(dong)通信集(ji)團(tuan)(tuan)有(you)限(xian)(xian)公(gong)(gong)司(si)(si)(si)、中(zhong)(zhong)(zhong)國(guo)(guo)石(shi)油化工集(ji)團(tuan)(tuan)有(you)限(xian)(xian)公(gong)(gong)司(si)(si)(si)、中(zhong)(zhong)(zhong)國(guo)(guo)中(zhong)(zhong)(zhong)車集(ji)團(tuan)(tuan)有(you)限(xian)(xian)公(gong)(gong)司(si)(si)(si)、中(zhong)(zhong)(zhong)國(guo)(guo)東方(fang)航空集(ji)團(tuan)(tuan)有(you)限(xian)(xian)公(gong)(gong)司(si)(si)(si)位(wei)居前(qian)5位(wei)。其中(zhong)(zhong)(zhong)，三(san)大航空公(gong)(gong)司(si)(si)(si)表現突出，從(cong)海(hai)外(wai)媒(mei)體傳播(bo)到海(hai)外(wai)傳播(bo)渠(qu)道和社會(hui)責任建(jian)設，各項指數發(fa)展均衡，中(zhong)(zhong)(zhong)國(guo)(guo)航空集(ji)團(tuan)(tuan)有(you)限(xian)(xian)公(gong)(gong)司(si)(si)(si)位(wei)列(lie)榜單(dan)首(shou)位(wei)。機(ji)械制(zhi)造業后(hou)發(fa)優勢明(ming)顯(xian)，中(zhong)(zhong)(zhong)國(guo)(guo)中(zhong)(zhong)(zhong)車集(ji)團(tuan)(tuan)有(you)限(xian)(xian)公(gong)(gong)司(si)(si)(si)各方(fang)面的(de)指標較2017年有(you)明(ming)顯(xian)提(ti)升，尤其是海(hai)外(wai)傳播(bo)渠(qu)道方(fang)面，在(zai)(zai)多語種網站和海(hai)外(wai)社交媒(mei)體布局(ju)方(fang)面走(zou)在(zai)(zai)前(qian)列(lie)，位(wei)居海(hai)外(wai)傳播(bo)渠(qu)道建(jian)設指數第二位(wei)。中(zhong)(zhong)(zhong)國(guo)(guo)石(shi)油天然氣集(ji)團(tuan)(tuan)有(you)限(xian)(xian)公(gong)(gong)司(si)(si)(si)、中(zhong)(zhong)(zhong)國(guo)(guo)電力建(jian)設集(ji)團(tuan)(tuan)有(you)限(xian)(xian)公(gong)(gong)司(si)(si)(si)、國(guo)(guo)家電力投資集(ji)團(tuan)(tuan)有(you)限(xian)(xian)公(gong)(gong)司(si)(si)(si)海(hai)外(wai)社會(hui)責任信息(xi)披(pi)露水(shui)平較高，位(wei)居海(hai)外(wai)社會(hui)責任指數前(qian)三(san)位(wei)。

中央企業海外媒體關注熱度持續走高，2018年上半年報道量同比增長13.5%

《報(bao)(bao)告》統計多語(yu)種(zhong)媒(mei)(mei)(mei)體報(bao)(bao)道發現，2017年(nian)(nian)至(zhi)今，海外媒(mei)(mei)(mei)體關于中央企(qi)業(ye)的報(bao)(bao)道量(liang)持續攀(pan)升。2018年(nian)(nian)，96家(jia)中央企(qi)業(ye)持續加強對外投資，積極與“一(yi)(yi)帶(dai)一(yi)(yi)路”沿線國(guo)家(jia)開展各種(zhong)形式(shi)的項目合作(zuo)，引發海外媒(mei)(mei)(mei)體的持續關注。與2017年(nian)(nian)同期(qi)相比，2018上(shang)半年(nian)(nian)外媒(mei)(mei)(mei)相關報(bao)(bao)道量(liang)明顯(xian)增加，高達(da)3.5萬篇(pian)，同比增長13.5%，覆蓋100多個國(guo)家(jia)和地(di)區的近千家(jia)媒(mei)(mei)(mei)體。

