文(wen)章(zhang)來(lai)源:中國電信集團(tuan)有(you)限公(gong)司 發布時間(jian):2021-12-28
上世(shi)紀90年代,鄧艷梅競(jing)聘到(dao)當時(shi)的(de)廣州市電(dian)信局工作(zuo),從(cong)值守機房,到(dao)成(cheng)立勞(lao)模創新工作(zuo)室,再到(dao)成(cheng)為中(zhong)國(guo)電(dian)信廣東(dong)公司(以下簡稱“廣東(dong)電(dian)信”)的(de)網絡操作(zuo)維護中(zhong)心主任,時(shi)光(guang)見證(zheng)了她從(cong)基層一(yi)步(bu)(bu)一(yi)步(bu)(bu)做起,持續奮斗的(de)28年。
9800多個(ge)日夜,她(ta)和廣東電信(xin)相(xiang)知相(xiang)伴相(xiang)融,在日新月(yue)異迅(xun)猛發(fa)展(zhan)的(de)通信(xin)行業,她(ta)從(cong)一名初出茅廬的(de)通信(xin)小白,成長為(wei)公司的(de)技術骨干。鄧艷梅說,“我一直知道自己不(bu)是(shi)一個(ge)聰(cong)明的(de)人,能做(zuo)的(de),只有百分百的(de)認真。” 2020年,鄧艷梅榮獲“全國勞(lao)動模范”榮譽稱號。

編號“001”的維護骨干
鄧(deng)艷梅大學(xue)時(shi)就讀華南(nan)理(li)工大學(xue)無線(xian)電(dian)專業(ye),當時(shi)班上只有4名女(nv)生。畢業(ye)后到了(le)電(dian)信行(xing)業(ye)工作(zuo),這里(li)的(de)技術(shu)部門依然是(shi)男(nan)性居多。外表(biao)溫(wen)和(he)的(de)鄧(deng)艷梅,憑著(zhu)出色的(de)業(ye)務能力,持(chi)續的(de)工作(zuo)創(chuang)新(xin)和(he)二十(shi)七載(zai)匠心構筑通信網,完(wan)成(cheng)了(le)從一(yi)名技術(shu)員到公(gong)司技術(shu)骨干(gan)的(de)華麗轉型(xing),成(cheng)為一(yi)名知識型(xing)、技術(shu)型(xing)和(he)創(chuang)新(xin)型(xing)為一(yi)體的(de)高素質通信人才。
上世(shi)紀90年代,主干通信網(wang)使用的(de)是(shi)從不(bu)(bu)同(tong)(tong)(tong)國家引(yin)進的(de)設備(bei),制式都不(bu)(bu)一(yi)(yi)(yi)(yi)樣,可(ke)謂七國八制,不(bu)(bu)同(tong)(tong)(tong)廠(chang)家的(de)網(wang)管(guan)界面、菜單(dan)完全不(bu)(bu)同(tong)(tong)(tong),而(er)(er)且是(shi)全英文版的(de),要(yao)維(wei)護好這(zhe)(zhe)些(xie)(xie)洋(yang)設備(bei)可(ke)不(bu)(bu)是(shi)件(jian)容易的(de)事,但(dan)她(ta)(ta)(ta)暗下決心,一(yi)(yi)(yi)(yi)定要(yao)操控好這(zhe)(zhe)些(xie)(xie)“洋(yang)為中用”的(de)設備(bei)。她(ta)(ta)(ta)將業余時(shi)間(jian)都用于(yu)鉆研廠(chang)家原版資料(liao)、維(wei)護手冊,下班(ban)了繼續跟著工(gong)程(cheng)人(ren)(ren)員一(yi)(yi)(yi)(yi)起做調測,只(zhi)要(yao)外籍工(gong)程(cheng)督導在現(xian)場調試設備(bei),不(bu)(bu)管(guan)多晚(wan)她(ta)(ta)(ta)都全程(cheng)跟隨(sui)學習(xi)、積(ji)極請(qing)教并(bing)認真做好筆記,功夫(fu)不(bu)(bu)負有(you)心人(ren)(ren),她(ta)(ta)(ta)因此能(neng)在第一(yi)(yi)(yi)(yi)時(shi)間(jian)掌握(wo)最新引(yin)進設備(bei)的(de)第一(yi)(yi)(yi)(yi)手維(wei)護技巧。