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“喂，是(shi)李師傅吧，我家的寬(kuan)帶(dai)出了(le)點(dian)故障，你能來一(yi)下嗎”，“好的，我馬上(shang)就(jiu)到！”在用戶眼(yan)里，李乾初永(yong)遠“在線(xian)服務”。不論白天晚上(shang)還是(shi)節假(jia)日，隨叫隨到，守時守信。

入職十七年來，李乾初每到一(yi)個崗位，都(dou)全身心投入，愛(ai)崗敬業、無私(si)奉獻，把(ba)服務做(zuo)到了“極致(zhi)”，得到了社會(hui)各(ge)界的高度認可，他吃苦耐勞、好學上進(jin)的品格也(ye)深深地感染(ran)和(he)激(ji)勵著(zhu)身邊的每一(yi)位同(tong)事。

舍小家顧大家，通信保障24小時待命

2003年(nian)，李(li)乾初入(ru)職(zhi)中國電(dian)信從事裝維(wei)工作(zuo)，因為特別好學、肯干，迅速(su)成長(chang)為裝維(wei)服務專家。市區(qu)寬(kuan)帶安裝與維(wei)護(hu)工作(zuo)，工單多、任務重，他主動放棄周末和節假日，堅守工作(zuo)崗位。

李(li)乾初最難忘(wang)記的是2008年9月20日，他(ta)大(da)喜(xi)的日子(zi)，當天下午，郴州城區(qu)人民(min)東路周邊出現大(da)面積寬(kuan)帶故(gu)障影響市(shi)民(min)寬(kuan)帶正常使用，搶(qiang)修任務艱巨，急需(xu)人手和(he)技(ji)術力量(liang)。得(de)知消息后(hou)，他(ta)第一(yi)時(shi)(shi)間從婚(hun)房回(hui)到工作崗位，主動參(can)與(yu)搶(qiang)修，與(yu)同事(shi)們(men)一(yi)直(zhi)忙到晚上(shang)十一(yi)點，直(zhi)到所(suo)有網絡故(gu)障排除后(hou)他(ta)才(cai)回(hui)家。談起往(wang)事(shi)，李(li)乾初并不后(hou)悔(hui)，他(ta)總是說(shuo)，我(wo)們(men)的工作有時(shi)(shi)候就需(xu)要“舍小家顧大(da)家”，“用心服務 用戶(hu)至上(shang)”不能說(shuo)說(shuo)而已(yi)。

2007年郴州發生特大(da)(da)洪(hong)災(zai)，蘇仙橋、飛虹橋被淹，蘇仙嶺光節(jie)點的(de)(de)40個(ge)交(jiao)接(jie)(jie)箱大(da)(da)部分也被洪(hong)水(shui)浸泡，導致該區域用戶(hu)電(dian)話(hua)、寬帶出(chu)現大(da)(da)面(mian)積故(gu)障，為了(le)快速修復通信，李乾(qian)初戴著頭(tou)(tou)燈(deng)、兩天三晚通宵達旦(dan)，雙眼(yan)布滿血絲，手指幾乎麻木，更(geng)(geng)換(huan)了(le)35個(ge)交(jiao)接(jie)(jie)箱約210000個(ge)接(jie)(jie)線柱和105000根(gen)跳線。接(jie)(jie)著，他又(you)繼續檢修進水(shui)的(de)(de)電(dian)纜(lan)接(jie)(jie)頭(tou)(tou)、更(geng)(geng)換(huan)受損電(dian)纜(lan)，這樣高強度(du)的(de)(de)工作狀態整(zheng)整(zheng)堅(jian)持了(le)12天，直到全(quan)面(mian)恢(hui)復。

除(chu)了市(shi)區寬(kuan)帶裝(zhuang)維，多(duo)年(nian)以來(lai)，李乾(qian)(qian)初還曾肩負(fu)著一(yi)項(xiang)特殊的任務(wu)：保(bao)障(zhang)(zhang)黨(dang)政軍(jun)等要(yao)害部門通信(xin)和維護(hu)。他深知崗(gang)位(wei)責任的重要(yao)，不(bu)論白天(tian)黑夜，24小時待命，只要(yao)有需求，他都是“第一(yi)時間上門服務(wu)”。 即使在災難面前(qian)，李乾(qian)(qian)初也(ye)不(bu)畏(wei)艱辛、沖在一(yi)線，勇當(dang)通信(xin)保(bao)障(zhang)(zhang)保(bao)駕護(hu)航的通信(xin)兵。

