文章來源：中國東方航空集(ji)團有(you)限(xian)公(gong)司 發布時間：2019-06-01
近日(ri)，東航(hang)正式(shi)任命總法(fa)律顧問郭俊秀為公(gong)司數據保護官(guan)（DPO），全面(mian)負責企業(ye)(ye)的(de)數據保護與合規(gui)運營工作，東航(hang)由此成為國內首家設立數據保護官(guan)的(de)企業(ye)(ye)。這也是(shi)東航(hang)在加速推進互(hu)聯網化戰略進程中，全面(mian)加強信(xin)息(xi)安全建設推出的(de)系列舉措之(zhi)一，進一步(bu)將信(xin)息(xi)保護和安全建設納入到了企業(ye)(ye)治理體系之(zhi)中。
近(jin)期，東航先后公(gong)(gong)布了公(gong)(gong)司隱(yin)(yin)私保護的(de)(de)公(gong)(gong)眾溝(gou)通方式，對(dui)各個在線渠道(dao)(dao)（包括官網(wang)、常(chang)旅(lv)客系統、電商網(wang)站、APP等(deng)）和線下旅(lv)客服務渠道(dao)(dao)進(jin)行了客戶隱(yin)(yin)私條款的(de)(de)全面更新升級，針對(dui)第(di)三方平臺可(ke)能存在的(de)(de)運(yun)營(ying)風險，及時開展清理整頓，進(jin)一步加強了對(dui)旅(lv)客信息(xi)的(de)(de)保護。
近年來，東(dong)航(hang)先后通過(guo)了(le)國際信息安(an)(an)全(quan)(quan)標(biao)準ISO27001和(he)(he)國際服(fu)務管(guan)理體系ISO20000的(de)驗證，是國內首家(jia)通過(guo)ISO國際雙(shuang)證的(de)民航(hang)企業(ye)，在(zai)互聯網+航(hang)空、在(zai)信息安(an)(an)全(quan)(quan)建設方(fang)面(mian)走在(zai)了(le)行業(ye)前列。大數(shu)據時(shi)代(dai)，數(shu)字經濟(ji)在(zai)改(gai)變生(sheng)活、創新體驗，給社會和(he)(he)個人帶(dai)來便利的(de)同時(shi)，也給信息安(an)(an)全(quan)(quan)提出了(le)全(quan)(quan)新的(de)課題。東(dong)航(hang)作為國際化的(de)航(hang)空運輸服(fu)務企業(ye)，始終堅持以客戶為中心，把維護信息安(an)(an)全(quan)(quan)和(he)(he)旅客權(quan)益放在(zai)首位。
東航(hang)(hang)從頂層設計入(ru)手，推進法(fa)治(zhi)東航(hang)(hang)建設，把法(fa)律保障嵌入(ru)到(dao)互聯(lian)網(wang)化建設的(de)各個環節之中，出臺了《關(guan)于(yu)加(jia)強(qiang)互聯(lian)網(wang)化東航(hang)(hang)戰(zhan)略(lve)法(fa)律服(fu)務保障指導意(yi)見》，加(jia)強(qiang)對網(wang)絡安全(quan)、合規運營、網(wang)絡平臺和旅客個人信息(xi)保護的(de)風(feng)險防控，逐步建立相應的(de)制度體系(xi)和保護性規范(fan)；立足國際標準(zhun)，參考借(jie)鑒合作伙伴(ban)達(da)美航(hang)(hang)空、法(fa)荷航(hang)(hang)等的(de)經驗做法(fa)，從平臺、系(xi)統(tong)、產品、服(fu)務等多維度著(zhu)手，持續開展(zhan)業務流(liu)程的(de)梳理升級、標準(zhun)規范(fan)的(de)優(you)化完善。
【責任編輯：駱秧秧】