通過日(ri)復一(yi)(yi)(yi)(yi)日(ri)的(de)學習(xi)和實操,她(ta)(ta)(ta)對各(ge)廠(chang)家網(wang)管(guan)功能(neng)菜單(dan)倒背(bei)如流,而(er)(er)維(wei)護的(de)經驗也在不(bu)(bu)斷累積(ji),時(shi)間(jian)一(yi)(yi)(yi)(yi)長,同(tong)(tong)(tong)事們遇(yu)到問(wen)題都喜歡(huan)找她(ta)(ta)(ta),而(er)(er)24小(xiao)時(shi)不(bu)(bu)關機(ji)隨(sui)時(shi)響應支撐也是(shi)她(ta)(ta)(ta)從事這(zhe)(zhe)份工(gong)作多年的(de)堅守(shou)。
50多(duo)本厚厚的(de)筆記本和留(liu)存至今記錄(lu)了16年的(de)工作(zuo)日志(zhi)文檔見證了她的(de)努(nu)力,正是一(yi)步一(yi)個腳印(yin)每(mei)天前進一(yi)小步的(de)堅持,讓(rang)她逐步成長為(wei)技術(shu)骨干。
回顧自己的(de)工作生涯,鄧艷梅說,從(cong)工作伊始的(de)日(ri)常(chang)電信網(wang)維護障礙(ai)處理(li)、修(xiu)電路板、做工程(cheng)、工程(cheng)隨工的(de)質量(liang)把關、網(wang)絡質量(liang)管理(li)、網(wang)絡規劃、網(wang)絡演進等等,她(ta)都(dou)積極主動投入其(qi)中,不(bu)放過各種學習機(ji)會。
憑(ping)著一股(gu)子(zi)干(gan)勁,鄧艷梅成(cheng)為通信(xin)傳輸領域的專家骨干(gan),2006年(nian)成(cheng)為中國電信(xin)集團公(gong)司第一批維護骨干(gan),證書(shu)編(bian)號(hao)“001號(hao)”。
永不后退的“網絡建設先鋒”
2010年,第16屆(jie)亞(ya)洲運(yun)(yun)動會在廣州舉辦(ban),作(zuo)(zuo)為亞(ya)運(yun)(yun)會高級合(he)作(zuo)(zuo)伙(huo)伴,中國電信(xin)(xin)投入現場服(fu)務和保障(zhang)人員4000多人,要確保6大系統和開(kai)閉幕式通信(xin)(xin)服(fu)務、亞(ya)運(yun)(yun)焰火(huo)點放、各場次比(bi)賽視頻傳輸萬無一失,這(zhe)是全新的(de)保障(zhang)體系,沒有(you)前例、沒有(you)經(jing)驗,一切都要摸著石頭(tou)過河。工作(zuo)(zuo)難度非常大,鄧艷梅作(zuo)(zuo)為亞(ya)運(yun)(yun)通信(xin)(xin)保障(zhang)指揮部(bu)值班長,經(jing)受了一場極大的(de)考驗。順利(li)完成直播(bo)那一刻的(de)心情(qing)至今(jin)讓(rang)她記(ji)憶尤深。
2011年(nian)至2017年(nian)鄧艷(yan)梅轉(zhuan)戰網(wang)絡規劃建設(she)領域,她以建設(she)網(wang)絡強(qiang)國和智(zhi)慧(hui)城市(shi)為己任,在6年(nian)時間(jian)里(li)(li)牽頭完(wan)成(cheng)廣州(zhou)光網(wang)和移動網(wang)兩大(da)高速信息基礎網(wang)絡構(gou)建,完(wan)成(cheng)通信網(wang)從(cong)銅網(wang)到光網(wang)、從(cong)3G到4G的(de)里(li)(li)程碑任務。她攻堅(jian)克難構(gou)建廣州(zhou)市(shi)2G、3G、4G、WIFI無線立體覆(fu)蓋精品網(wang)絡,主(zhu)導(dao)規劃超過15000個無線站點實現(xian)4G+3G+2G網(wang)絡覆(fu)蓋,為廣州(zhou)市(shi)民大(da)眾創業、萬(wan)眾創新提供高速接入的(de)優(you)越網(wang)絡條(tiao)件。
