文(wen)章(zhang)來源(yuan)：中國東(dong)方航空集團有限公司 發(fa)布時(shi)間：2025-03-18
一二三航空(kong)(kong)有限公(gong)(gong)(gong)司(si)是中國東方(fang)(fang)航空(kong)(kong)股份有限公(gong)(gong)(gong)司(si)的(de)(de)全資(zi)(zi)子公(gong)(gong)(gong)司(si)，總部(bu)位于(yu)上海。公(gong)(gong)(gong)司(si)已獲(huo)得(de)中國民航局頒發(fa)的(de)(de)CCAR135部(bu)、CCAR91部(bu)K章運(yun)(yun)行資(zi)(zi)質和CCAR145部(bu)維(wei)修資(zi)(zi)質，以及國際航空(kong)(kong)協(xie)會ARGUS鉑金級和國際公(gong)(gong)(gong)務(wu)(wu)機(ji)(ji)協(xie)會IS-BAO雙重認證。在專機(ji)(ji)、公(gong)(gong)(gong)務(wu)(wu)機(ji)(ji)、客貨包機(ji)(ji)、急救飛行的(de)(de)地(di)面代(dai)理服(fu)(fu)務(wu)(wu)方(fang)(fang)面，有著十多年歷史，經驗豐(feng)富，在業內享有良(liang)好聲譽(yu)。 2020年公(gong)(gong)(gong)司(si)獲(huo)得(de)CCAR121部(bu)資(zi)(zi)質，增加(jia)公(gong)(gong)(gong)共航空(kong)(kong)運(yun)(yun)輸(shu)業務(wu)(wu)，正(zheng)式開啟市場化運(yun)(yun)營國產飛機(ji)(ji)的(de)(de)新(xin)征(zheng)程，實現公(gong)(gong)(gong)共航空(kong)(kong)和公(gong)(gong)(gong)務(wu)(wu)航空(kong)(kong)“兩翼齊(qi)飛”。秉持(chi)干支結(jie)合(he)，立足(zu)長三角、服(fu)(fu)務(wu)(wu)沿海、輻射周邊的(de)(de)發(fa)展目標(biao)，在實現中國大飛機(ji)(ji)夢的(de)(de)征(zheng)程中砥礪前行。
一、服質管理
（一）工作地點：上(shang)海(hai)
（二）崗位描述：
1.負(fu)責協助建立服務質量管(guan)理體系；
2.負責協助建立和完善服務(wu)質(zhi)量(liang)監督(du)、檢查制(zhi)度，制(zhi)定檢查標(biao)準，并實(shi)施監督(du)、質(zhi)量(liang)整(zheng)改、跟蹤、驗(yan)證；
3.負責協助制定(ding)、完(wan)善投(tou)(tou)訴處理(li)流程(cheng)，受理(li)、分發、組織處理(li)旅(lv)客(ke)投(tou)(tou)訴，并調查、處理(li)重大服務事件(jian)、旅(lv)客(ke)意外傷害事件(jian)、旅(lv)客(ke)投(tou)(tou)訴案(an)例；
4.負責全面(mian)分析全流程客戶體驗狀況，監督各項(xiang)服(fu)務落實情況，推進(jin)服(fu)務改進(jin)工作。
（三）招聘條件：
1.學歷：本科及以上學歷；
2.專(zhuan)業(ye)：企業(ye)管(guan)理、行(xing)政管(guan)理、法(fa)律、數(shu)理統計等相關專(zhuan)業(ye)應(ying)屆畢業(ye)生；
3.英語：大學(xue)英語四級(ji)（CET-4）及以上水平，六(liu)級(ji)（CET-6）優(you)先；
4.上級交辦的其他(ta)工作。
二、航空醫生
（一）工(gong)作地點：上海
（二）崗位描述：
1.協助完(wan)善航空衛(wei)生保(bao)障工作政策，協助建設完(wan)善航空衛(wei)生保(bao)障管理體(ti)系。
2.負責完(wan)成日常航空衛生保障工作，落實飛(fei)行員健康管理，切實把好安全放飛(fei)關。
3.協助落實(shi)航空衛生工作計劃(hua)(hua)、航衛保障(zhang)計劃(hua)(hua)、制定公司公共衛生突發事件的(de)應急預(yu)案等。
4.協(xie)助分解(jie)、落實完善航空(kong)衛生(sheng)保障(zhang)重點項目，改進業務流程，解(jie)決業務難題，使航空(kong)衛生(sheng)保障(zhang)工作完全符合局(ju)方對飛行(xing)安全的健康(kang)保障(zhang)要求。
5.協(xie)助制定和執行(xing)空勤檔案和內部醫務人員檔案的管理制度(du)和保(bao)密制度(du)。
6.協助(zhu)分解、落實航空衛生保障教育培訓工作(zuo)，提(ti)升人員整體業務(wu)水平。
7.負(fu)責完成上(shang)級交辦的(de)其他(ta)工(gong)作。
三、招聘條件
1.年齡原則(ze)上要求(qiu)35歲(sui)（含(han)）以下(xia)，具有(you)醫療衛生(sheng)相(xiang)關(guan)專業資格的(de)可放寬至40歲(sui)（含(han)）以下(xia)。
2.國(guo)家認(ren)可(ke)的醫學(xue)類或航空(kong)航天醫學(xue)類院校本(ben)科及以上學(xue)歷，并獲得(de)相應的學(xue)位(wei)證書。
3.通過全國(guo)大學英語四級考(kao)試或以上，有相(xiang)應(ying)證(zheng)書(shu)。
4.通過全國高校非計算機專業計算機聯合(he)考試(shi)（CCT）二級及以(yi)上(shang)考試(shi)，并獲得(de)相應的等(deng)級證書者優先。
5.政治思(si)想好、綜合素質高，有較強的語(yu)言、文字表達能力。
6.在校學習成績優(you)良，學生會干部、獲得(de)榮譽稱號等優(you)先(xian)。
7.工作態(tai)度(du)認真、細致、負責(ze)，具有(you)較(jiao)強的適(shi)應(ying)能(neng)力、溝(gou)通能(neng)力、團(tuan)隊精神。
8.社會(hui)成熟人員需(xu)具備三(san)年及以上相(xiang)(xiang)關(guan)工作經驗，且具備相(xiang)(xiang)關(guan)職業(ye)資格證書。
四、報名時間
2024年5月31日(ri)17:00截止。
五、報名方式
登錄(lu)東方航空招聘(pin)官網(wang)（網(wang)址(zhi)：//job.ceair.com），完成(cheng)實名注冊后選擇“校(xiao)園招聘(pin)”欄目，在所(suo)屬(shu)單位(wei)欄點擊(ji)“一(yi)二(er)三(san)航空有限公司(si)”，并根據職位(wei)名稱點擊(ji)“立即申請”進行報(bao)名。
【責任編輯：石運來】