《報告》研究發現(xian)，2018年(nian)上(shang)半年(nian)外(wai)(wai)媒關于中央企(qi)業的報道主(zhu)要(yao)集中在證券市(shi)場資訊、企(qi)業項(xiang)目合作、會展活動等(deng)方面。其中，2018年(nian)上(shang)半年(nian)國(guo)際環境發生(sheng)很大變化，全球貿易格局突(tu)變，企(qi)業海外(wai)(wai)投(tou)資并購、項(xiang)目合作及實施(shi)情況較受外(wai)(wai)媒關注。

中央企業積極建設海外傳播渠道，多語種網站與海外社交媒體布局漸成規模

《報告》對中(zhong)(zhong)央企業(ye)(ye)(ye)(ye)多(duo)語(yu)(yu)種網站進行了統計。截至2018上半年(nian)，96家(jia)中(zhong)(zhong)央企業(ye)(ye)(ye)(ye)共(gong)86家(jia)開通(tong)多(duo)語(yu)(yu)種官(guan)網，開通(tong)率(lv)達89.6%。其中(zhong)(zhong)以覆蓋(gai)英文、中(zhong)(zhong)文（繁體(ti)）2個(ge)語(yu)(yu)種為(wei)(wei)主，開通(tong)企業(ye)(ye)(ye)(ye)數為(wei)(wei)58個(ge)。與2017年(nian)同期(qi)相比，中(zhong)(zhong)央企業(ye)(ye)(ye)(ye)開通(tong)4個(ge)語(yu)(yu)種官(guan)網的增(zeng)加(jia)2家(jia)，開通(tong)2個(ge)語(yu)(yu)種官(guan)網的增(zeng)加(jia)2家(jia)。

《報告》對中(zhong)(zhong)央(yang)企業(ye)海(hai)外社交(jiao)媒體(ti)建設情(qing)況進行了(le)統計，截至2018年6月，96家中(zhong)(zhong)央(yang)企業(ye)在Facebook、Twitter、YouTube、Instagram四(si)大海(hai)外社交(jiao)媒體(ti)平(ping)臺(tai)的整體(ti)開通(tong)率為43.8%，共42家中(zhong)(zhong)央(yang)企業(ye)開通(tong)了(le)238個賬號。

其中(zhong)，Facebook開通率為38.5%，Twitter開通率為28.1%。中(zhong)央企業也(ye)在(zai)試水布(bu)局視(shi)頻、圖(tu)片類海外新媒體(ti)平臺，觸達不同圈(quan)層的受眾群體(ti)。其中(zhong)，YouTube開通率為17.7%，Instagram開通率為14.6%。

此外，“跨平(ping)臺、多賬號”的社(she)交媒體傳(chuan)播(bo)矩陣(zhen)形成，42家(jia)中(zhong)(zhong)央企業中(zhong)(zhong)26家(jia)布局了2個以上(shang)社(she)交平(ping)臺。

航空、通信行業企業海外社交媒體傳播能力強，中國南方航空集團有限公司位居榜首

《報(bao)告》以Facebook、Twitter、YouTube、Instagram四個平(ping)臺數據(ju)為主(zhu)，從賬號吸引力、內容生產(chan)力和(he)內容傳(chuan)播(bo)(bo)力三(san)個維(wei)度綜合評估中(zhong)(zhong)央(yang)(yang)企(qi)業(ye)海(hai)外(wai)社(she)交(jiao)媒(mei)體(ti)運(yun)營的整體(ti)表現。96家(jia)中(zhong)(zhong)央(yang)(yang)企(qi)業(ye)中(zhong)(zhong)，B2C企(qi)業(ye)的受眾以普通消費者為主(zhu)，要求更強的互聯網產(chan)品思(si)維(wei)，更注重社(she)群關系的建立與維(wei)護。航空、通信等行業(ye)企(qi)業(ye)的海(hai)外(wai)社(she)交(jiao)媒(mei)體(ti)傳(chuan)播(bo)(bo)能力表現突出(chu)，在中(zhong)(zhong)央(yang)(yang)企(qi)業(ye)海(hai)外(wai)社(she)交(jiao)媒(mei)體(ti)傳(chuan)播(bo)(bo)指數榜(bang)(bang)單(dan)TOP10中(zhong)(zhong)占比高(gao)。其中(zhong)(zhong)，中(zhong)(zhong)國南方(fang)航空集團(tuan)有限(xian)公司海(hai)外(wai)社(she)交(jiao)媒(mei)體(ti)的綜合傳(chuan)播(bo)(bo)能力較強，綜合指數為85.32，位居(ju)榜(bang)(bang)單(dan)榜(bang)(bang)首。