2019年是5G商用(yong)(yong)元(yuan)年,她一方面深入(ru)學(xue)習、鉆(zhan)研5G技(ji)術,積極引入(ru)5G網(wang)維護的網(wang)管(guan)手段,保障5G網(wang)絡(luo)運行(xing)可(ke)視可(ke)管(guan)可(ke)控(kong);另一方面帶領創新團隊積極開展5G應用(yong)(yong)課題攻(gong)堅,結(jie)合客(ke)戶需(xu)求(qiu)和維護工(gong)作的需(xu)要,利(li)用(yong)(yong)5G+機(ji)器人+無人機(ji),開展應用(yong)(yong)創新。
勇敢堅毅的抗疫衛士
2020年新冠肺炎疫(yi)(yi)情來勢洶(xiong)洶(xiong),她放下與(yu)年邁母(mu)親團聚的時刻(ke),不畏風險,始終(zhong)奮戰在防控第一線,她帶(dai)領團隊逆風向前(qian),日夜堅守在戰“疫(yi)(yi)”最前(qian)沿,始終(zhong)責任在心(xin)沖鋒在前(qian),用行動書寫了使命(ming)必(bi)達的責任擔當。
1月(yue)23日(ri)(ri)廣東率先啟動省重大公共衛生事件一(yi)級響應,她第一(yi)時(shi)間組織落實重點醫療單位的(de)(de)(de)(de)業務(wu)保障。1月(yue)24日(ri)(ri)除(chu)夕,她安排(pai)將相關業務(wu)申告(gao)升級為(wei)重要保障等(deng)級,重要業務(wu)運行納入主(zhu)動監控。1月(yue)25日(ri)(ri)正月(yue)初一(yi),她一(yi)早參加市政府(fu)的(de)(de)(de)(de)工作部(bu)署會,以高(gao)度的(de)(de)(de)(de)責任心持續(xu)跟(gen)進工作進展。庚(geng)子年的(de)(de)(de)(de)年初一(yi),沒有往年絢爛的(de)(de)(de)(de)煙火(huo),有的(de)(de)(de)(de)是(shi)吹(chui)響的(de)(de)(de)(de)戰疫號(hao)角,打(da)響的(de)(de)(de)(de)是(shi)沒有硝(xiao)煙的(de)(de)(de)(de)戰斗。
疫情之(zhi)下,冷清的(de)是(shi)大街小(xiao)巷,繁忙的(de)是(shi)連接世界的(de)網(wang)(wang)上通道。保障連接千家(jia)(jia)萬戶的(de)通信(xin)暢通、全(quan)力支持復(fu)(fu)工復(fu)(fu)產是(shi)鄧艷梅作為央企人的(de)責任和擔(dan)當(dang)。她堅持每天趕回單(dan)(dan)位上班,用(yong)一碗麥片解決午餐(can),用(yong)比(bi)他人更多(duo)的(de)值(zhi)守(shou)時(shi)(shi)間,全(quan)面了解通信(xin)網(wang)(wang)絡維(wei)護專家(jia)(jia)團隊7*24小(xiao)時(shi)(shi)值(zhi)守(shou)情況,全(quan)面掌(zhang)握業務(wu)運行(xing)情況并(bing)第(di)一時(shi)(shi)間追蹤排(pai)查重(zhong)(zhong)點保障業務(wu)的(de)隱患,迅速響應(ying)完善應(ying)急預案(an),全(quan)程為廣(guang)州31家(jia)(jia)疫情防控(kong)重(zhong)(zhong)點醫療單(dan)(dan)位超過5000條重(zhong)(zhong)要通信(xin)業務(wu)、293個疫情防控(kong)重(zhong)(zhong)保基站、全(quan)市政企單(dan)(dan)位復(fu)(fu)工復(fu)(fu)產、學生“停課不(bu)停學”的(de)網(wang)(wang)絡連接需求保駕護航。
28年(nian)的(de)歲(sui)月,28年(nian)的(de)奮(fen)斗,鄧艷(yan)梅體會最(zui)深(shen)的(de)是,初心只是想(xiang)認真(zhen)做(zuo)好每(mei)一(yi)件事(shi),而后來獲得的(de)全國(guo)五一(yi)勞動獎章(zhang)、廣東(dong)省勞動模范、廣州市勞動模范、信息通信行業工匠入圍獎、南粵工匠等各(ge)種(zhong)榮譽,讓她(ta)感慨“越努力越幸(xing)運”。
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