主動作為，弄潮信息化建設

2010年(nian)，全國開啟光網時代，郴州在愛蓮湖畔新建(jian)小區(qu)和順風(feng)苑老(lao)小區(qu)進行FTTH光纖寬帶試點。由于是(shi)首批試點，一(yi)切靠實踐(jian)摸索，當時設備、人員、技(ji)術都(dou)相當匱乏，誰(shui)都(dou)不敢出來(lai)牽頭(tou)承(cheng)接，李乾初主動站出來(lai)說：“我(wo)兼起。”

在(zai)(zai)確保正常工作的(de)同時，他利用(yong)休(xiu)息時間(jian)，到試(shi)(shi)點小區(qu)布放光纜皮線，晚上在(zai)(zai)辦公室搭(da)建簡易測試(shi)(shi)平臺測試(shi)(shi)業務(wu)，弄不明(ming)白的(de)就上網查(cha)詢(xun)或詢(xun)問廠商、請教相關專家。通過上百次(ci)摸索(suo)、測試(shi)(shi)，用(yong)一(yi)個(ge)星期的(de)時間(jian)，就開通了愛(ai)蓮湖畔小區(qu)第(di)一(yi)戶3棟701房的(de)光纖寬帶，住戶神氣地在(zai)(zai)朋友圈“炫(xuan)耀”道：“我是(shi)郴州(zhou)第(di)一(yi)個(ge)用(yong)上電(dian)信光纖網絡的(de)，速度真(zhen)是(shi)快啊！”

此后，光網城市建(jian)設(she)呈燎原之勢(shi)，在郴州大地全(quan)面鋪開，為了郴州城區(qu)快速實(shi)(shi)現(xian)全(quan)光網覆蓋(gai)，那段時間，他每天走街串巷、走訪協調，設(she)計(ji)施工、調測(ce)驗收(shou)，為用(yong)戶寬帶網絡提速提質，也(ye)為如今物聯(lian)網、智聯(lian)網的(de)勃興(xing)打下堅實(shi)(shi)的(de)基礎。

勤(qin)奮好學(xue)和千(qian)百次(ci)裝(zhuang)維(wei)(wei)的(de)(de)(de)(de)實(shi)操錘(chui)煉，使(shi)他(ta)成(cheng)為名(ming)副其(qi)實(shi)的(de)(de)(de)(de)技術維(wei)(wei)護(hu)專家，無論用戶的(de)(de)(de)(de)寬帶、電視(shi)出現故(gu)障，他(ta)都可以做(zuo)到一站式服務解決，同事和客戶們常說“有他(ta)無難(nan)事”。由于首先(xian)掌(zhang)握了(le)FTTH光纖接入技術，他(ta)積(ji)極(ji)承擔起公司(si)組織的(de)(de)(de)(de)全面培訓和推廣工作，把經驗總結出來，毫無保留傳授出去，帶動大家一起提高。這些年，他(ta)帶出來的(de)(de)(de)(de)徒弟至少(shao)80名(ming)以上，有效地提升了(le)裝(zhuang)維(wei)(wei)服務水平，打(da)造了(le)一支能打(da)硬仗的(de)(de)(de)(de)裝(zhuang)維(wei)(wei)隊伍。

光網城(cheng)市大(da)發展后(hou)，他(ta)又投身于郴(chen)州電信(xin)(xin)與郴(chen)州市政府合作(zuo)推進的信(xin)(xin)息化(hua)建(jian)設(she)工作(zuo)，在平安郴(chen)州、數字城(cheng)管、數字交通等智(zhi)慧應用的落(luo)地中，嚴格把控規(gui)劃(hua)設(she)計、光纖布放、業務調試(shi)過程，共繪“智(zhi)慧城(cheng)市?數字郴(chen)州”藍(lan)圖。他(ta)的理想很踏實，也(ye)很偉大(da)，就(jiu)是：為(wei)智(zhi)慧城(cheng)市建(jian)設(she)添(tian)磚加瓦，為(wei)美好生活再升級貢獻電信(xin)(xin)力量(liang)。

與時俱進，全力服務鄉村振興

2017年(nian)7月起(qi)，李乾初調到宜(yi)章縣分(fen)公司。為助力實施鄉村振興戰(zhan)略，有(you)效(xiao)縮小城鄉數字(zi)鴻溝，在這里，他與同事們一起(qi)積極投入信(xin)息化(hua)惠民工程建(jian)設(she)，大力支持全(quan)縣光(guang)網建(jian)設(she)，特別是貧困村通光(guang)通網，兩年(nian)多時間里新(xin)(xin)建(jian)光(guang)網端口約21600個，新(xin)(xin)建(jian)光(guang)纜(lan)1280皮(pi)長公里，行政村通光(guang)率(lv)達100%。

