文章來源：中國東方航(hang)空集團(tuan)有限公司 發布時間：2019-06-01
近日，東(dong)航(hang)(hang)正式任命(ming)總法律(lv)顧(gu)問郭俊秀為公司數據(ju)保(bao)護(hu)官（DPO），全面負責企業的(de)數據(ju)保(bao)護(hu)與合規運營工(gong)作，東(dong)航(hang)(hang)由此成為國(guo)內首家(jia)設立(li)數據(ju)保(bao)護(hu)官的(de)企業。這也是東(dong)航(hang)(hang)在加(jia)速推進互聯網化(hua)戰略進程中，全面加(jia)強信息安全建設推出的(de)系列舉措(cuo)之一(yi)，進一(yi)步將信息保(bao)護(hu)和安全建設納入到了企業治理體(ti)系之中。
近(jin)期，東(dong)航先后公布了公司隱私保(bao)護的(de)公眾(zhong)溝(gou)通方(fang)式，對(dui)各個(ge)在線渠道(dao)（包括官網(wang)、常旅客(ke)(ke)系統(tong)、電商網(wang)站、APP等）和線下旅客(ke)(ke)服務渠道(dao)進行了客(ke)(ke)戶隱私條(tiao)款的(de)全面更新(xin)升級，針(zhen)對(dui)第三方(fang)平臺(tai)可能存在的(de)運營風險，及時開(kai)展(zhan)清(qing)理整頓，進一步加強了對(dui)旅客(ke)(ke)信息(xi)的(de)保(bao)護。
近年來，東航(hang)先后通(tong)過了國際(ji)信息(xi)安(an)全(quan)(quan)標準ISO27001和(he)國際(ji)服務(wu)(wu)管理體系ISO20000的驗證，是國內首家通(tong)過ISO國際(ji)雙證的民航(hang)企(qi)業(ye)，在(zai)(zai)互(hu)聯網+航(hang)空、在(zai)(zai)信息(xi)安(an)全(quan)(quan)建(jian)設方面走在(zai)(zai)了行業(ye)前列。大(da)數據時代，數字經濟在(zai)(zai)改變(bian)生活、創(chuang)新(xin)體驗，給社(she)會和(he)個人帶來便(bian)利(li)的同時，也給信息(xi)安(an)全(quan)(quan)提出了全(quan)(quan)新(xin)的課題。東航(hang)作為國際(ji)化(hua)的航(hang)空運輸服務(wu)(wu)企(qi)業(ye)，始終堅持以(yi)客(ke)(ke)戶為中心，把維護(hu)信息(xi)安(an)全(quan)(quan)和(he)旅(lv)客(ke)(ke)權益放在(zai)(zai)首位。
東(dong)航從(cong)(cong)頂層設(she)計入手，推進法治東(dong)航建(jian)設(she)，把(ba)法律保(bao)障(zhang)嵌入到互(hu)聯網(wang)化(hua)(hua)建(jian)設(she)的各(ge)個(ge)環節之中，出臺了《關于加強(qiang)互(hu)聯網(wang)化(hua)(hua)東(dong)航戰略(lve)法律服務保(bao)障(zhang)指導(dao)意(yi)見》，加強(qiang)對網(wang)絡(luo)安全、合(he)規(gui)運營、網(wang)絡(luo)平(ping)臺和(he)旅(lv)客個(ge)人信息保(bao)護的風險防控(kong)，逐步建(jian)立相應的制度體系(xi)和(he)保(bao)護性規(gui)范；立足國(guo)際標(biao)準，參(can)考(kao)借鑒合(he)作伙伴達美航空(kong)、法荷航等的經驗(yan)做法，從(cong)(cong)平(ping)臺、系(xi)統(tong)、產品、服務等多維度著手，持續開(kai)展業務流程的梳理升級、標(biao)準規(gui)范的優(you)化(hua)(hua)完善。
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