《報告》同時指出，多數中(zhong)(zhong)央企業在(zai)不(bu)同平臺(tai)開設(she)多個(ge)賬(zhang)號，實(shi)行分(fen)(fen)(fen)區(qu)域、分(fen)(fen)(fen)群體(ti)、分(fen)(fen)(fen)產品(pin)的(de)差異化(hua)運(yun)營(ying)。但(dan)部分(fen)(fen)(fen)賬(zhang)號缺乏統一(yi)的(de)規(gui)范化(hua)運(yun)營(ying)，存在(zai)注冊早但(dan)停更、運(yun)營(ying)不(bu)規(gui)律等問(wen)題(ti)，影響企業海(hai)外品(pin)牌的(de)整體(ti)建設(she)。如(ru)Facebook、Twitter平臺(tai)上，60%-70%的(de)中(zhong)(zhong)央企業賬(zhang)號更新(xin)慢或早已停更，部分(fen)(fen)(fen)賬(zhang)號粉絲已過千，甚至過萬，無(wu)法(fa)與海(hai)外網民形成(cheng)有(you)效(xiao)互(hu)動(dong)。

中央企業海外社會責任意識不斷增強，近六成中央企業主動披露海外責任履行信息

《報告》對(dui)中央企業發布的(de)2016年和(he)2017年社(she)會責任報告進行了統計。

研究顯示，32家(jia)中(zhong)(zhong)央企業(ye)發(fa)布的《2017年企業(ye)社(she)(she)會(hui)責任報(bao)告》采(cai)用了中(zhong)(zhong)文和英文兩種語(yu)言，報(bao)告的國際(ji)化(hua)程度不(bu)斷提高。中(zhong)(zhong)國海洋石(shi)油(you)集(ji)團有(you)限(xian)(xian)公(gong)(gong)(gong)司(si)(si)(si)、中(zhong)(zhong)國石(shi)油(you)天然(ran)氣集(ji)團有(you)限(xian)(xian)公(gong)(gong)(gong)司(si)(si)(si)、中(zhong)(zhong)國建(jian)(jian)筑集(ji)團有(you)限(xian)(xian)公(gong)(gong)(gong)司(si)(si)(si)等(deng)57家(jia)（占比59.4%）中(zhong)(zhong)央企業(ye)在社(she)(she)會(hui)責任報(bao)告中(zhong)(zhong)專(zhuan)門(men)設(she)(she)置了“海外社(she)(she)會(hui)責任”等(deng)專(zhuan)題，覆蓋(gai)環境保(bao)護、社(she)(she)區公(gong)(gong)(gong)益、本地化(hua)用工、創造社(she)(she)會(hui)經濟價(jia)值等(deng)內容。此外，國家(jia)開發(fa)投資集(ji)團有(you)限(xian)(xian)公(gong)(gong)(gong)司(si)(si)(si)、中(zhong)(zhong)國電力建(jian)(jian)設(she)(she)集(ji)團有(you)限(xian)(xian)公(gong)(gong)(gong)司(si)(si)(si)、中(zhong)(zhong)國交通建(jian)(jian)設(she)(she)集(ji)團有(you)限(xian)(xian)公(gong)(gong)(gong)司(si)(si)(si)等(deng)中(zhong)(zhong)央企業(ye)還專(zhuan)門(men)發(fa)布了專(zhuan)題類或國別類報(bao)告，向利益相(xiang)關方傳遞社(she)(she)會(hui)責任履職(zhi)信息。