電信(xin)光網的普及打通了農村信(xin)息化最后一公(gong)里，也(ye)鋪就了致富路。在他的帶(dai)領下，宜章(zhang)縣分(fen)公(gong)司近(jin)兩(liang)年(nian)為246戶益農合作(zuo)社和6780戶電商提供信(xin)息化服務，拉(la)動線(xian)上21.5萬件(jian)農產品年(nian)銷量(liang)。

同時，他(ta)還(huan)與(yu)同事一起積(ji)極推(tui)動當地(di)管理信息(xi)化建(jian)設。縣(xian)(xian)政府電子(zi)政務內外網(wang)、公安視頻監控(kong)網(wang)1-6期、人(ren)臉識別系統、教育(yu)城(cheng)域網(wang)、平安校園監控(kong)、平安鄉村(cun)(cun)等一大(da)(da)批政府型項目建(jian)設，大(da)(da)大(da)(da)提升了(le)縣(xian)(xian)、鄉、村(cun)(cun)信息(xi)化管理能(neng)力，特別是平安鄉村(cun)(cun)建(jian)設，已經成為(wei)“美好鄉村(cun)(cun)”信息(xi)化標桿。

2019年8月(yue)，宜章把白沙(sha)圩村(cun)(cun)(cun)(cun)作為平(ping)安鄉(xiang)村(cun)(cun)(cun)(cun)第一個試(shi)點村(cun)(cun)(cun)(cun)，為了(le)加快建設進程，李(li)乾初帶隊跑村(cun)(cun)(cun)(cun)鎮、入農戶，邊(bian)演示、邊(bian)推(tui)進，三個月(yue)時間跑遍全縣246個行政村(cun)(cun)(cun)(cun)、2000個左右村(cun)(cun)(cun)(cun)民小組(zu)，以(yi)堅(jian)韌不拔的決心攻破(po)難關，終于把監控(kong)平(ping)臺(tai)搭建起來，得到(dao)了(le)鎮村(cun)(cun)(cun)(cun)兩級(ji)的肯定和老百姓的認可(ke)。隨后(hou)，長(chang)啟村(cun)(cun)(cun)(cun)、臘(la)元村(cun)(cun)(cun)(cun)、老坪山村(cun)(cun)(cun)(cun)、新坪山村(cun)(cun)(cun)(cun)等“平(ping)安鄉(xiang)村(cun)(cun)(cun)(cun)標桿村(cun)(cun)(cun)(cun)”在宜章遍地開花(hua)。

截至2020年(nian)4月，宜章已(yi)打造平(ping)安(an)鄉(xiang)(xiang)村(cun)(cun)標桿村(cun)(cun)102個(ge)，錄入(ru)平(ping)安(an)鄉(xiang)(xiang)村(cun)(cun)平(ping)臺的攝像頭有(you)3358個(ge)，打造了(le)全(quan)市鄉(xiang)(xiang)村(cun)(cun)振(zhen)興戰略標桿。現在村(cun)(cun)民外出工作之余(yu)，隨時隨地可以通(tong)過(guo)手機查(cha)看(kan)自家周邊情況，少(shao)了(le)后顧之憂。村(cun)(cun)委、派出所等(deng)也可以通(tong)過(guo)平(ping)臺查(cha)看(kan)實時情況，提升鄉(xiang)(xiang)村(cun)(cun)治安(an)、衛生、環境(jing)、森林(lin)防火等(deng)治理能力，譜寫“鄉(xiang)(xiang)村(cun)(cun)振(zhen)興”平(ping)安(an)進行曲(qu)。

李乾(qian)初常說“做事先做人(ren)(ren)，干一行必須愛一行，而行動(dong)就在當下(xia)。”他的(de)謙(qian)虛淳(chun)樸，令人(ren)(ren)稱道。在他的(de)身(shen)上，既傳承了(le)老一輩“愛崗敬業(ye)、艱苦奮斗、勇于創新、甘于奉獻”的(de)勞模(mo)精神(shen)，又展示了(le)新時(shi)期(qi)勞動(dong)模(mo)范“與時(shi)俱(ju)進、勇于創新、立足本職、爭(zheng)創一流”的(de)時(shi)代風采。由于工(gong)作(zuo)成(cheng)績顯(xian)著(zhu)，他先后(hou)獲得 “郴州市最美產業(ye)工(gong)人(ren)(ren)”、“湖南(nan)省勞動(dong)模(mo)范”、“全(quan)國五一勞動(dong)獎(jiang)章(zhang)”、“全(quan)國勞動(dong)模(mo)范”等多項(xiang)榮譽。

【責任編輯：家正】