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根據協議，東(dong)(dong)航(hang)集(ji)團(tuan)和(he)阿里(li)巴巴集(ji)團(tuan)將本(ben)著“戰略(lve)合作(zuo)、互(hu)(hu)利雙(shuang)贏”的(de)原(yuan)則，建立長(chang)期的(de)戰略(lve)合作(zuo)伙伴關系(xi)(xi)，充分(fen)挖掘和(he)發(fa)揮雙(shuang)方(fang)核心(xin)資源優(you)勢，實現業(ye)務互(hu)(hu)補和(he)整合聯動(dong)發(fa)展(zhan)(zhan)，突顯優(you)勢疊加(jia)的(de)協同(tong)(tong)效應，積極培育新(xin)的(de)利潤增(zeng)長(chang)點。雙(shuang)方(fang)將重點在會(hui)員服(fu)(fu)(fu)務、產(chan)品(pin)營銷、商旅業(ye)務、金融服(fu)(fu)(fu)務、信(xin)(xin)息技(ji)術(shu)服(fu)(fu)(fu)務、物流(liu)服(fu)(fu)(fu)務等方(fang)面開展(zhan)(zhan)深入合作(zuo)，實現共(gong)同(tong)(tong)發(fa)展(zhan)(zhan)。其中，東(dong)(dong)航(hang)集(ji)團(tuan)所屬的(de)東(dong)(dong)航(hang)股份(fen)(fen)運營的(de)“東(dong)(dong)方(fang)萬里(li)行”會(hui)員體系(xi)(xi)將與天(tian)貓、淘(tao)寶(bao)平(ping)臺的(de)88會(hui)員體系(xi)(xi)以(yi)(yi)及飛豬(zhu)平(ping)臺的(de)飛豬(zhu)會(hui)員體系(xi)(xi)進行權益互(hu)(hu)享，推動(dong)會(hui)員發(fa)展(zhan)(zhan)；雙(shuang)方(fang)共(gong)同(tong)(tong)研(yan)(yan)究(jiu)東(dong)(dong)航(hang)股份(fen)(fen)與飛豬(zhu)進行更深入的(de)營銷合作(zuo)，以(yi)(yi)客(ke)戶為中心(xin)，提供客(ke)戶訂票后的(de)服(fu)(fu)(fu)務、會(hui)員權益、新(xin)航(hang)線(xian)產(chan)品(pin)等增(zeng)值服(fu)(fu)(fu)務和(he)產(chan)品(pin)；雙(shuang)方(fang)通過云計算信(xin)(xin)息技(ji)術(shu)合作(zuo)，共(gong)同(tong)(tong)探討互(hu)(hu)聯網化(hua)的(de)信(xin)(xin)息系(xi)(xi)統部署(shu)、風(feng)險控制(zhi)技(ji)術(shu)方(fang)案(an)，共(gong)創(chuang)模式共(gong)同(tong)(tong)研(yan)(yan)究(jiu)行業(ye)未來發(fa)展(zhan)(zhan)趨(qu)勢，在人工(gong)智(zhi)能(neng)、機器學習、航(hang)線(xian)票價算法優(you)化(hua)、智(zhi)能(neng)客(ke)服(fu)(fu)(fu)等領(ling)域展(zhan)(zhan)開全面合作(zuo)。

近(jin)(jin)年(nian)來(lai)，東(dong)航集(ji)團(tuan)(tuan)大(da)力加強互聯(lian)網(wang)技術研發(fa)和應(ying)用上的(de)(de)(de)資源投入，啟動“互聯(lian)網(wang)化東(dong)航”戰(zhan)(zhan)略(lve)(lve)，而阿里巴巴擁(yong)有全球領先的(de)(de)(de)互聯(lian)網(wang)信息技術和龐大(da)的(de)(de)(de)客戶(hu)群體。雙方高(gao)管層均表示，東(dong)航集(ji)團(tuan)(tuan)和阿里巴巴集(ji)團(tuan)(tuan)的(de)(de)(de)此(ci)次戰(zhan)(zhan)略(lve)(lve)攜手，是深入學(xue)習貫徹(che)習近(jin)(jin)平新時(shi)代中國(guo)特色社會(hui)主義思想和十九(jiu)大(da)精(jing)神(shen)的(de)(de)(de)具體體現，是大(da)力推進供給側結構性(xing)改革、更好地滿足人民日(ri)益增長的(de)(de)(de)美好生活需要所作(zuo)出的(de)(de)(de)重大(da)戰(zhan)(zhan)略(lve)(lve)舉(ju)措。雙方在(zai)戰(zhan)(zhan)略(lve)(lve)定位、互聯(lian)互促等方面存在(zai)諸多優勢(shi)互補性(xing)，隨(sui)著新一輪戰(zhan)(zhan)略(lve)(lve)合作(zuo)框架協議的(de)(de)(de)簽署(shu)，雙方的(de)(de)(de)合作(zuo)領域(yu)、合作(zuo)內容(rong)更為廣闊(kuo)。雙方還將(jiang)積極尋求更加緊密(mi)的(de)(de)(de)多層次、全方位的(de)(de)(de)合作(zuo)模式，必將(jiang)推動實(shi)現共(gong)利、共(gong)贏、共(gong)享的(de)(de)(de)發(fa)展(zhan)新格局，不斷優化完善(shan)面向客戶(hu)的(de)(de)(de)解決方案，帶來(lai)價(jia)值(zhi)鏈增長與發(fa)展(zhan)，更好地服(fu)務社會(hui)、服(fu)務公眾。