中央企業積極布局“一帶一路”，踐行環境保護、對外援助等海外社會責任

《報告(gao)》指出，在“走出去”過程中，中央(yang)企(qi)業(ye)(ye)越來(lai)越重(zhong)視軟(ruan)環境(jing)建設。中央(yang)企(qi)業(ye)(ye)堅持海外(wai)負責任經營(ying)，在信息披露、員工管理、環境(jing)保(bao)護、社區(qu)公益、誠(cheng)信經營(ying)和(he)社會(hui)融入等方面表現積極。不少中央(yang)企(qi)業(ye)(ye)的相關制度建設比(bi)較完善(shan)，履責成效明顯(xian)。

如(ru)文化融(rong)合方面，中央(yang)企業管理機制(zhi)主要(yao)包括：

一(yi)是融入項目(mu)所在國的社會(hui)文化，積極參(can)與當(dang)(dang)地突發災害的救援、舉(ju)行培訓(xun)和支教活(huo)動、解(jie)決當(dang)(dang)地用水(shui)、用電(dian)問題(ti)，如中國水(shui)利水(shui)電(dian)第七工程局有限公司(si)那蘇瓦(wa)卡(ka)里項目(mu)緊急參(can)與泥石流搶險、老(lao)撾南歐江一(yi)級電(dian)站開展愛心(xin)支教活(huo)動等；

二(er)是員(yuan)工屬地化(hua)管理。例如(ru)國(guo)(guo)家開發投資集團(tuan)有限公(gong)司在巴(ba)基斯坦公(gong)眾假(jia)(jia)期(qi)(qi)的基礎上(shang)，增加春節、中(zhong)(zhong)秋(qiu)節、國(guo)(guo)慶節三個(ge)中(zhong)(zhong)國(guo)(guo)節日為公(gong)司假(jia)(jia)日，并在中(zhong)(zhong)巴(ba)各(ge)假(jia)(jia)日期(qi)(qi)間舉行各(ge)種形式的集體活動來(lai)加強(qiang)中(zhong)(zhong)巴(ba)員(yuan)工的互(hu)動與文化(hua)融合(he)。

三(san)是加(jia)強環(huan)境(jing)保(bao)護(hu)，中(zhong)央(yang)企(qi)業積極實施環(huan)保(bao)措施，并按當地要求開(kai)展環(huan)保(bao)評價。如(ru)中(zhong)國海洋石油集(ji)團(tuan)有(you)限公司(si)在(zai)海外(wai)作業中(zhong)重視保(bao)護(hu)作業區(qu)生態系統(tong)平衡，2017年組織開(kai)展與(yu)國際油氣行業QHSE管理對標活動，建立與(yu)國際一(yi)流能源(yuan)公司(si)相匹配(pei)的海外(wai)QHSE管理體系框架。

中央企業應強化海外傳播“四度”，全面塑造海外品牌形象

《報(bao)告》指出，中(zhong)央企(qi)業(ye)(ye)海(hai)外品(pin)牌形(xing)象建設是一項系統(tong)工程，不(bu)僅要夯實(shi)自身(shen)硬實(shi)力，積極拓展(zhan)海(hai)外市場，而且要注重軟實(shi)力的傳播，多維度構(gou)建企(qi)業(ye)(ye)海(hai)外品(pin)牌形(xing)象。

為此，《報(bao)告》提(ti)出四(si)點建議：一是(shi)(shi)構(gou)建立體、多樣的傳(chuan)播(bo)(bo)(bo)體系，提(ti)高海外傳(chuan)播(bo)(bo)(bo)覆蓋度；二是(shi)(shi)實施“一國一策”差異化傳(chuan)播(bo)(bo)(bo)，提(ti)高海外傳(chuan)播(bo)(bo)(bo)精準度；三是(shi)(shi)根據國際形勢適(shi)時調整策略，提(ti)高海外傳(chuan)播(bo)(bo)(bo)靈活度；四(si)是(shi)(shi)持續(xu)加強海外社會(hui)責任建設(she)，提(ti)高企業品牌認可度。（報(bao)告課題組：郝艷(yan)、吳戀、劉珊、譚詩文；指導：盧永春）

【責任編輯：語謙】